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¿Qué es la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica es el derecho de cambiarte de compañía telefónica y conservar tu número o elegir uno nuevo. Con Movistar, puedes portarte con prepago o plan si cumples algunos requisitos.
¿Cómo funciona la Portabilidad?
1
Asegúrate de que cumplas con todos los requisitos anteriores para que no tengas ningún problema.
2
Elige el plan Movistar que más te convenga, ya sea a través de nuestra web o alguna de nuestras sucursales a lo largo de todo el país.
3
Inserta el nuevo chip y tu portabilidad se activará al día hábil siguiente, entre las 3 y 5 am. Durante ese tiempo no tendrás señal.
El 5G es la quinta generación de redes móviles.La señal móvil 5G entrega una navegación por internet mucho más veloz, con menor latencia que la tecnología actual de 4G que nos permitirá tener una mejor conexión entre nuestros dispositivos.
Asegúrate de tener un equipo que permite la señal 5G y revisa los celulares compatibles con 5G en Chile.
El usuario tiene la libertad de cambiar de compañía cuando lo desee. No obstante, una vez que se ha llevado a cabo la portabilidad, debe esperar un período de 60 días antes de poder hacer otro cambio de compañía.
En el caso específico de la telefonía móvil, existen ciertas restricciones adicionales:
Si deseas cancelar una portabilidad o solicitar el término del contrato de uno o más servicios, puedes hacerlo desde la App Mi Movistar o Sucursal Virtual, y también llamando al 600 600 3000.
Para verificar el estado de tu solicitud de portabilidad a Movistar, debes proporcionar la información requerida en el formulario de Estado de Solicitud de Portabilidad.
Despacharemos en 24 horas, si realizas la compra antes de las 19:59 hrs. en día hábil, en las siguientes comunas:
Despacharemos en 24 horas, si realizas la compra antes de las 14:59 hrs. en día hábil, en las siguientes comunas:
Si vives en otra comuna, no mencionada anteriormente, despacharemos en un plazo máximo de 6 días hábiles.
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Siguiendo unos pocos pasos