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Optimiza la velocidad de tu conexión
Podrás ver en detalle todos los dispositivos (Smartphones, Notebooks, Tablets, etc.) conectados, desconectados y bloqueados en tu red WiFi.
Bloquea el acceso a WiFi en cualquiera de los dispositivos conectados (Smartphones, Tablets, Notebooks, etc) y durante el tiempo que quieras.
Podrás activar una red WiFi para tus invitados y elegir una clave para que se conecten mientras están en tu casa. Además este WiFi solo tiene acceso a internet, por lo que todos tus dispositivos estarán protegidos.
Podrás personalizar el nombre y la contraseña de tu red WiFi de manera muy sencilla a través de tu app. Así como asociar un nombre y una foto para cada uno de los dispositivos.
Realiza un diagnóstico de tu red y mejora la conexión en todos tus dispositivos.
La puerta de entrada a la experiencia Smart WiFi
Si eres cliente de Movistar Fibra, y quieres un router compatible con Smart Wifi, solicita tu cambio de router.
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Controla el WiFi de tu hogar con Movistar Smart WiFi
Hemos recogido las preguntas más frecuentes sobre la App Smart WiFi y toda la familia de productos Smart WiFi en un documento para que lo consultes cuando quieras.
DescargarEstá disponible en Google Play y App Store. La mayoría de los smartphones con sistema operativo Android ((entre las versiones 4.4 y 8.1) o IOS (entre las versiones 9 y 12) son compatibles con la app.
Aplicación Movistar Smart WiFi disponible solo para los siguientes routers:
En caso de no disponer de alguno de estos routers , puedes cambiarlo por uno compatible con Smart Wifi.
Por el momento, las funcionalidades de la aplicación Movistar Smart WiFi están disponibles solo para el Router Smart WiFi Fibra y el Router Smart WiFi Cobre.
Pero si eres clientes Movistar no posees un router compatible, puedes cambiarlo por un Router Smart Wifi.
Comprueba que cuentes con los equipos compatibles con la aplicación Movistar Smart WiFi (modelo de router y versión de sistema operativo de tu celular).
Asegúrate de que tu celular se encuentra conectado al WiFi del router.
Para Router Smart WiFi Fibra (HGU):
Abre la App e ingresa la clave de 8 dígitos que aparece en el sticker pegado en la parte inferior del router.
Para Router Smart WiFi Cobre (ADSL/VDSL):
Abre la App e ingresa la clave “admin” que viene por defecto en el manual del router.
Si no logras asociarte, comprueba que el sistema operativo de tu celular sea compatible con la aplicación Movistar Smart WiFi.
Para ello, tienes que seguir los siguientes pasos desde la pantalla de inicio de tu aplicación Movistar Smart WiFi:
Dentro de la aplicación Movistar Smart WiFi ingresa a la pestaña “Dispositivos”, selecciona el dispositivo que quieres bloquear y presiona el botón “Bloquear Dispositivo”. Una vez bloqueado, aparecerá en la lista de dispositivos bloqueados.
Puedes bloquear y desbloquear un dispositivo en cualquier momento. Cuando un dispositivo esté bloqueado, no podrá acceder a la WiFi hasta que sea desbloqueado.
Ingresa a tu aplicación Movistar Smart WiFi y pincha el ícono de router. En la sección “Gestiona tu red” elige la red que quieres modificar, tocando su nombre.
Puedes personalizar el nombre y contraseña de cada red WiFi (WiFi, WiFi Plus o WiFi Invitados) en cualquier momento. Si cambias el nombre o la clave de la red, los dispositivos que tuvieses conectados perderán la conexión automáticamente y tendrás que volver a conectarlos con los nuevos parámetros.
Ingresa a tu aplicación Movistar Smart WiFi y pincha el ícono “+” en la pantalla de inicio. Selecciona WiFi Invitados y elige una clave que no te importe compartir. Una vez habilitada la red de invitados, permanecerá activa hasta que decidas desactivarla. Los dispositivos que accedan a esta red, solo accederán a internet, pero no tendrán acceso a tus computadores, discos duros, smartphones o impresoras.
Ingresa a tu aplicación Movistar Smart WiFi y pincha el ícono de router “M” (Mi Red). En la sección “Gestiona tu red” elige la red que quieres compartir. Toca la contraseña para copiar el texto o utiliza el ícono “compartir” para enviarla por Whatsapp, Correo Electrónico, SMS, Bluetooth, etc.).
Accede desde el ícono del router “M” (Mi Red) en tu aplicación Movistar Smart WiFi y aunque no tienes que estar cerca del router, te recomendamos hacerlo cerca de él. Selecciona “Movistar Base” y pincha el ícono de una herramienta. Una vez seleccionada esta opción, se ejecutará el diagnóstico. Si encontraras alguna incidencia, podrás resolverla apretando el botón “optimizar” o revisando los tips de ayuda.
