Tip 1 de 10No flexiones ni enrolles el cable de fibra.
Planes Dúo: Internet + TV
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Fibra 600 Megas +TV
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$35.990 al mes
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Quitar decodificador Lleva la misma TV pero online con
Movistar TV App
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Televisión por decodificador
101 canales (89HD) + 9 canales abiertos
Router Integra Hub
Mejora tu conexión para navegar más rápido-
1 Extensor WiFi,
Fibra 800 Megas +TV
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$37.990 al mes
$55.990 desde mes 7
Incluidos en tu plan
Quitar decodificador Lleva la misma TV pero online con
Movistar TV App
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- Televisión por decodificador
- 101 canales (89HD) + 9 canales abiertos
- Router Integra Hub
Mejora tu conexión para navegar más rápido -
1 Extensor WiFi,
Fibra 940 Megas +TV
32% dcto
$45.990 al mes
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Incluidos en tu plan
Quitar decodificador Lleva la misma TV pero online con
Movistar TV App
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- Televisión por decodificador
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1 Movistar TV
Televisión en alta definición desde decodificador, ideal para ver tu programación favorita con la mejor calidad desde la comodidad de tu hogar.
Televisión por decodificador Compatible con cualquier Televisor
Graba, pausa y retrocede en vivo hasta 24 hrs.
Hasta 4 pantallas en simultáneo*2 Movistar TV App
Descarga Movistar TV App en cualquiera de tus dispositivos y accede a su contenido donde quiera que estés, solo necesitas una conexión a internet.
Televisión desde Aplicación Compatible con Smart TV, Teléfonos, Tablet u otros dispositivos compatibles
Hasta 3 pantallas en simultáneo**Con Movistar TV App, puedes disfrutar de tus contenidos en hasta 3 pantallas simultáneamente e instalarla en hasta 5 dispositivos compatibles. Además, al optar por Movistar TV, obtienes una pantalla adicional a través del decodificador incluido.
Si ya tengo servicios de streaming contratados con otro proveedor
¿Qué debo hacer?
Revisa como actualizar tu medio de pago, según tu caso:
Contratado directamente con Disney+:
Debes utilizar la misma cuenta (usuario/email) y contraseña que ya utilizas en Disney+, el cual reconocerá el cambio y bajará la facturación en la tarjeta de crédito y comenzará aplicar el beneficio de Movistar.
Contratado con un tercero (ej:Banco):
Debes dirigirte hacia el tercero y dar de baja este servicio, así evitarás cobros por el mismo servicio que tendrás como beneficio.
Contratado con cargo a la boleta Movistar:
No debes hacer nada, ya que nosotros realizaremos el cambio del tipo de facturación.
Revisa como actualizar tu medio de pago, según tu caso:
Contratado con un tercero (ej:Banco):
Debes dirigirte hacia el tercero y dar de baja este servicio, así evitarás cobros por el mismo servicio que tendrás como beneficio.
Revisa como actualizar tu medio de pago, según tu caso:
Contratado directamente con MAX:
Debes utilizar la misma cuenta (email) y contraseña que ya utilizas en MAX. Se reconocerá el cambio y bajará la facturación en la tarjeta de crédito y se activará el servicio como beneficio Movistar.
Contratado con un tercero (ej:Banco):
Debes dirigirte al tercero y solicitar la baja del servicio MAX para evitar cobros adicionales. Luego activa el beneficio Movistar y crea tu cuenta.
Contratado con cargo a la boleta Movistar:
No debes realizar nada, ya que nosotros realizaremos el cambio del tipo de facturación, solo debes utilizar la misma cuenta y contraseña que utilizas en MAX.
Si ya eres cliente Movistar complementa tu experiencia con estos beneficios
El primer mes invita Movistar. A partir del mes 2 pagas $5.790 al mes.
Paga $9.990 mensual.
Paga $12.490/mes.
Entretención potenciada por la Fibra Movistar
Más estabilidad, más velocidad y mejor conexión COMPRUEBA TU VELOCIDAD DE INTERNET Y HAZ EL CAMBIO
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Conexión con velocidad simétrica, que te permitirá bajar o subir archivos con la misma velocidad.
