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SOS

¿No tienes saldo? Solicita tu préstamo SOS

Para solicitar tu SOS

Ingresa a la App Mi Movistar o marca *303# opción 1

SOS

$500

Vigencia 3 días

Con este SOS habla o compra una bolsa

SOS

$1.000

Vigencia 3 días

Con este SOS habla o compra una bolsa

SOS

$2.000

Vigencia 7 días

Con este SOS habla o compra una bolsa, incluso renovar tu bolsa duplica

SOS

$3.000

Vigencia 7 días

Con este SOS habla o compra una bolsa, incluso renovar tu bolsa duplica

SOS

$5.000

Vigencia 7 días

Con este SOS habla o compra una bolsa, incluso renovar tu bolsa duplica

Importante

Para acceder a un Préstamo de SOS debes tener un monto préstamo SOS disponible de al menos $550
Para conocer tu monto de Préstamo disponible envía SALDO al 1650
El préstamo SOS se descontará automáticamente de tu próxima recarga
El costo del servicio equivale al 10% del valor del Préstamo SOS solicitado.
Por ejemplo: si solicita un SOS de $1.000 pagara un costo de servicio $100.

Revisa las Condiciones Comerciales

Para solicitar tu préstamo SOS debes considerar:

Haber recargado al menos $500
cada mes los últimos 2 meses.

Tener monto de préstamo disponible
al momento de la solicitud.

Infórmate más sobre el Servicio “Préstamo SOS”

Otras formas de mantenerte con saldo

Traspaso de saldo

Puedes transferir parte de tu saldo a otro celular Movistar Prepago o Plan Control

Marca el 303 o *303#

Revisa las condiciones

Ayuda y Soporte

Revisa los beneficios y descuentos del Club Movistar

Usa tus Gigas de la mejor forma en Redes Sociales

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué hago si me quedo sin saldo en mi celular Prepago? 2. ¿Cómo ver el saldo adeudado por una recarga SOS?

Ver más preguntas frecuentes

Revisa más preguntas

Más información sobre tu plan

Si al completar la vigencia no tienes saldo suficiente, el PrePlan no se renovará de forma automática hasta que no realices una recarga que te permita tener el saldo necesario para la renovación.
Si en 45 días tu PrePlan no ha sido renovado, éste será eliminado.
Si deseas renovar tu PrePlan de forma anticipada (antes de que termine la vigencia) debes contar con saldo suficiente. Desde el día de dicha renovación comienza el nuevo ciclo de vigencia de tu PrePlan.
Si deseas cambiar tu PrePlan por otro, debes contar con saldo suficiente por el valor del nuevo PrePlan.
Si consumes todos tus megas y/o minutos antes de la expiración del PrePlan, puedes renovar anticipadamente tu PrePlan.
Que tengas tu PrePlan suscrito no impide que puedas comprar bolsas en la APP Mi Movistar, Sucursal Virtual o pedir un SOS marcando *303#.

Con la App puedes	Whatsapp	Facebook
Actualización de estado web/App
Descarga o actualización de la aplicación
Descarga o subida de videos, fotos, contactos, audio que se alojen en la aplicación
Reproducción de videos, descarga de imágenes que NO estén asociados a un enlace externo
Chatear
Intercambio de archivos
Envío y descarga de contactos, audio, dentro de la aplicación
Envío y descarga de fotos, videos y archivos, dentro de la aplicación
Llamadas de voz
Video llamadas
Acceso enlaces externos
Acceso a Mapas

Recomendaciones para sacarle el jugo a tus megas

Prefiere ver películas, videos, descargar aplicaciones y archivos pesados sólo con WIFI.

Para activar o desactivar los datos móviles de tu equipo te recomendamos visitar nuestra guía de uso de smartphone.

Cierra las aplicaciones que NO utilizas. Y desactiva las actualizaciones automáticas porque podrían consumir tu bolsa o tu saldo sin que te des cuenta.

Te avisaremos via SMS cuando el consumo de tu bolsa haya alcanzado el 50% o 100%, para que puedas comprar otra bolsa.

Condiciones del servicio SOS

Para acceder al servicio debes haber recargado a lo menos $500 cada mes durante los últimos 2 meses y tener monto de préstamo disponible al momento de la solicitud .
El costo del servicio es de 10% del préstamo solicitado. El cuál será descontado de tu próxima recarga junto con el valor del SOS.
El servicio Préstamo SOS lo puedes utilizar para llamadas según tarifa contratada y para SVA.
La vigencia del servicio considera días corridos a contar de la fecha de activación de ésta.
Préstamos sujeto a evaluación comercial

Condiciones del servicio

Si eres Prepago y utilizas el servicio por primera vez o has realizado un recambio debes tener un saldo menor o igual a $2.000 para poder activar el servicio.
No deben tener un SOS pendiente de pago.
La vigencia del monto traspasado es de 7 días corridos, contados desde el día efectivo del traspaso.
Los saldos que se podrán traspasar son desde $500 a $2.000 por día.
El celular que recibe saldo transferido puede utilizarlo en llamadas, navegación, compra de bolsas, y Servicios de valor agregado.
El valor del servicio $50 será descontado del monto traspasado.
Este tipo de traspaso de saldo no se puede utilizar para extender la vigencia del saldo en los planes cuenta controlada.

SOS

¿No tienes saldo? Solicita tu préstamo SOS

Para solicitar tu SOS

Ingresa a la App Mi Movistar o marca *303# opción 1

Vigencia 3 días

Vigencia 3 días

Vigencia 7 días

Vigencia 7 días

Vigencia 7 días

Importante

Para solicitar tu préstamo SOS debes considerar:

Otras formas de mantenerte con saldo

Traspaso de saldo

Marca el 303 o *303#

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Con la App puedes

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Condiciones del servicio SOS

Condiciones del servicio