Pack Dúos - Internet más Televisión

Q: ¿Cuántos Canales trae el Pack Dúo Internet + Televisión?

El Pack Dúo cuenta con 142 canales (59 HD) y 13 nacionales (13 HD).

Elige el Plan que más te guste y navega con la máxima velocidad

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102 canales (90HD) + 9 canales abiertos
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Dispositivos compatibles con Movistar TV App

Importante

Por el momento Movistar TV no está disponible en los siguientes dispositivos

Dispositivos Roku en cualquiera de sus versiones.
Dispositivos y Smart TV con sistema Android TV que hubieren sido rooteados o posean el sistema operativo modificado.
Algunos dispositivos pueden no ser compatibles debido a que no pasan los requisitos necesarios de Google, por lo tanto, no podrás descargar/instalar Movistar TV.

Es necesario tener conexión a Internet, de cualquier compañía, con velocidad mínima de 8 Mbps.

Smart TV

LG con sistema operativo WebOS, años 2017 o superior.
Samsung: con sistema operativo TIZEN, años 2017 en adelante.
Android TV, versión 7 o superior.
Sony con Android año 2019.

Teléfono Móvil y/o Tablet

Android 8 o superior.
iPhone y iPad con sistema operativo iOS 15 o superior.

Chromecast

Conecta el Chromecast al HDMI de tu tv, configura ambos dispositivos en la misma red wifi para así poder enviar los contenidos de tu móvil a tu tv.

Chromecast Ultra (2016) o superior.

Android TV Stick

Xiaomi, entre otros, versión Android TV 7 o superior.

Xiaomi mi stick
Xiaomi my box S 4K.

Amazon Fire TV

FOS 5 --> Fire TV Stick (Gen 2) – AFTT
FOS 6 --> Fire TV Stick 4K – AFTMM
FOS 7 --> Fire TV Stick Lite - AFTSS // Fire TV Stick (3rd Gen) – AFTSSS
FOS --> Fire TV Cube (2nd Hen) – AFTR

Apple TV

Versión tvOS15.0.0 o superior.

Notebook y/o PC

Windows XP SP3 o superior
Mac OS X v10.6.8 o superior

Navegadores

Ingresando en www.movistartv.cl desde los siguientes navegadores:

Internet Explorer versión 10 o superior
Chrome versión 30 o superior
Firefox versión 24 o superior, contenidos FOX no soportados en este navegador.
Safari versión 6 o superior.
Microsoft superior a 79.

Beneficios del Trío Pack de Movistar

Elige el Plan Trío perfecto de Internet, Telefonía y TV Hogar para tus necesidades.

Movistar TV

Disfruta de la mejor programación de la televisión en alta definición, junto con Internet y TV Hogar en una sola conexión estable.

Televisión online por decodificador

Compatible con cualquier Televisor

Graba, pausa y retrocede en vivo hasta 24 hrs.

Hasta 4 pantallas en simultáneo*

¿Necesitas más información?

*Con Movistar TV, obtienes una pantalla adicional a través del decodificador incluido.

Beneficios del
Internet Fibra de Movistar

Máxima velocidad

Con la fibra óptica de Movistar, obtienes la conexión a internet más rápida de Chile, alcanzando la máxima velocidad.

Conexión más segura y estable

Gracias a la fibra óptica, tu conexión es más estable, segura y evita interferencias en la transmisión de la señal. Así puedes hacer transmisiones en vivo o disfrutar de tus juegos sin sufrir cortes o lag.

Más dispositivos conectados

Con nuestros planes puedes conectar hasta 32 dispositivos al mismo tiempo, sin perder velocidad ni calidad en la conexión de internet.

Velocidad simétrica

Con la fibra óptica disfruta de la misma velocidad de descarga y de subida, con una mejor calidad de conexión a internet. Todos nuestros Planes incluyen fibra simétrica.

Contrata internet hogar
con el mejor router WiFi del mercado

Disfruta al máximo tu internet hogar con el WiFi hogar de última generación, con los mejores planes para cada usuario. Disfruta una conexión de internet estable y con la máxima velocidad de nuestros router.

Conexión WiFi 6 de última generación
Red WiFi dual con red 2.4 GHz y red 5 GHz para más velocidad, 2 señales diferentes para evitar interferencia y saturación del WiFi
Conecta hasta 32 dispositivos manteniendo una internet estable y veloz
Mantén tu red WiFi segura y administra los dispositivos conectados

Repetidor WiFi

Repetidor Wifi para que no queden espacios sin internet!

Aprovecha los beneficios del repetidor WiFi incluido en los planes de Fibra Gamer y expande la señal de tu WiFi hogar a todos los rincones de tu vivienda. También cuenta con dos redes simultáneas de 2.4 GHz y 5 GHz para conectarse a la más conveniente.

*Imagen referencial

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Descubre experiencias en música, cine, comida, belleza y más

Conoce los beneficios

Conoce más sobre nuestros Pack Dúos Televisión

¿Qué es el Pack Dúo Internet + Televisión?

