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¿Qué es Internet Hogar y cómo mejora tu experiencia en línea?
Los planes Internet Hogar de Movistar te conectan con una experiencia sin límites, brindando velocidad, estabilidad y seguridad para todo lo que haces online. Desde ver series en HD, jugar en línea o trabajar desde casa, disfruta de una conexión potente que llega a cada rincón. Conéctate sin interferencias y mantén todos tus dispositivos activos al mismo tiempo.
¿Qué significa tener una conexión estable?
Contratar una conexión a Internet estable con Movistar significa navegar, descargar y hacer reuniones virtuales sin cortes. Ideal para familias conectadas o quienes trabajan remoto, garantizando que la señal fluya de manera continua durante todo el día.
¿Qué influye en la velocidad de tu plan de Internet?
- Velocidad de descarga: Te permite disfrutar de streaming en 4K, descargar archivos grandes y navegar sin interrupciones.
- Velocidad de subida: Facilita la carga rápida de fotos y videos, así como videoconferencias estables en HD.
- Latencia baja: Ideal para gamers y sesiones de video en línea en tiempo real sin retrasos.
- Conexión simultánea: Con los planes de Internet de Movistar, varios dispositivos pueden conectarse al mismo tiempo sin perder calidad.
Conoce más sobre Internet Hogar
Velocidad sin límites para tu hogar
Disfruta de una conexión rápida y eficiente con Movistar, ideal para descargas instantáneas, streaming en 4K y videollamadas sin cortes. La tecnología simétrica asegura que todos los dispositivos en tu hogar tengan la mejor velocidad sin interrupciones.
Estabilidad sin interrupciones
Navega con una conexión continua y confiable en todo momento. La fibra óptica de Movistar minimiza interferencias y garantiza una red sólida, ideal para trabajar, estudiar y disfrutar de entretenimiento sin preocupaciones. Mantén tu hogar siempre conectado con la máxima estabilidad.
WiFi para todos tus dispositivos
Conéctate desde múltiples dispositivos sin afectar el rendimiento. La señal robusta de los planes de Internet de Movistar soporta smartphones, tablets, consolas y Smart TVs, asegurando una navegación fluida para toda la familia, sin importar cuántos estén conectados al mismo tiempo.
Entretenimiento sin cortes
Mira tus películas y series favoritas, juegos online y actividades digitales sin interrupciones. Accede a tu contenido favorito sin pausas ni retrasos, asegurando una experiencia de alta calidad en cada momento.
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¿Qué es Movistar TV App?
- Movistar TV App es nuestro servicio de televisión digital, disponible en tu Smartphone, Tablet, Computador y/o Smart TV.
- Pausa, retrocede o vuelve a ver tus programas donde quieras y cuando quieras desde nuestra App.
- Todos nuestros planes vienen con Movistar TV App Free, el cuál incluye los siguientes canales:
Conoce los dispositivos Internet Hogar
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Disfruta del internet más rápido, con velocidad simétrica y conexión estable siempre, ¡saca el máximo provecho a tus servicios de streaming!.
- Conexión WiFi 6 de última generación
- Red WiFi dual con red 2.4 GHz y red 5 GHz para más velocidad
- Conecta hasta 32 dispositivos
- Administra los dispositivos conectados
Integra Hub
WiFi 6
WiFi 6 es una tecnología de conexión inalámbrica con mayor eficiencia energética, ya que permite que los dispositivos se conecten a la red solo cuando sea necesario. Llévalo contratando Internet Hogar de 800 o 940 Megas.
Para poder disfrutar de esta tecnología, tus dispositivos deben ser compatibles con WiFi 6.
Extensor WiFi
Disfruta de señal en todo tu hogar con redes simultáneas de 2.4 GHz y 5 GHz, contratando planes de 800 Megas o Fibra Gamer. Puedes solicitarlo:
- Autoinstalable $5.990 (costo de despacho). Es muy fácil,
- Con visita técnica $27.990 (instalado en domicilio)
Lo que dicen nuestros clientes sobre la Fibra Óptica de Movistar
Desde que tengo la fibra óptica de Movistar mi conexión es súper estable. Trabajo desde la casa y no he tenido ningún problema.
La instalación fue rápida y el técnico muy amable. No he tenido problemas con la conexión, incluso con toda la familia usando internet al mismo tiempo.
