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Preguntas Frecuentes

¿Qué es un plan con portabilidad? Icono de flechas

Un plan con portabilidad es un plan de telefonía móvil que ofrecemos a los usuarios que se portan desde otra compañía a Movistar. Al portar tu número, puedes acceder a las ofertas y promociones exclusivas que tenemos para los nuevos clientes.

¿Qué significa Equipo Pie 0? Icono de flechas

Un Equipo PIe Cero, significa que puedes obtener un celular nuevo con un Pie inicial de $0. El precio del equipo se incluye en tu plan de telefonía móvil, por lo que no tienes que pagar nada por adelantado.

¿Cómo sacar un celular sin tarjeta de crédito? Icono de flechas

Puedes sacar un celular sin tarjeta de crédito cargando el costo del equipo en tu boleta de Movistar. Debes tener contratado un plan móvil con nosotros y pagar un pie inicial.

Términos y condiciones

  • Financiamiento externo - Back To School: Oferta válida desde el 22 al 29 de febrero 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipos en su línea vigente y portados. Oferta válida sólo para compras realizadas en exclusivamente movistar.cl vía WebPay con pago con tarjeta de crédito. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. Valor de la cuota referencial según plan contratado, calculado en 24 meses, según convenio vigente. Valor cuota seleccionada se cargará a la tarjeta de crédito correspondiente. Precios de equipos sujetos a stock disponible, por lo que el precio puede variar durante el mes. Convenios vigentes con Banco Estado, Banco Santander, BCI, Scotiabank y Banco de Chile de hasta 24 cuotas sin interés. Otros bancos hasta 12 cuotas sin interés. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. CAE 0,77% calculado sobre un monto referencial de compra de $250.000 en 24 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,02% calculado por un monto referencial de compra de $250.000 en 18 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,48% calculado sobre un monto referencial de compra de $100.000 en 12 cuotas, costo total del crédito: $100.800 (operación afecta a impuesto al crédito). Condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Movistar One - Back To School: Oferta válida desde el 22 al 29 de febrero 2024. Aplica desde Plan 5G Libre Ultra. Pie sin costo para clientes que renuevan el programa Movistar One, sujeto a la devolución del equipo anterior en buenas condiciones en sucursal presencial y mantención del cargo fijo del plan móvil contratado u otro de mayor valor en sucursal presencial. Para contratar se requiere pactar en un pie comercial más 24 cuotas iguales y sucesivas.Cuota equipo corresponde al valor de una de las 24 mensualidades de la cuota programa, utilizando exclusivamente como medio de pago para las 12 primeras cuotas tarjeta de crédito bancaria. A partir del mes 13, podrá hacer la renovación del programa y de su equipo. Si el cliente no desea renovar deberá pagar las cuotas restantes del programa que le serán cobradas en su boleta; CAE 0,77% considerando un monto referencial de $250.000 en 12 cuotas, CTC $252.000. Para más información, condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en área de cobertura.
  • Financiamiento externo - Apple Sale: Oferta válida desde el 20 al 29 de febrero de 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipos en su línea vigente y portados. Oferta válida sólo para compras realizadas en exclusivamente Movistar.cl vía WebPay con pago con tarjeta de crédito. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. Valor de la cuota referencial según plan contratado, calculado en 24 meses, según convenio vigente. Valor cuota seleccionada se cargará a la tarjeta de crédito correspondiente. Precios de equipos sujetos a stock disponible, por lo que el precio puede variar durante el mes. Convenios vigentes con Banco Estado, Banco Santander, BCI, Scotiabank y Banco de Chile de hasta 24 cuotas sin interés. Otros bancos hasta 12 cuotas sin interés. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. CAE 0,77% calculado sobre un monto referencial de compra de $250.000 en 24 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,02% calculado por un monto referencial de compra de $250.000 en 18 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,48% calculado sobre un monto referencial de compra de $100.000 en 12 cuotas, costo total del crédito: $100.800 (operación afecta a impuesto al crédito). Condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Movistar One - Apple Sale: Oferta válida desde el 20 al 29 de febrero de 2024. Aplica desde plan 5G libre ultra. Pie sin costo para clientes que renuevan el programa Movistar One, sujeto a la devolución del equipo anterior en buenas condiciones en sucursal presencial y mantención del cargo fijo del plan móvil contratado u otro de mayor. Para contratar se requiere pactar en un pie comercial más 24 cuotas iguales y sucesivas. *Cuota equipo corresponde al valor de una de las 24 mensualidades de la cuota programada, utilizando exclusivamente como medio de pago para las 12 primeras de ellas tarjeta de crédito bancaria. A partir del mes 13, podrá hacer la renovación del programa y de su equipo, si el cliente no desea renovar deberá pagar las cuotas restantes del programa que le serán cobradas en su boleta; CAE 1,48% considerando un monto referencial de $250.000 en 12 cuotas, CTC $252.000 Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en área de cobertura. Para más información, condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl.