Con este Pack tendrás horas de diversión, tendrás acceso a los mejores canales para ver series, películas, noticias, etc. Mientras que al mismo tiempo contarás con la conexión a internet más rápida de Chile para jugar sin interrupciones, disfrutar de las redes sociales y gozar de una navegación de alta calidad. Todo esto a un precio único.

¿Qué Servicios trae el Pack Dúo Internet + Televisión?

Tal como lo dice su nombre está compuesto de 2 servicios:

Internet
Televisión

Además esto, te brindaremos instalación gratuita, más de 66 canales en vivo gracias a Movistar Tv Multipantall y un decodificador.

¿El Pack Dúo Internet + Televisión cuenta con Fibra Óptica?

Sí, todos nuestros nuestros Packs de servicios cuentan con Fibra óptica.

¿Cuántos Canales trae el Pack Dúo Internet + Televisión?

El Pack Dúo cuenta con 102 canales (90 HD) y 9 abiertos.

¿Cómo Contratar Canales Extras de Televisión?

Si cuentas con el Pack Dúo internet + Televisión con tan solo entrar a la App Mi Movistar o Sucursal Virtual podrás contratar y acceder a canales premium adicionales.

Términos y condiciones generales

Este plan es exclusivamente para clientes finales residenciales.
Esta estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Conoce los indicadores de velocidad de navegación Hogar
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
Tarifas y Condiciones válidas sólo para nuevas contrataciones.
Todos los planes hogar que incluyen Fibra Óptica tendrán acceso a una licencia al software de Inteligencia Artificial, Perplexity Pro (IA) por 12 meses sin costo adicional, mientras mantenga el mismo plan contratado o de similar valor. Promoción válida desde el 19 de agosto hasta el 31 de diciembre de 2025, sólo una licencia por Rut. No aplica para clientes que ya tengan una cuenta perplexity Pro activa.
Para hacer uso de la licencia el cliente debe activarla dentro del plazo de dos meses desde la entrega del código de activación.
Si ya eres cliente, puedes solicitarlo a través de la App Mi Movistar o sucursal virtual movistar.
Al término del período indicado según plan contratado, la licencia caducará sin necesidad de comunicación al cliente. En caso de que el cliente desee seguir contando con acceso a la licencia, podrá contratar la licencia con Perplexity.
Revisa las condiciones de Perplexity Pro en condiciones comerciales y contractuales en movistar.cl
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Planes de Internet Hogar no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.990 mensual. Cargo de instalación equipo Repetidor de señal WiFi, posterior a la instalación del servicio de Internet Hogar, de $20.000.
Aplicación Movistar Smart WiFi disponible solo para los siguientes routers: En Fibra Optica HGU Askey RTF3505VWW, HGU Askey RTF3507VWHPNA, HGU Mitrastar GPT2541GNAC. En Cobre XDSL Mitrastar DSL2401HNT1C, XDSL Askey RTV9015VWW, XDSL Mitrastar DSL2401HNA-T1CC, XDSL Mitrastar DSL-2401HN2-E1C.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces
Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Servicio de Movistar TV Pro sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD
Por razones técnicas la contratación del servicio IPTV sin Internet Hogar Movistar no permite la visualización de las aplicaciones interactivas de IPTV y/o ciertos contenidos de TV On Demand (Netflix, Disney+, HBO, FOX, otros).
El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 de diciembre al 31 de diciembre de 2025.
Dúo Fibra TV PRO 400+200 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 de diciembre al 31 de diciembre de 2025, consistente en un 30% de descuento por 12 meses en el valor total del plan. Incluye beneficio de 200 Megas adicionales, mientras el cliente mantenga el plan contratado.
Dúo Fibra Disney Premium MAX 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 15 al 31 de diciembre de 2025, consistente en un 33% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Dúo Fibra Disney Premium MAX 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 15 al 31 de diciembre de 2025, consistente en un 33% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
Dúo Fibra Disney Premium MAX 800 + 140 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 15 al 31 de diciembre de 2025, consistente en un 29% de descuento por 12 meses en el valor total del plan. Incluye beneficio de 140 Megas adicionales mientras el cliente mantenga el plan contratado.
El descuento promocional aplica por el período indicado para cada plan, de manera consecutiva desde la primera boleta emitida. El primer descuento será proporcional al período facturado.
Los beneficios de Streaming Disney+ Premium y MAX incluido como beneficio en determinados planes está sujeto a acuerdos con los proveedores de estos servicios, por lo tanto podrá ser eliminada o reemplazada en cualquier momento de la vigencia del plan, sin responsabilidad para TCH. Lo anterior, es sin perjuicio del derecho del Cliente de contratar cualquiera de las plataformas de streaming que desee pagando el valor de su suscripción.
A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio internet Fibra Simétrica de 600 Megas o Gamer 940 Megas, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación un repetidor WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del repetidor WiFI será de $2.990 mensuales y $4990 mensuales para Gamer 940 Megas.
Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV App Multipantalla
La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar
Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados
El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps

Windows:
Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)
Mac:
Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10"
Para Windows y/o Mac:
Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
Conexión por puerto USB: Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC