Tip 1 de 10No flexiones ni enrolles el cable de fibra.
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Con igual velocidad de subida y bajada
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Con extensor WiFi si tu hogar lo requiere. Según evaluación técnica
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Con extensor WiFi si tu hogar lo requiere. Según evaluación técnica
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¿Qué es la Fibra Óptica?
La internet de fibra óptica es un medio de transmisión de datos de alta velocidad a través de impulsos de luz, consiste en finos cables ópticos de vidrio con un recubrimiento de polímeros flexibles en su exterior que lo hace inmune a impulsos electromagnéticos. Su tecnología de última generación en telecomunicaciones lo convierte en la mejor opción si se busca una conexión veloz, estable y segura.
Beneficios de la Fibra Optica
La fibra óptica se caracteriza por ser una conexión rápida y estable, es un método de última generación en transmisión de datos por lo que sus beneficios están ligados a la calidad de la navegación por internet. Entre sus ventajas están:
- Conexión rápida que permite una navegación mucho más veloz y fluida.
- Mayor estabilidad de red al no necesitar impulsos eléctricos que perjudican tu conexión.
- Permite un mayor número de dispositivos conectados a la misma red, manteniendo la estabilidad.
- Mejor calidad de video streaming al tener una conexión estable y rápida a internet.
¿Cómo saber si la internet de fibra óptica llega a mi zona?
Puedes conocer tu factibilidad a internet de fibra óptica con nosotros de manera online ingresando tus datos. Estamos trabajando constantemente en ampliar nuestra cobertura de internet para así llegar a más lugares.
Revisa tu factibilidad
COMPRUEBA TU VELOCIDAD DE INTERNET Y HAZ EL CAMBIO
¡Descubre tu velocidad de internet con el Speedtest de Ookla y comparalo a la velocidad de los planes de Internet Hogar de Movistar! Su tecnología de transmisión de datos permite acceder a las más altas velocidades de navegación.¡Con Movistar tienes todos estos beneficios y muchos más!
Instalación sin costo y con seguimiento en línea
Un técnico especializado en Fibra realizará la instalación en tu hogar. Con él acordarás la mejor ubicación del router para que la señal WiFi tenga más cobertura.
Y si ya tienes un solicitud en curso, puedes hacer un seguimiento de instalación en línea.
Suena bien, ¿no?
¿Qué opinan nuestros clientes?
Estos meses de cuarentena le hemos sacado el jugo al internet.
En la casa estamos todos trabajando y estudiando a distancia a la misma hora.
Sí, cambiarme a Movistar fue la mejor decisión.
Margarita Martinez Tiene un plan Internet Hogar Fibra Óptica 600 Megas
Esto de la Fibra Óptica te cambia la vida. El no tener que esperar que carguen los videos es algo tan simple pero tan genial, que se valora mucho. El sencillo hecho de “olvidarme” del internet o de las horas de baja velocidad, es algo que agradezco.
Fernando BustosTiene un plan Internet Hogar Fibra Óptica 400 Megas
¿Quieres navegar a máxima velocidad?
10 tips para aprovechar al máximo tu Fibra Óptica
Tip 2 de 10No dobles el cable que va conectado al router
Tip 3 de 10No aplastes el cable con muebles o cualquier otro objeto.
Tip 4 de 10Evita que mascotas muerdan o tiren los cables de fibra o red.
Tip 5 de 10Evita manipular el router y no lo cubras con objetos para permitir la correcta ventilación.
Tip 6 de 10Asegúrate que el router esté bien ubicado. En una zona central de tu hogar y lo más elevado posible.
Tip 7 de 10Mantén alejados del router elementos que provocan interferencias en tu WiFi.
Tip 8 de 10Comprueba que nadie esté conectado sin tu permiso. Bloquea a los intrusos con la App Smart WiFi.
Descarga la APP
Tip 9 de 10Conecta tus dispositivos inalámbricos por WiFi 5 GHz y consolas o Smart TV por Cable de red (Ethernet)
Modelos compatibles con 5 Ghz
Tip 10 de 10Y si necesitas ampliar la cobertura del WiFi, contrata Integra Extender
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Conoce más sobre Internet Fibra Óptica
¿Cómo funciona la fibra óptica?
La Fibra Óptica consiste en un cable óptico hecho de vidrio con un revestimiento flexible en su exterior, esta estructura le permite a la información avanzar de manera fluida sin impulsos eléctricos mejorando nuestra velocidad de carga y descarga de datos para traernos servicios digitales importantes como internet de alta velocidad, televisión ultra HD, entre otros. Es el método más avanzado de transmisión de datos en las telecomunicaciones.
Movistar dispone de Fibra Óptica para todos sus servicios Disfruta de una navegación a máxima velocidad, de sesiones de juegos online sin interrupciones y mira todas tus series con toda la calidad.
¿Por qué es mejor la Fibra Óptica?
Es el tipo de cableado que permite la más alta velocidad de transmisión de datos. Al ser luz en lugar de electricidad ha permitido lograr avances gigantes en las telecomunicaciones, superando con creces las conexiones tradicionales de cobre que antiguamente se ocupaban.