  • Financiamiento externo - Lanzamiento Xiaomi Note 13: Oferta válida desde el 05 al 29 de febrero de 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipos en su línea vigente y portados. Oferta válida sólo para compras realizadas en exclusivamente movistar.cl vía WebPay con pago con tarjeta de crédito. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. Valor de la cuota referencial según plan contratado, calculado en 24 meses, según convenio vigente. Valor cuota seleccionada se cargará a la tarjeta de crédito correspondiente. Precios de equipos sujetos a stock disponible, por lo que el precio puede variar durante el mes. Convenios vigentes con Banco Estado, Banco Santander, BCI, Scotiabank y Banco de Chile de hasta 24 cuotas sin interés. Otros bancos hasta 12 cuotas sin interés. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. CAE 0,77% calculado sobre un monto referencial de compra de $250.000 en 24 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,02% calculado por un monto referencial de compra de $250.000 en 18 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,48% calculado sobre un monto referencial de compra de $100.000 en 12 cuotas, costo total del crédito: $100.800 (operación afecta a impuesto al crédito). Condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Financiamiento interno - Lanzamiento Xiaomi Note 13: Oferta válida desde el 05 al 29 de febrero de 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipo en su línea vigente y portados. Oferta válida solo para compras realizadas en página web vía Web Pay y sucursales Movistar. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses. Valor de cuota mensual calculado a 18 meses. Precios de equipos sujetos a stock disponible. Condiciones comerciales y contractuales en www.movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Financiamiento externo - Lanzamiento Samsung S24: Oferta válida desde el 07 al 29 de febrero 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipos en su línea vigente y portados. Oferta válida sólo para compras realizadas en exclusivamente movistar.cl vía WebPay con pago con tarjeta de crédito. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. Valor de la cuota referencial según plan contratado, calculado en 24 meses, según convenio vigente. Valor cuota seleccionada se cargará a la tarjeta de crédito correspondiente. Precios de equipos sujetos a stock disponible, por lo que el precio puede variar durante el mes. Convenios vigentes con Banco Estado, Banco Santander, BCI, Scotiabank y Banco de Chile de hasta 24 cuotas sin interés. Otros bancos hasta 12 cuotas sin interés. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. CAE 0,77% calculado sobre un monto referencial de compra de $250.000 en 24 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,02% calculado por un monto referencial de compra de $250.000 en 18 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,48% calculado sobre un monto referencial de compra de $100.000 en 12 cuotas, costo total del crédito: $100.800 (operación afecta a impuesto al crédito). Condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Financiamiento interno - Lanzamiento Samsung S24: Oferta válida desde el 07 al 29 de febrero 2024. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipo en su línea vigente y portados. Oferta válida solo para compras realizadas en página web vía Web Pay y sucursales Movistar. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses. Valor de cuota mensual calculado a 18 meses. Precios de equipos sujetos a stock disponible. Condiciones comerciales y contractuales en www.movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Movistar One - Lanzamiento Samsung S24: Oferta válida desde el 07 al 29 de febrero 2024. Aplica desde Plan 5G Libre Ultra. Pie sin costo para clientes que renuevan el programa Movistar One, sujeto a la devolución del equipo anterior en buenas condiciones en sucursal presencial y mantención del cargo fijo del plan móvil contratado u otro de mayor. Para contratar se requiere pactar en un pie comercial más 24 cuotas iguales y sucesivas. “Llévalo a mitad de precio” aplica para equipo modelo Samsung Galaxy S24 5G 128GB con plan 5G Libre Ultra sujeto a condición de renovar equipo al mes 12 según programa, utilizando exclusivamente como medio de pago para el pie y las 12 primeras cuotas tarjeta de crédito bancaria. A partir del mes 13, podrá hacer la renovación del programa y de su equipo, si el cliente no desea renovar deberá pagar las cuotas restantes del programa que le serán cobradas en su boleta; CAE 1,48% considerando un monto referencial de $250.000 en 12 cuotas, CTC $252.000 Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en área de cobertura. Promoción evoucher valida entre el 17 de enero y el 6 de febrero de 2024. Para más información, condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl.
  • Financiamiento externo: Oferta válida del 01 al 29 de Febrero de 2024. Desde plan 5G Libre Inicia. Aplica exclusivamente para clientes con recambio de equipos en su línea vigente y portados. Oferta válida sólo para compras realizadas en Movistar.cl vía WebPay y sucursales Movistar con pago con tarjeta de crédito. Valor total del equipo sujeto a permanencia mínima de 18 meses con el plan indicado o de mayor valor. Valor de la cuota referencial calculado en 24 meses, según convenio vigente. Valor cuota seleccionada se cargará a la tarjeta de crédito correspondiente. Precios de equipos sujetos a stock disponible, por lo que el precio puede variar durante el mes. Convenios vigentes con Banco Estado, Banco Santander, BCI, Scotiabank y Banco de Chile de hasta 24 cuotas sin interés. Otros bancos hasta 12 cuotas sin interés. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. CAE 0,77% calculado sobre un monto referencial de compra de $250.000 en 24 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,02% calculado por un monto referencial de compra de $250.000 en 18 cuotas, costo total del crédito: $252.000 (operación afecta a impuesto al crédito). CAE 1,48% calculado sobre un monto referencial de compra de $100.000 en 12 cuotas, costo total del crédito: $100.800 (operación afecta a impuesto al crédito). Condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl. Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en áreas de cobertura.
  • Movistar One: Oferta válida desde el 01 al 29 de Febrero 2024. Aplica desde plan 5G Libre Ultra. Pie sin costo para clientes que renuevan el programa Movistar One, sujeto a la devolución del equipo anterior en buenas condiciones en sucursal presencial y mantención del cargo fijo del plan móvil contratado u otro de mayor. Para contratar se requiere pactar en un pie comercial más 24 cuotas iguales y sucesivas. *Cuota equipo corresponde al valor de una de las 24 mensualidades de la cuota programada, utilizando exclusivamente como medio de pago para las 12 primeras de ellas tarjeta de crédito bancaria. A partir del mes 13, podrá hacer la renovación del programa y de su equipo, si el cliente no desea renovar deberá pagar las cuotas restantes del programa que le serán cobradas en su boleta; CAE 1,48% considerando un monto referencial de $250.000 en 12 cuotas, CTC $252.000 Tecnología 5G sujeta a disponibilidad de servicio en área de cobertura. Para más información, condiciones comerciales y contractuales en Movistar.cl.