Donde vivo siempre era difícil tener buena conexión pero con la fibra de movistar mejoró la velocidad y la señal llega a todas las piezas de mi casa.
Desde que tengo la fibra de Movistar ya casi no tengo ping. Pasé de 80 ms a 20 ms jugando Valorant y Fornite. Las descargas de juegos son rapidísimas. La conexión es súper estable y rápida, sin lag ni caídas.
Estoy muy satisfecho con la conexión, nunca se me ha caído el internet. Puedo ver los partidos y películas en HD sin cortes y mis hijos juegan en línea sin problemas.
La fibra óptica de Movistar es increíble. las páginas cargan rapidísimo y las descargas también. sin caídas de señal como antes.
¿Qué puede afectar la velocidad de tu Internet?
Descubre los factores que pueden influir en el rendimiento de tu conexión y cómo optimizarla con Movistar.
Red saturada por múltiples equipos
Cuando varios dispositivos están conectados al mismo tiempo, la velocidad disponible se divide, lo que puede ralentizar la conexión. Evita saturar la red o usa soluciones como routers avanzados para mantener un rendimiento óptimo.
Causas de interferencias en tu WiFi
Paredes gruesas, electrodomésticos o dispositivos electrónicos pueden interferir con la señal WiFi. Ubica tu router en una posición central y libre de obstáculos para maximizar la cobertura.
Equipos desactualizados y lentitud
Routers o dispositivos antiguos pueden limitar la velocidad de conexión. Con Movistar, puedes actualizar tus equipos para aprovechar al máximo la capacidad de Internet y disfrutar siempre de la mejor experiencia.
Distancia y debilidad en la conexión
A medida que te alejas del router, la señal WiFi puede debilitarse. Con el extensor WiFi de Movistar, amplía la cobertura en toda tu casa o departamento para que la señal llegue a todos los rincones con total estabilidad.
Uber
Usa tu código y obtén desde un 20% de dcto. en tu próximo viaje con Uber.
Cinépolis
Compra entradas con 45% de dcto. de lunes a domingo de forma presencial o por la página web.
Movistar Gameclub
Lo mejor del mundo gaming en un espacio único con un 30% dcto. en pases por hora.
Internet Hogar: Preguntas Frecuentes
Todo sobre Internet Hogar
¿Cómo contratar Internet Hogar?
Para contratar Internet Hogar con conexión estable y rápida de fibra óptica, elige uno de nuestros planes de internet y comprueba si hay cobertura en tu zona.
¿Cómo contratar tu plan de internet?
- Ingresa al sitio de Internet Hogar y elige tu plan: 600, 800 o 940 megas.
- Comprueba la factibilidad técnica, ingresando información de contacto y dirección de tu vivienda.
- Si hay factibilidad, solo tienes que agendar el día y horario para la instalación sin costo de tu nuevo plan de internet.
¿Qué velocidad de internet necesito en casa?
Para elegir la velocidad de internet adecuada, piensa en qué actividades realizarás y cuántos dispositivos usarán la conexión al mismo tiempo. Nuestros planes de Internet Hogar ofrecen diversas velocidades para adaptarse a tus necesidades. El plan de 940 megas es perfecto para gaming y videos en 8K, conectando hasta 32 dispositivos. Los planes de 800 megas son ideales para teletrabajo y videollamadas con hasta 20 dispositivos conectados a máxima velocidad. Y si buscas una conexión para actividades cotidianas como navegar y ver películas en 4K, el plan de 600 Mbps es la mejor opción.
¿Todos los planes incluyen fibra óptica?
Sí, todos los planes de Internet Hogar de Movistar ofrecen conexión a través de fibra óptica, la tecnología más rápida y estable disponible. Además, todos los planes de internet cuentan con fibra simétrica, asegurando la misma velocidad de carga y descarga.
¿Cuál es el mejor plan de Internet Hogar?
El mejor plan de Internet Hogar dependerá de tus necesidades y preferencias. Te recomendamos los planes de internet fibra óptica con router WiFi de última generación para asegurar una conexión segura y de alta velocidad.
Elige tu plan de Internet Hogar:
- 600 Megas: Plan ideal para una navegación fluida, streaming HD y trabajo remoto.
- 800 Megas: Para Familias, Videollamadas HD, streaming 4K y descargas ultrarrápidas.
