Pagar cuenta Mi Movistar

Hogar

Móvil

Celulares

Accesorios

Digital

Ayuda

Contrata
Prime Video

Movistar te invita el primer mes

$5.790 desde el mes 2

Oferta sujeta a cambios. Cancele en cualquier momento en ww2.movistar.cl/servicios-digitales/ en Servicios contratados. Servicio de Amazon tiene una promoción de 30 días gratis. Amazon.com, Inc. y sus afiliados no son patrocinadores de esta promoción. Amazon, Amazon Service y todos los logotipos relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliados.

$5.790 Desde el mes 2

Disfruta Amazon Originals premiados y aclamados por la crítica:
Tom Clancy’s Jack Ryan, SAYEN, Citadel, y mucho más.

Disfruta Amazon Originals premiados y aclamados por la crítica como:

Amazon Original – Demoni O Negro
Amazon Original - Jack Ryan
Amazon Original – Citadel
Amazon Original - Rueda Del Tiempo
Amazon Original - The Good Doctor
Amazon Original - Rojo Blanco y Sangre Azul

Revisa el paso a paso para crear tu cuenta Prime Video

Conoce lo fácil que es contratar Prime Video con Movistar,
si no puedes, verifica que tengas un plan móvil y/u hogar.

Plan móvil

Plan hogar

1 Selecciona Plan móvil para comenzar la contratación. Selecciona Plan móvil y da click en Contratar.

2 Ingresa tu número móvil donde enviaremos un código de verificación. Ingresa tu número móvil donde enviaremos un código de verificación de 4 dígitos.

3 Ingresa el código de 4 dígitos que fue enviado en un SMS a tu número móvil. Ingresa el código de 4 dígitos que fue enviado a tu número móvil.

4 Acepta los Términos y condiciones del servicio y confirma la contratación.

5 ¡Ya puedes activar tu cuenta!

Activa dando click en el botón o con el link de activación que te enviaremos en un SMS a tu número móvil.

6 Ahora debes crear tu cuenta, con el nombre, correo electrónico y contraseña.

7 Por seguridad, debes resolver el puzzle.

8 Recibirás en tu correo electrónico un código de 6 dígitos para verificar tu nueva cuenta de Prime Video.

9 Ingresa el código que fue enviado a tu correo electrónico.

10 Por seguridad, debes ingresar tu número móvil dónde enviaremos un código de verificación de 6 dígitos.

11 Ingresa el código que fue enviado a tu número móvil.

12 ¡Ya creaste tu cuenta!

Ya puedes acceder a Prime Video dando click en el botón.

13 ¡Listo, ya puedes disfrutar de Prime Video!

1 Selecciona Número hogar para comenzar la contratación. Selecciona Plan hogar y da click en Contratar.

2 Ingresa tu RUT y contraseña de tu App Mi Movistar o Sucursal Virtual.

3 Selecciona el plan hogar al cual asociarás el servicio.

Este paso solo aplica para las personas que tengan más de un plan hogar contratado.

4 Acepta los Términos y condiciones del servicio y confirma la contratación.

5 ¡Ya puedes activar tu cuenta!

Te enviaremos el link de activación a tu email registrado en la App Mi Movistar o Sucursal Virtual.
Sigue los pasos para completar la activación de tu cuenta.

Cuando quieras, donde quieras

Cuando quieras, donde quieras

Disfrútalo en tu pantalla favorita, ya sea tu TV, tableta, computadora, teléfono y otros. Vive una experiencia única con una amplia selección de películas y series de TV en 4K HD. Además, puedes ver en 3 pantallas simultáneas para que nadie se quede afuera.

Preguntas Frecuentes

1.¿Qué es Prime Video?

Prime Video es un servicio de streaming que te permite ver miles de series y películas incluyendo las originales de Prime Video (Amazon Originals) premiadas y reconocidas internacionalmente.

2.¿Quién puede suscribir Prime Video?

Clientes fijos pospago que tengan contratado la televisión, Banda Ancha y Telefonía o Clientes móviles pospago contrato e Híbridos.

3.¿Cómo me suscribo a Prime Video?

Debes ingresar a ww2.movistar.cl y dirigirte a la pestaña de Digital y hacer click en Prime Video para poder contratar el servicio siguiendo el paso a paso del flujo de contratación.

4.¿Cuál es el costo de Prime Video?

Si eres cliente Movistar podrás disfrutar de un precio promocional de 30 días el cual te invita Movistar si es la primera vez que contrata el servicio con nosotros. Una vez finalizado este período, el cobro de la suscripción a Prime Video se realizará a través de la boleta de servicio, y su costo será de $5.790 mensual a partir del mes 2.
Oferta sujeta a cambios según valores informados por Amazon.

5.¿En qué dispositivo puedo ver Prime Video?

Puedes acceder a Prime Video a través de múltiples dispositivos, incluyendo ciertos Smart TVs, consolas de videojuegos, smartphones, tabletas y laptops. Algunos ejemplos:

  • Smartphones y tabletas Android
  • Dispositivos iOS (iPhones y iPads)
  • Apple TV
  • Smart TVs
  • Fire TV stick edición básica
  • Tabletas Fire
  • Consolas de videojuegos PlayStations y Xbox One
6.¿En cuántos dispositivos puedo ver simultáneamente?

Puedes ver hasta en 3 dispositivos al mismo tiempo.

7.¿Cómo elimino mi suscripción de Prime Video?