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Ve tus series, juega online, carga archivos pesados y haz videollamadas en HD en cualquier horario.
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Administra desde tu celular quién puede tener internet o establece horarios.
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La velocidad se distribuye en hasta en 32 dispositivos manteniendo la estabilidad.
¿Quieres navegar a máxima velocidad?
10 tips para sacar el máximo provecho a tu Plan Dúo
Tip 2 de 10No dobles el cable que va conectado al router
Tip 3 de 10No aplastes el cable con muebles o cualquier otro objeto.
Tip 4 de 10Evita que mascotas muerdan o tiren los cables de fibra o red.
Tip 5 de 10Evita manipular el router y no lo cubras con objetos para permitir la correcta ventilación.
Tip 6 de 10Asegúrate que el router esté bien ubicado. En una zona central de tu hogar y lo más elevado posible.
Tip 7 de 10Mantén alejados del router elementos que provocan interferencias en tu WiFi.
Tip 8 de 10Comprueba que nadie esté conectado sin tu permiso. Bloquea a los intrusos con la App Smart WiFi.
Descarga la APP
Tip 9 de 10Conecta tus dispositivos inalámbricos por WiFi 5 GHz y consolas o Smart TV por Cable de red (Ethernet)
Modelos compatibles con 5 Ghz
Tip 10 de 10Y si necesitas ampliar la cobertura del WiFi, contrata el Integra Extender
Conoce másPersonaliza tu Plan Dúo con Packs de Canales Premium
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Pack Dúo Internet y TV: Preguntas Frecuentes
¿Qué es el Pack Dúo Internet + Televisión?
Con este Pack tendrás horas de diversión, tendrás acceso a los mejores canales para ver series, películas, noticias, etc. Mientras que al mismo tiempo contarás con la conexión a internet más rápida de Chile para jugar sin interrupciones, disfrutar de las redes sociales y gozar de una navegación de alta calidad. Todo esto a un precio único.
¿Qué Servicios trae el Pack Dúo Internet + Televisión?
Tal como lo dice su nombre está compuesto de 2 servicios:
- Internet
- Televisión
Además esto, te brindaremos instalación gratuita, más de 66 canales en vivo gracias a Movistar Tv Multipantalla, un decodificador y tendrás el control de quién se conecte a tu red a través de la APP Smart WiFi.
¿El Pack Dúo Internet + Televisión cuenta con Fibra Óptica?
Sí, todos nuestros nuestros Packs de servicios cuentan con Fibra óptica.
¿Cuántos Canales trae el Pack Dúo Internet + Televisión?
El Pack Dúo cuenta con 101 canales (89 HD) y 13 nacionales (13 HD).
¿Cómo Contratar Canales Extras de Televisión?
Si cuentas con el Pack Dúo internet + Televisión con tan solo entrar a la App Mi Movistar o Sucursal Virtual podrás contratar y acceder a canales premium adicionales.
¿no tienes más dudas? Contrata ahora y aprovecha el 34% de dcto. web
Ver Packs Dúos TelevisiónTérminos y condiciones generales
- Planes exclusivos para clientes finales residenciales.
- Esta estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
- Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
- Promoción costo de instalación gratis en planes de Dúos y Tríos, contratando vía web, entre 01 al 31 de julio de 2024. Valor normal $34.990.
- Costo de instalación sin promoción de $34.990 debe ser pagado por el cliente previo a la instalación de los servicios.
- Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
-
Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las
siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente. - La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las Condiciones Comerciales.
- Planes de Internet Hogar no incluyen equipo extensor WiFi Extender. Valor por arriendo de $2.990 mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.990 o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $20.000.
- Aplicación Movistar Smart WiFi disponible solo para los siguientes routers: En Fibra Optica HGU Askey RTF3505VWW, HGU Askey RTF3507VWHPNA, HGU Mitrastar GPT2541GNAC. En Cobre XDSL Mitrastar DSL2401HNT1C, XDSL Askey RTV9015VWW, XDSL Mitrastar DSL2401HNA-T1CC, XDSL Mitrastar DSL-2401HN2-E1C.
- Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
- Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
- Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
- Calidad y Disponibilidad de los Enlaces
- Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
- El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decidas poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedarás liberado del pago del costo equipamiento de TV, si haces devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revisa más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
- Servicio de Movistar TV HD sujeto a factibilidad técnica y comercial.
- Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD.
- El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 al 31 de julio de 2024.
- Para Movistar TV el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet Hogar, es decir, que el decodificador instalado en modalidad wifi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un repetidor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan, ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.990 cada uno.
- El costo de instalación de los planes Singles del servicio de Televisión es de $34.990.
- Dúo Fibra TV Disney Premium MAX 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2024, consistente en un 31% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Fibra TV Disney Premium MAX 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Fibra TV Disney Premium MAX Gamer 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio, consistente en un 32% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Fibra TV APP Disney Premium MAX 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2024, consistente en un 33% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Fibra TV APP Disney Premium MAX 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio, consistente en un 36% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Fibra TV APP Disney Premium MAX Gamer 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio, consistente en un 34% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio Internet Fibra Simétrica 800 Megas, Gamer 940 Megas o Dúos Internet + TV de 600, 800 o Gamer 940 Megas, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación un extensor WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales.
- Todas las contrataciones a partir del 13 de febrero 2023 incluyen como beneficio el servicio de Streaming Paramount+. Adicionalmente todas las nuevas contrataciones a partir del 27 de febrero 2024 incluyen como beneficio el servicio de Streaming Max y desde el 26 de junio de 2024 incluyen además Disney+Premium. Por cambios en la plataforma del proveedor del servicio, aquellos clientes que contrataron plan de Televisión que incluía Star+ o Combo+, con anterioridad al 26 de junio de 2024, serán migrados, sin costo adicional a la plataforma Disney+ Premium. Los beneficios de streaming Disney+ Premium, Paramount+ y MAX incluidos como beneficio en determinados planes está sujeto a acuerdos con los proveedores de estos servicios, por lo tanto, podrá ser eliminado o reemplazado en cualquier momento de la vigencia del plan, sin responsabilidad para TCH. Condiciones comerciales y contractuales en movistar.cl. Sujeto a factibilidad técnica y comercial.
- Dúo Telefonía + Fibra Simétrica 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2024, consistente en un 14% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Telefonía + Fibra Simétrica 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2024, consistente en un 15% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- Dúo Telefonía + Fibra Gamer Simétrico 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 31 de julio de 2024, consistente en un 16% de descuento por 6 meses en el valor total del plan.
- A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio internet Fibra Gamer Simétrica, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación hasta dos extensores WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales.
- Todos los planes Hogar con Televisión incluyen Movistar TV Multipantalla.
- En el caso de la aplicación Paramount Plus el Cliente deberá activar el servicio siguiendo el proceso de activación de esta aplicación con las credenciales de Movistar TV Multipantalla, también directamente desde el decodificador o de Movistar TV Multipantalla (sólo aplica para clientes con televisión interactiva IPTV).
- La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
- El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
- Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento de nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 600 600 3000 o en Sucursal Virtual de movistar.cl o App Mi Movistar.
- Las promociones publicadas asociadas a Canales Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
- Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
- Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
- Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
- Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados
- El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
- Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
- Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
- Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
- Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
- Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.
- Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar desde 600 a 940Mbps
- Windows:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)
- Mac:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Mac OS 10"
- Para Windows y/o Mac:
- Disco Duro: SSD
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB
- Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
- Contar con las últimas versiones de navegadores
- Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).
- Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas
- Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
- Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
- Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
- Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
- Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB
- Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
- Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
- Conexión por puerto USB:
- Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
- Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC
¿Buscas algún plan no vigente? Revisa en detalle los precios y descuentos de nuestros antiguos planes.
Ver planes antiguosConoce los beneficios de la Fibra Óptica Movistar dispone de Fibra Óptica para todos sus servicios Disfruta de una navegación a máxima velocidad.
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