- 940 Megas: Para gamers, transmisión en 8K y múltiples dispositivos conectados.
Descubre los planes con Internet, Televisión y Telefonía
¿Dónde puedo contratar planes de servicios hogar?
- Puedes contratar los servicios de Hogar eligiendo uno de nuestros planes:
- Planes dúo: Internet + Televisión
- Planes dúo: Internet + Telefonía
- Panes Trío: Internet + Televisión + Telefonía hogar Todos los planes incluyen internet fibra óptica con velocidad simétrica.
¿Cuáles son los descuentos multiservicios de un pack?
Los descuentos multiservicios en un pack ofrecen ventajas como un plan más económico y acceso gratuito a plataformas de streaming. Al contratar cualquiera de nuestros planes, los usuarios pueden descargar la App Mi Movistar y acceder a una variedad de beneficios, como concursos, ofertas especiales y descuentos en restaurantes, entradas de cine y mucho más.
¿Dónde puedo contratar el Pack Dúo Hogar o Trío Hogar?
-
Los Pack Dúo Hogar y Trío Hogar se pueden contratar en movistar.cl en sus respectivas
páginas de servicios Hogar. Conoce las ofertas y promociones de nuestros packs:
- Plan Dúo Hogar
- Plan Trío Hogar
Conoce Movistar TV y sus ventajas
¿Cómo ver televisión por internet?
Con Movistar TV puedes ver televisión por internet en tu dispositivo favorito: Smart TV, celular, tablet o computador y disfrutar los mejores canales de series, películas, deportes y más. Movistar TV ofrece también la opción de contratar servicios de otras plataformas como TNT Sports Premium y Amazon Prime, con cargo a la boleta mensual.
¿En cuántos dispositivos puedo reproducir Movistar TV al mismo tiempo?
Movistar TV permite activar hasta 5 dispositivos, pero solo 3 pueden reproducir contenido simultáneamente.
¿Qué partidos de fútbol puedo ver en vivo?
Con los planes de Movistar TV puedes ver en vivo partidos de la Copa Libertadores, Champions League y de los mejores torneos del mundo como la Premier League, Serie A y La Liga. También puedes suscribirte a TNT Sports Premium para ver todos los partidos del campeonato chileno.
Soluciones para servicios hogar Movistar
¿Cómo pagar mi cuenta de internet?
Para pagar tu cuenta de internet y otros servicios, visita el Portal de Pago Movistar o usa la App Mi Movistar. Ingresa con tu rut y contraseña, y selecciona tu medio de pago. Descarga gratis la App Mi Movistar desde App Store o Google Play para acceder a promociones y descuentos.
¿Cómo cambiar la clave de mi Wifi?
Cambia la clave de tu WiFi fácilmente con la App Mi Movistar. Administra tu red WiFi, cambia el nombre y la contraseña cuantas veces quieras. Recuerda elegir una clave segura.
¿Qué hacer si tengo problemas con el internet?
-
Si tienes problemas con el internet, puede ser debido a factores como un mal
funcionamiento del router o mala calidad de la señal. Te recomendamos las siguientes
soluciones:
- Ubica el router en un posición estratégica y sin obstáculos
- Usa un extensor WiFi para ampliar la señal
- Conecta tu smart TV o consola de videojuegos al cable de red Ethernet
- Si persisten los problemas, contáctanos y nuestro equipo de atención al cliente te asistirá en la solución.
¿Puedo trasladar mi internet a un nuevo domicilio?
Sí, puedes trasladar tus servicios de Internet Hogar a otro domicilio, pero primero verifica la factibilidad técnica en la nueva vivienda. Si hay factibilidad, solicita el cambio de domicilio a través de la App Mi Movistar.
¿Qué es un extensor Wifi?
El extensor WiFi es un dispositivo que aumenta la potencia de la señal WiFi y la expande hacia más sectores de la vivienda. Obtén gratis un extensor WiFi con los planes Internet Hogar de Movistar.
¿Cómo y cuándo se utiliza un extensor Wifi?
El extensor WiFi se utiliza cuando la señal WiFi no llega con fuerza a todos los rincones del hogar, debido a la distancia o a obstáculos como paredes gruesas. El extensor WiFi mejora la calidad del internet ampliando la cobertura a toda la casa.
¿Aún con dudas?
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