Pack Trío: Internet, Televisión y Telefonía

Q: ¿Cuántos Canales trae el Pack Trío?

El Pack Trío cuenta con 100 canales (65 HD) y 8 abiertos (7 HD).

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Hasta 37% dcto.

Pack Trío: Internet + TV + Telefonía

Ahora todos nuestros planes con Tv vienen con Star+ o Combo+ incluido

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Pack Trío: Internet + TV + Telefonía

Ahora todos nuestros planes con Tv vienen con Star+ o Combo+ incluido

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Pack Trío: Internet + TV + Telefonía

Ahora todos nuestros planes con Tv vienen con Star+ o Combo+ incluido

Pack Trío: Internet + TV + Telefonía

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Pack Trío: Internet + TV + Telefonía

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Trío Fibra Simétrica500 Megas Nuevo

+ Televisión HD y Telefonía hogar

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$33.990 al mes
por 6 meses

Luego $48.990 al mes

Ahora tu plan incluye Star+

Agrega Disney+
por $2.000

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Trío Fibra Simétrica800 Megas Nuevo

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Trío Fibra Simétrica940 Megas

+ Televisión HD y Telefonía hogar

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Todos nuestros planes incluyen

Internet

App Smart WiFi

Administra tu red fácilmente desde el app.

Instalación sin costo en 24 horas

Podrás agendar la instalación con un ejecutivo cuando más te acomode.

Televisión

1 Decodificador incluido

Mira televisión en vivo con tu decodificador ¡y no te pierdas de nada!

100 canales únicos (83 HD) - 8 abiertos (7 HD)

Telefonía

Minutos Fijos Ilimitados

Y 300 minutos a móviles.

Streaming

Incluye Star+

Estrenos de películas, clásicos, sagas, series exclusivas, comedias animadas, producciones originales y deportes en vivo de ESPN.

Incluye Paramount+

Disfruta de historias únicas, estrellas icónicas y programas exclusivos que no encontrarás en ningún otro lugar.

Movistar TV App Multipantalla

Con 89 canales en vivo y en todos tus dispositivos.

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor

Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor
¿Qué debo hacer?

Revisa como actualizar tu medio de pago, según tu caso:

Contratado directamente con Disney+:

Debes utilizar la misma cuenta (usuario/email) y contraseña que ya utilizas en Disney+ o Star+, el cual reconocerá el cambio y bajará la facturación en la tarjeta de crédito y comenzará aplicar el beneficio de Movistar.

Contratado con un tercero (ej:Banco):

Debes dirigirte hacia el tercero y dar de baja este servicio, así evitarás cobros por el mismo servicio que tendrás como beneficio.

Contratado con cargo a la boleta Movistar:

No debes hacer nada, ya que nosotros realizaremos el cambio del tipo de facturación.

Revisa como actualizar tu medio de pago, según tu caso:

Contratado con un tercero (ej:Banco):

Debes dirigirte hacia el tercero y dar de baja este servicio, así evitarás cobros por el mismo servicio que tendrás como beneficio.

Si ya eres cliente Movistar complementa tu experiencia con estos beneficios

Primeros 3 meses invita Movistar. A partir del 4to mes pagas $4.990 al mes.

Paga $6.990 mensual. Incluye

Paga $3.200 mensual.

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Con el Nuevo Deco Movistar olvídate de los cables y accede directo a contenidos de Paramount+, Prime Video, Youtube y en 4K*.

Ahora podrás navegar de forma más fluida, rápida e intuitiva, para lograr una experiencia inmersiva de contenidos y entretención para tu hogar.

* Requiere que tengas contratado un plan de internet hogar.

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Un Smart TV de muestra con interfaz de Movistar Tv

Entretención potenciada por la Fibra Movistar

Más estabilidad, más velocidad y mejor conexión COMPRUEBA TU VELOCIDAD DE INTERNET Y HAZ EL CAMBIO

Conexión con velocidad simétrica, que te permitirá bajar o subir archivos con la misma velocidad.
Ve tus series, juega online, carga archivos pesados y haz videollamadas en HD en cualquier horario.
Administra desde tu celular quién puede tener internet o establece horarios.
La velocidad se distribuye en hasta en 32 dispositivos manteniendo la estabilidad.

