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Se requiere que tu equipo actual cumpla con las siguientes condiciones

Checko verde Debe encender, llamar y cargar.

Checko verde La pantalla no debe estar trizada, quebrada o tener rayas profundas.

Checko verde No debe presentar daños por líquidos (sensor humedad desactivado).

Checko verde No debe estar intervenido ni deformado por golpes.

Checko verde Debe contener todas las piezas originales.

Checko verde Antes de entregarlo, debes eliminar los patrones de bloqueo y desactivar tus cuentas (Find my iPhone para Apple, o Find my Mobile en Android).

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*Listado actualizado el 23 de Enero a las 15:00 hrs. **R=Recambio; AC=Atención Comercial; A=Accesorios; D=Devolución de modems, repetidores y codificadores; ST=Servicio Técnico ingreso de equipos.

Sucursal Dirección Horarios* Servicio**
Agustinas Paseo Ahumada #199, Santiago Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs y sábado de 10:00 a 14:00 hrs R,A
Ahumada Paseo Ahumada #311, Santiago Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hrs / sábados 10 a 14 hrs R,A
Apoquindo Av. Apoquindo #3500, Las Condes Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Bellas Artes Huérfanos #623, Santiago Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Costanera Center Av. Andrés Bello #2447, local 109, Providencia Lunes a Domingo 10:00 a 20:30 hrs R,A,AC
Departamental Tristán Matta #1120, San Miguel Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Estado Estado #120, Santiago Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,A,AC
Galería Imperio Huérfanos #85, piso 3, Santiago Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC
Huérfanos Huérfanos #1332, Santiago Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Independencia Av. Independencia #565, nivel -1, local 42 Lunes a sábado de 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC
La Cisterna Goycolea #012 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
La Dehesa Av. La Dehesa #1450, local 17, Lo Barnechea Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Maipú Av. Los Pajaritos #2292, Maipú Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Mall Arauco Maipú Av. Américo Vespucio #399, Local B-09 Lunes a Sábado 10:00 - 20:00 hrs / Domingo 11:00 - 19:30 hrs R,A,AC
Mall Los Dominicos Av. Padre Hurtado Sur #785, local B5 1472-1476, Las Condes Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC
Mall Parque Arauco Av. Presidente Kennedy #5413, Sector Boulevard, Local 460, Las Condes Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC
Mall Plaza Egaña Av. Larraín #5862, Local 141B, La Reina Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC ** Suc: No recepciona pagos ni repactaciones
Mall Plaza Norte Av. Américo Vespucio #1737, local BS 1100/BS 1104, Huechuraba Lunes a Sábado 10:00 a 20:30 hrs / Domingo de 10:00 a 19:00 hrs R,AC,A,D
Mall Plaza oeste Av. Américo Vespucio #1501, Local 206-e, Cerrillos Lunes a Sábado 10:00 - 20:00 hrs / Domingo 11:00 - 19:30 hrs R,ST,A,AC,D
Mall Plaza Sur Av. Pedro Alessandri #20040, Local BF-114, San Bernardo Lunes a Sábado 10:00 - 20:30 hrs / Domingo 11:00 - 20:00 hrs R,A,AC
Mall Plaza Vespucio Boulevard Mall Plaza Vespucio #7110, Local 4 al 8, La Florida Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,ST,A,AC,D
Mall Vivo Piedra Roja Av. Paseo Colina Sur #14600 Colina Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC,D
Melipilla Merced #606 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,A,AC,D
Nueva Las Condes Av. Las Condes #9050 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Ñuñoa Irarrázaval #2831 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Portal Ñuñoa Av. José Pedro Alessandri #1166, local 4023, Ñuñoa Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC
Providencia Santa Magdalena #40 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Puente Alto Ernesto Alvear #46 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
San Bernardo Urmeneta #417 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Talagante Lucas Pacheco #885-1 Lunes a Viernes 09:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Sucursal Dirección Horarios* Servicio**
Antofagasta Baquedano #560 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Arica Cristóbal Colón #430 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado de 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Arica Prat Arturo Prat #391 Lunes a Viernes de 08:45 a 18:00 hrs / Sábado de 10:00 a 14:00 hrs R,A,AC,D
Calama Emiliano Sotomayor #1825 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Calama Sotomayor Emiliano Sotomayor #1998 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,A,AC
Copiapó Bernardo O'Higgins #531 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Coquimbo Camilo Henríquez #457 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Iquique Serrano #620 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado de 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Iquique Tarapacá Tarapacá #478 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado de 10:00 a 13:30 hrs R,A,AC,D
La Calera Prat #589 Lunes a Viernes 9:00 a 13:30 hrs y 15:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
La Serena (Don Luis) Av. Jose Manuel Balmaceda #1629 (Ed. Don Luis) Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
La Serena Cordovez Gregorio Cordovez #321 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
La Serena Prat Arturo Prat # 471 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,A,AC,D
Los Andes O'Higgins #405 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Mall Paseo Ross Av. Argentina #578, local 103 - 104, Valparaíso Lunes a Sábado de 9:30 a 19:45 hrs / Domingo 9:30 a 14:15 hrs R,A,AC,D
Mall Antofagasta Balmaceda #2355, local 105 -109 Lunes a Domingo de 09.00 a 20.00 R,A,AC