Debes dirigirte a la opción Digital del menú superior y seleccionar Servicios Digitales. Una vez allí, al hacer click en Servicios Contratados, en esta sección podrás gestionar tu cuenta Prime Video y descontratar el servicio.

8.¿Qué hacer en caso de necesitar ayuda o asistencia sobre Prime Video?

En caso de que necesites ayuda o asistencia técnica, debes ingresar a www.primevideo.com/help.

En este sitio encontrarás información sobre cómo configurar Prime Video, dispositivos compatibles y resolución de problemas. También puedes acceder a www.amazon.com/video/contactus

9.¿Qué ocurre si doy de baja mis servicios de Movistar (ejemplo Dúo Internet+Televisión) asociados a la cuenta de Prime Video?

Al solicitar la baja de tu plan, ya sea de un servicio fijo o móvil, la cuenta de Prime Video se eliminará automáticamente.

Recuerda que de todas formas llegará un cobro asociado a Prime Video en tu próxima boleta, correspondiente al período anterior utilizado.

10.¿Qué ocurre si ya soy cliente Prime Video y quiero asociarlo a Movistar?

Si ya tienes Prime Video asociado a tu tarjeta de crédito, te invitamos a bajar la suscripción a través de este medio de pago y volver a suscribir a través de Movistar.
La promoción con Movistar sólo aplica para clientes que se suscriban por primera vez y a través ww2.movistar.cl/hogar/prime-video/

11.¿Qué ocurre si tengo contratado Prime Video en Movistar TV Multipantalla, Full o Free, y quiero asociarlo a través del proceso de contratación en Movistar?

Te invitamos a dar la baja en www.movistartv.cl hacer click en Mi Cuenta y en Suscripciones, descontratar Prime Video para contratarlo luego en www.movistartv.cl en la pestaña de Digitales.

*Importante que revises si estás con una promoción vigente, debido a que si te cambias no se vuelve a renovar la promoción.

Gestiona tu Prime Video

Si quieres activar o descontratar Prime Video, ingresa a la sección Servicios contratados con tus credenciales de App Mi Movistar o Sucursal Virtual.
Ahí también podrás gestionar tus otros servicios digitales.

Ir a Servicios contratados

Si tienes contratado Prime Video en Movistar TV, debes gestionar tu servicio en movistartv.cl, en la sección “Mi cuenta”.

Términos y condiciones generales

    Se requiere activar membresía de Prime Video, la cual puedes obtener a través de www.movistar.cl, en la pestaña Digital en la opción Prime Video. Disponible para clientes que tengan contratados Servicios Hogar y/o Planes Postpago Móviles Multimedia, a excepción de los Planes Control, sujeto a validación comercial. Una vez finalizado el período de promoción inicial de 1 mes, el cobro de la suscripción a Prime Video se realizará a través de la boleta de servicio, y su costo será de $5.790 mensual a partir del segundo mes. Oferta sujeta a cambios según valores informados por Amazon. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento ingresando a los servicios contratados que se encuentran en www.movistar.cl en Servicios Digitales. Aplican condiciones de Amazon. Amazon y sus afiliados no son patrocinadores de las promociones efectuadas por Movistar Amazon, Prime Video y todos los logos relacionados, son marcas registradas de Amazon.com, Inc o sus afiliados y se utilizan con autorización.

    Condiciones comerciales servicio Prime Video:

  • El servicio de Amazon Prime Video es un servicio de Streaming de propiedad y gestionado por Amazon.com.
  • La calidad y contenido de los videos disponibles es responsabilidad de Amazon.
  • Movistar no es responsable por suspensiones o alteraciones del servicio Amazon Prime Video.
  • El precio del servicio es fijado directamente por Amazon.
  • El valor del servicio será facturado mensualmente por Movistar a través del documento de cobro de sus servicios, una vez que el cliente active el servicio en la plataforma de Amazon.
  • El cliente puede dar término o cancelar la suscripción de Amazon Prime Video en cualquier momento y sin expresión de causa. En ese momento cesará el cobro del servicio, el que será desactivado al término del ciclo de facturación del cliente.
  • El no pago del servicio dentro de la fecha de vencimiento del respectivo documento de cobro, será causal de término del servicio, el que será desactivado transcurrido el ciclo de facturación del cliente.
  • Para reactivar el servicio, en caso de término, sea por voluntad del cliente o por incumplimiento de su obligación de pago oportuno, el cliente deberá realizar una nueva contratación, de acuerdo con los precios y condiciones vigentes al momento de la reactivación. No serán aplicables las promociones o descuentos asociados a su servicio inicialmente contratado.
  • En caso de tener problemas con el pago, suscripción o cancelación de Prime Video debe contactar con Movistar 600 600 3000.
  • El uso del servicio requiere de conexión a internet y de un dispositivo con capacidad para conectarse a internet.
  • Amazon se reserva el derecho de cambiar los términos en cualquier momento. Los nuevos términos serán puestos en conocimientos de los clientes mediante publicación en la página web de Amazon.
  • Movistar tiene el derecho de suspender o cancelar la suscripción de Prime Video en cualquier momento por violar los términos de servicio, actividad fraudulenta, o violación de la ley, sin devolución al cliente.
  • Finalmente se debe aceptar los términos de uso de Prime Video para el manejo de sus servicios. https://www.primevideo.com/help?nodeId=202095490&view-type=content-only