Mide la velocidad de tu internet actual

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En Movistar tu WiFi es Smart WiFi

router, repetidor y una app para controlarlo todo

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Disfruta al máximo tu internet hogar.

Este router cuenta con dos redes, una de 2.4 GHz con mayor alcance y una de 5 GHz para mayor velocidad. Puedes conectar hasta 32 dispositivos y administrarlos con la APP Smart WiFi.

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Controla todos los dispositivos conectados a tu router.
Bloquea o limita horarios de los dispositivos que quieras.
Crea una red WiFi temporal exclusiva para visitas.
Cambia la clave, el nombre o haz una optimización fácilmente.

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Amplifica y potencia la señal WiFi para llegar a zonas nuevas o que tengan señal débil. También cuenta con dos redes simultáneas de 2.4 GHz y 5 GHz para conectarse a la más conveniente.

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¿Quieres navegar a máxima velocidad? 10 tips para sacar el máximo provecho a tu Internet Hogar

Comparativa entre un cable doblado y uno enrollado

Tip 1 de 10No flexiones ni enrolles el cable de fibra.

Tip 2 de 10No dobles el cable que va conectado al router

Una mesa aplastando un cable de Fibra Óptica

Tip 3 de 10No aplastes el cable con muebles o cualquier otro objeto.

Un perro mordiendo un cable Fibra Óptica

Tip 4 de 10Evita que mascotas muerdan o tiren los cables de fibra o red.

Una mesa con elementos apilados sobre un router Movistar

Tip 5 de 10Evita manipular el router y no lo cubras con objetos para permitir la correcta ventilación.

Tip 6 de 10Asegúrate que el router esté bien ubicado. En una zona central de tu hogar y lo más elevado posible.

Diferentes tipos de dispositivos electrónicos

Tip 7 de 10Mantén alejados del router elementos que provocan interferencias en tu WiFi.

Un smartphone con la aplicación App Smart WiFi

Tip 8 de 10Comprueba que nadie esté conectado sin tu permiso. Bloquea a los intrusos con la App Smart WiFi.

Descarga la APP

Tip 9 de 10Conecta tus dispositivos inalámbricos por WiFi 5 GHz y consolas o Smart TV por Cable de red (Ethernet)

Modelos compatibles con 5 Ghz

Un diagrama con el alcance de la señal con un Integra HUB

Tip 10 de 10Y si necesitas ampliar la cobertura del WiFi, contrata Integra Extender

Conoce más

¿Tienes más dudas?

¿Cómo cambiar el nombre de la red y clave WiFi? ¿Cuáles son las funciones de la APP Smart WiFi? ¿Qué hago si la señal WiFi no llega donde la necesito? ¿Cuántos equipos pueden conectarse a una red Wi-Fi de Fibra Optica Movistar? Revisa todas las preguntas frecuentes

Conoce más sobre nuestros Packs Tríos

¿Qué es el Pack Trío?

El Pack trío es la mejor manera de disfrutar de tus series, mantenerte en contacto con todos tus conocidos y disfrutar del internet más rápido de Chile. Todos nuestros servicios a un precio único.

¿Qué Servicios trae el Pack Trío?

El Pack Trío está compuesto principalmente de 3 servicios:

Internet
Televisión
Telefonía

Además esto, te brindaremos instalación gratuita, acceso a Movistar Tv Multipantalla, un decodificador y tener el control total de tus conexiones a internet a través de la APP Smart WiFi.

¿La Telefonía del Pack Trío trae Minutos Ilimitados?

Los minutos a telefonía fija son ilimitados mientras que para llamar a móviles dispondrás de 300 minutos.

¿El Internet del Pack Trío tiene Fibra Óptica?

Sí, todos nuestros servicios de internet cuentan con Fibra óptica

¿Cuántos Canales trae el Pack Trío?

