Términos y condiciones

• Tarifas válidas solo para nuevas contrataciones.
• Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
• El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $2.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 8 de Septiembre de 2020 y 30 de Septiembre de 2020.
• Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
• El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
• Servicio de Televisión IPTV sujeto a factibilidad técnica y comercial. Servicio disponible en Arica, Iquique, Antofagasta, Calama, Copiapó, Vallenar, Ovalle, La Serena, Los Andes, San Felipe, La Calera, Quillota, Concón, Quilpué, Peñablanca, Viña del Mar, Valparaíso, Región Metropolitana, Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca, Linares, Chillán, Concepción, San Carlos, Temuco, Valdivia, Osorno, Puerto Varas, Puerto Montt, Punta Arenas y Puerto Natales.
• Por razones técnicas la contratación del servicio IPTV sin Internet Hogar Movistar no permite la visualización de las aplicaciones interactivas de IPTV y/o ciertos contenidos de TV On Demand (Netflix, HBO, FOX, otros)
• Para Televisión interactiva IPTV el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un  repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $2.990 cada uno.
• El costo de instalación de los planes Singles del servicio de Televisión es de $34.990
• Plan de Televisión Movistar incluyen Movistar Play Multipantalla.
• Todas las nuevas contrataciones de televisión incluyen la opción de contratar el plan Fox Sports Premium sin costo por los 3 primeros meses y con 50% de descuento desde el mes 4 al mes 6. A partir del mes 7 aplica precio lista de $9.990 mensuales. Promoción válida entre el 8 de Septiembre de 2020 y 30 de Septiembre de 2020. El cliente tiene 30 días corridos desde la activación del servicio de televisión para contratar promoción, desde la Sucursal Virtual de movistar.cl o desde la App Mi Movistar. Se podrá solicitar su baja en cualquier momento, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl, la que se verá reflejada a partir del siguiente ciclo de facturación, ya que al ser planes Premium quedan sujeto a política de cobro de mes completo, por lo que éste se podrá visualizar durante todo dicho período, sin importar que la baja se hubiese realizado antes de cumplirse los 30 días de ciclo.
• Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
• Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
• Ver todas las condiciones Comerciales y Contractuales.