Mall Plaza Arica Av. Diego Portales #640, local bs1124 - bs1128 Lunes a Sábado 10:00 a 20:30 hrs / Domingo 10:00 a 19:00 hrs R,A,AC
Mall Plaza Copiapó Maipú #0110, local 128 Lunes a Sábado 10:00 a 19:30 hrs R,A,AC
Ovalle Miguel Aguirre #256 Lunes a Viernes 9:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Quillota San Martin #150 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Quilpué Los Carrera #722 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
San Antonio Av. Centenario #323 Lunes a Viernes 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas R,ST,A,AC
San Felipe Arturo Prat #274 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Tocopilla Manuel Rodriguez #1337 Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 hrs R,A,AC,D
Uribe Antogafasta Av. Uribe #746 Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 hrs R,A,AC,D
Vallenar Arturo Prat #1015 Lunes a Viernes 9:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Valparaíso (Pedro M.) Pedro Montt #1793 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Viña del Mar (15 Norte) Av. Libertad #1410 (esq. 15 norte) Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Viña del Mar (Libertad) Av. Libertad #586 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Sucursal Dirección Horarios* Servicio**
Ancud Pudeto #332 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Angol Vergara #416 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Arauco Chillan Arauco #625 Lunes a Viernes 09:00 a 14.00 y de 15:00 a 18:00 hrs / Sábado de 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Castro Esmeralda #249 Lunes a Viernes 9:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Chillán Arauco #579 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Concepción (O’Higgins 672) Libertador Gral. Bernardo O'Higgins #672 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,A,AC,D
Concepción (Rengo 447) Rengo #447 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Concepción (Rengo 94) Rengo #94 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Condell Arauco Carlos Condell #301 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC
Coyhaique Paseo Roberto Horn #85 - #89 Lunes a Viernes 9:00 a 13:00 hrs - 14:00 a 18:00 hrs / Sábado 11:00 a 14:00 hrs R,ST,A,AC,D
Curicó Peña #555 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Linares Kurt Moller #596 Lunes a Viernes 9:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Los Angeles (Valdivia 326) Valdivia #326 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,A,AC,D
Los Angeles (Valdivia 491) Valdivia #491 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Mall Trébol Av. Pdte. Jorge Alessandri Rodriguez #3177, Talcahuano Lunes a Domingo 10:00 a 20:00 hrs R,A,AC,D
Mall Valdivia Taboada Caupolicán #465, local 118, (Centro nuevo Taboada) Lunes a Sábado 10:00 a 20:00 hrs / Domingos festivos de 11:00 a 18:00 hrs R,A,AC
Osorno Ramón Freire #515 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Parral Anibal Pinto #830 Lunes a Viernes 9:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Pucón Gral. Urrutia #472 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Puerto Montt Benavente #560 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Puerto Natales Blanco Encalada #169 Lunes a Viernes 9:30 a 13:00 - 14:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Punta Arenas Av. Cristobal Colón #680 Lunes a Viernes 09:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00 hrs, Sábado 11:00 a 14:00 hrs R,ST,A,AC,D
Punta Arenas Bories Gobernador Carlos Bories #674 Lunes a Viernes 10:00 a 19:30 hrs R,A,AC,D
Rancagua O'Carrol #646 Lunes a Viernes 9:30 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
San Fernando Chacabuco #574 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Santa Cruz Av. Rafael Casanova #375 Lunes a Viernes 9:00 a 14:00 hrs y 15:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Talca Siete Oriente #1164 Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Talca (4 oriente) 1 Sur #1100 (esq. 4 oriente) Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,A,AC,D
Talcahuano Colón #371 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,ST,A,AC,D
Temuco Av. Alemania #0590 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Temuco Claro Solar Claro Solar #775 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,A,AC,D
Temuco Hochstetter Hochstetter #550 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs R,A,AC,D
Valdivia Independencia #628 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D
Villarrica Camilo Henriquez #498 Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs / Sábado 10:00 a 13:30 hrs R,ST,A,AC,D

Recomendaciones

Te sugerimos que antes de entregar tu equipo:

Respaldes todo lo que tienes guardado (fotos, contactos, música, etc.).

Revises en nuestra guía interactiva como transferir el contenido de tu celular.

Lleves el teléfono cargado para hacer las pruebas necesarias de manera expedita.

Elimines tu información personal.

Términos y condiciones

Oferta valida desde el 01 al 31 de diciembre de 2023.


Si el cliente (en adelante “el Cliente”) desea gestionar un cambio de equipo, el Programa Buyback (en adelante “el Programa”) de Telefónica Móviles Chile S.A. (en adelante Movistar) ofrece comprar su antiguo equipo bajo determinadas condiciones, que se detallan a continuación. Movistar valoriza el equipo dejado en parte de pago, según su estado, y ésta valorización el cliente la puede utilizar exclusivamente para el recambio del nuevo equipo (aplicando solo al pie del equipo, en ningún caso a las cuotas de equipo cargadas en la boleta de ciclo). En caso de que el cliente realice el pago del nuevo equipo al contado, mediante pago efectivo o tarjetas de crédito, el valor del equipo entregado en parte de pago se descontará del precio del nuevo equipo, debiendo por tanto el cliente pagar la diferencia.

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