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Con el Asistente Digital de Movistar puedes obtener información de tu última boleta, revisar tus deudas, consumo de minutos y datos móviles, entre otros.
El Asistente Digital se asemeja a una conversación por chat aunque tiene ciertas limitaciones, por lo que te recomendamos formular tus preguntas de una forma coherente, evitando el uso de modismos o insultos.
Para gestionar cierto tipo de información o solicitud, necesitaremos validar tu identidad con el uso de tus credenciales de acceso a la Sucursal Virtual.
El Asistente Digital te guiará en gran parte de tus consultas o, en caso contrario, derivarte a la sección relacionada al tema consultado.
Entrega de la última boleta, deuda actual.
Consumo de minutos, datos móviles.
¿Cómo cambiar la clave Wi Fi y el nombre de tu red?
¿Cómo bloquear tu celular por pérdida o robo?
El objetivo del Asistente Digital es entregarte una solución más rápida y eficaz. Por esto, una vez finalizada la conversación, queremos conocer tu nivel de satisfacción y comentarios con respecto a las soluciones entregadas.
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