El Pack Trío cuenta con 100 canales (83 HD) y 8 abiertos (7 HD).

¿Se pueden Contratar Canales Extras de Televisión?

Al tener el Pack Trío puedes contratar canales premium adicionales desde la App Mi Movistar o Sucursal Virtual.

¿no tienes más dudas? Contrata ahora y aprovecha el 32% de dcto. web

Ver planes Pack Tríos

Términos y condiciones generales

Planes exclusivos para clientes finales residenciales.
Esta estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
Aplicación Movistar Smart WiFi disponible solo para los siguientes routers: En Fibra Optica HGU Askey RTF3505VWW, HGU Askey RTF3507VWHPNA, HGU Mitrastar GPT2541GNAC. En Cobre XDSL Mitrastar DSL2401HNT1C, XDSL Askey RTV9015VWW, XDSL Mitrastar DSL2401HNA-T1CC, XDSL Mitrastar DSL-2401HN2-E1C.
Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Calidad y Disponibilidad de los Enlaces
El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 y el 31 de Mayo de 2023.
Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
Servicio de Televisión IPTV sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD
El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 02 y el 31 de mayo de 2023
Para Televisión interactiva IPTV el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.990 cada uno.
El costo de instalación de los planes Singles del servicio de Televisión es de $34.990.
Trío Fibra Star+ 500 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 30% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Star+ 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Giga Star+: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Combo+ 500 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 30% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Combo+ 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
Trío Fibra Giga Combo+: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 02 y el 31 de mayo de 2023, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio internet Fibra Giga Simétrica, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación un extensor WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales.
Todas las nuevas contrataciones de televisión a partir del 13 de febrero 2023 incluyen el servicio de Streaming Paramount+ y Star+, el cliente puede mejorar su plan hogar por un valor adicional que le permite acceder a Disney+. Revisa las condiciones comerciales en Link. En caso que el Cliente de término al servicio Disney+, continuará con el beneficio Star+. El beneficio Star+ puede ser eliminado o modificado discrecionalmente por Movistar.
Los planes de televisión contratados desde el 13 de febrero de 2023, tendrán como beneficio adicional las señales de televisión Comedy Central, MTV, MTV Live, MTV 00s, Nick, Nick Jr., Teen Nick, Paramount, que el cliente podrá visualizar hasta el 31 de marzo de 2024, posterior a esta fecha Movistar podría eliminarlos de su grilla de canales.
A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio internet Fibra Giga Simétrica, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación hasta dos extensores WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales.
Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV Multipantalla. Los planes Hogar sin Televisión Movistar incluyen Movistar TV Free. Este beneficio puede ser eliminado y/o reemplazado a discreción de TCH.
Todas las nuevas contrataciones de televisión a partir del 13 de febrero 2023 incluyen el servicio de Streaming Paramount+ y Star+ , el cliente puede mejorar su plan hogar por un valor adicional que le permite acceder a Disney+.
En el caso de la aplicación Paramount Plus el Cliente deberá activar el servicio siguiendo el proceso de activación de esta aplicación con las credenciales de Movistar TV Multipantalla, también directamente desde el decodificador o de Movistar TV Multipantalla (sólo aplica para clientes con televisión interactiva IPTV).
Los planes de televisión contratados desde el 13 de febrero de 2023, tendrán como beneficio adicional las señales de televisión Comedy Central, MTV, MTV Live, MTV 00s, Nick, Nick Jr., Teen Nick, Paramount, que el cliente podrá visualizar hasta el 31 de marzo de 2024, posterior a esta fecha Movistar podría eliminarlos de su grilla de canales.
La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar.
Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
Todos los Tríos Hogar incluyen Movistar TV Multipantalla.
Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados
El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.
Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 500 a 940Mbps

Windows:
Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)
Mac:
Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
Sistema Operativo: Mac OS 10"
Para Windows y/o Mac:
Disco Duro: SSD
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
Contar con las últimas versiones de navegadores
Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas

Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
Memoria RAM: Mínimo 8 GB
Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
Conexión por puerto USB:
Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC