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¿Cómo activo Movistar TV APP Full?

Ingresa desde un PC a https://mplay.movistar.cl/web/activacion/login-rut y sigue el paso a paso. Una vez activo descarga la App Movistar Tv y podrás ver tu Tv en todos tus dispositivos.

¿Puedo contratar Movistar TV APP Full si no soy cliente Movistar? ​

Claro que si! Si no tienes servicios hogar o móvil con nosotros y deseas tener Movistar TV APP Full, ingresa a y sigue los pasos de activación. Tu suscripción será con cargo a tu tarjeta de crédito.

¿Cómo arriendo y cuántas películas puedo arrendar al mes? ​

Inicia sesión en Movistar Tv con tu usuario y contraseña

  • Ingresa a 'Arriendos'
  • Elige la película que quieres ver
  • Ingresa tu PIN de Compra

La cantidad de arriendos en el mes, depende del valor de cada película. El límite mensual de arriendo es de $30.000, lo que permite por ejemplo arrendar hasta 10 películas de $3.000. El total se cargará en tu boleta.

Para los clientes fijo el limite de arriendo es de $40.000

*Si tu Smartphone es un Iphone, puedes arrendar en tu cuenta desde un PC.

¿Qué es y cómo activo el PIN de Compra? ​

El PIN es necesario para poder arrendar películas en Movistar Tv. Por defecto es 1111, pero te sugerimos cambiarlo siguiendo estos pasos:

  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  • Ingresa a "Mi cuenta"
  • Luego en "Cambiar PIN", ingresa un código de 4 dígitos.

¡Y listo! Ya puedes arrendar películas como y cuando quieras.

Si ya la cambiaste y no recuerdas tu PIN actual, debes realizar los siguientes pasos:

  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  • Ingresa a "Mi cuenta"
  • Luego en "Pin de compra" , haz clic en "Olvidé mi PIN de compra"
  • Recibirás un email de confirmación con el cambio de PIN, haz clic en el enlace "cambiar PIN de Compra"
  • Podrás elegir y confirmar tu nuevo "PIN de Compra"

¿Puedo cambiar o recuperar mi contraseña? ​

Para Cambiar tu contraseña:

  • Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  • Ingresa a "Mi cuenta"
  • En "Cambiar contraseña", ingresa tu actual contraseña
  • Crea una nueva clave de al menos 5 caracteres sin espacios. Reingrésala y presiona "Guardar"

Si necesitas Recuperar tu contraseña (*):

  • Ingresa a https://www.movistartv.cl/
  • Ir a "¿Olvidó su contraseña?"
  • Ingresa tu correo electrónico
  • Te enviaremos una nueva contraseña a ese mismo correo para que puedas iniciar sesión.
  • Luego de ingresar, no olvides cambiarla por una que puedas recordar con facilidad.

(*) Opción no disponible para IPhone. Se debe realizar desde una PC.

¿Puedo tener control parental? ​

¡Por supuesto! Para gestionar la visualización de contenidos, debes crear un PIN parental ingresando a https://www.movistartv.cl/ con tu usuario y contraseña:

  • Ingresa a "Mi cuenta"
  • Ir a "Control Parental"
  • Selecciona "Activar control parental"
  • Escoge una de las opciones de clasificación de edad
  • Crea tu PIN parental de al menos 4 caracteres, reingresa el PIN y luego Guardar

¡Quedará activo de inmediato! También puedes desactivarlo en la misma sección

Términos y condiciones generales

  • Tarifas válidas solo para nuevas contrataciones.
  • Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
  • El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 27 de febrero al 31 de marzo de 2024
  • Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
  • El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
  • Servicio de Movistar TV HD sujeto a factibilidad técnica y comercial.
  • Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD
  • El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 27 de febrero al 31 de marzo de 2024
  • Para Movistar TV HD el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un  repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.990/mes cada uno.
  • El costo de instalación de los planes Singles del servicio de Televisión es de $34.990
  • Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV Multipantalla.
  • Todas las nuevas contrataciones de televisión a partir del 13 de febrero 2023 incluyen el servicio de Streaming Paramount+ y Star+ , el cliente puede mejorar su plan hogar por un valor adicional que le permite acceder a Disney+.
  • En el caso de la aplicación Paramount Plus el Cliente deberá activar el servicio siguiendo el proceso de activación de esta aplicación con las credenciales de Movistar TV Multipantalla, también directamente desde el decodificador o de Movistar TV Multipantalla (sólo aplica para clientes con televisión interactiva IPTV).
  • Los planes de televisión contratados desde el 13 de febrero de 2023, tendrán como beneficio adicional las señales de televisión Comedy Central, MTV, MTV Live, MTV 00s, Nick, Nick Jr., Teen Nick, Paramount, que el cliente podrá visualizar hasta el 31 de marzo de 2024, posterior a esta fecha Movistar podría eliminarlos de su grilla de canales.
  • La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
  • Todas las nuevas contrataciones de televisión a partir del 01 de enero del 2023 tienen incluido el beneficio Paramount+ hasta el 31 de marzo 2024.
  • El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período.  Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
  • Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales,  a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar.
  • Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
  • Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
  • Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
  • Ver todas las condiciones Comerciales y Contractuales.