¿Cómo contratar Fibra Óptica?
Para contratar uno de nuestros planes de internet con la mejor velocidad de navegación que solo la fibra óptica Movistar Chile te puede entregar, deberás seguir estos sencillos pasos:
- Primero debes revisar la factibilidad técnica en tu dirección.
- Si tu dirección califica, selecciona alguno de nuestros planes de velocidades máximas, 300, 600 o 940 MB.
- Rellena el formulario con tu nombre, datos de contacto y agenda el día para que nuestros técnicos puedan realizar la instalación sin coste alguno y puedas disfrutar del acceso a internet.
Recuerda que todos nuestros planes de banda ancha incluyen Movistar Light para disfrutar de canales en vivo y las mejores series y Smart WiFi para controlar tus conexiones de manera segura desde tu celular.
¿Cómo se instala la Fibra Óptica dentro de casa?
Luego de verificar tu factibilidad nosotros nos encargamos del resto, nuestro equipo de técnicos realizarán todo el trabajo de instalación, tú solo deberás disfrutar de la mejor velocidad que Movistar te puede entregar.
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Ver planes de InternetTérminos y condiciones generales
- Este plan es exclusivamente para clientes finales residenciales.
- Esta estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
- Conoce los indicadores de velocidad de navegación Hogar
- Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos
- Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
- Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales:
Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente. - Puede conocerse el tráfico consumido, ingresando, sólo a través del servicio de Internet Hogar contratado, a www.tuconsumomovistar.cl.
- La velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente. Si requiere el detalle de las factibilidades técnicas por plan, puede revisarlo en las condiciones comerciales.
- Planes de Internet Hogar no incluyen equipo extensor WiFi Extender. Valor por arriendo de $2.990 mensual. Cargo de instalación equipo WiFi Extender, posterior a la instalación del servicio de Internet Hogar, de $20.000.
- Aplicación Movistar Smart WiFi disponible solo para los siguientes routers: En Fibra Optica HGU Askey RTF3505VWW, HGU Askey RTF3507VWHPNA, HGU Mitrastar GPT2541GNAC. En Cobre XDSL Mitrastar DSL2401HNT1C, XDSL Askey RTV9015VWW, XDSL Mitrastar DSL2401HNA-T1CC, XDSL Mitrastar DSL-2401HN2-E1C.
- Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
- Ver los procedimientos de descuentos e indemnización.
- Ver todas las condiciones contractuales y comerciales.
- Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.
- Fibra Simétrica 400 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web,válida entre el 28 de Septiembre de 2022 y 10 de Octubre de 2022, consistente en un 35% de descuento por 12 meses en el valor total del plan, por 12 meses. Además, el primer mes de servicio es sin costo.
- Fibra Simética 600 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 28 de Septiembre de 2022 y 10 de Octubre de 2022,consistente en un 35% de descuento por 12 meses en el valor total del plan, por 12 meses.Además, el primer mes de servicio es sin costo. A los clientes que contraten Internet Fibra 600 megas se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación un extensor WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales
- Fibra Simétrica Giga 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 28 de Septiembre de 2022 y 10 de Octubre de 2022, consistente en un 50% de descuento por 12 meses en el valor total del plan.
- A los clientes que contraten Planes que incluyan servicio internet Fibra Giga Simétrica, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación hasta dos extensores WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del extensor WiFI será de $2.990 mensuales.
- Fibra Simétrica Turbo 2.000 Megas: Preventa del servicio desde el válida entre el 28 de Septiembre de 2022 y 31 de Octubre de 2022. Venta exclusiva contratando en movistar.cl. Sujeto a factibilidad comercial, técnica y disponibilidad de equipos. Precio válido hasta el 9 de Octubre de 2022.
- Condiciones técnicas mínimas para la instalación del servicio de Internet Hogar
- Windows:
- Procesador: 1GHz 32-bit (x86) o 64-bit (x64)
- Sistema Operativo: Windows 2000 Sp4, Windows XP SP2, Vista (32-64-bit), Windows 7/8 (32-64-bit) o Windows 10 (32-64 bit).
- Mac:
- Procesador: PowerPC (G3, G4, G5, iMac)
- Sistema Operativo: Mac OS 9, Mac High Sierra, Mac Sierra, Yosemite, El Capitan
- Para Windows y/o Mac:
- Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 2 GB
- Memoria RAM: Mínimo 4 GB
- Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps)
- WiFi: IEEE 802.11 b/g/n
- Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 2.000 Megas
- Conexión: Cable Ethernet Cat5e o superior. (incluido con el router Movistar), si requieres conectarte vía Cable a una distancia superior, debes usar un cable 6 a.
- Sistema operativo: Windows 10 (64-bits) o MacOS 10.15 o superior.
- Seguridad: Sistema Operativo libre de virus
- Procesador: Intel i7 64-bit (x64), 6ª generación, equivalente o superior
- Disco Duro: Mínimo SSD 128 GB
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB
- Medición por APP: SpeedTest by Ookla Desktop (Windows o Mac)*.
- Tarjeta de red: GE 1000 Mbps (Full duplex)
- Conexión por puerto USB:
- Requerimiento mínimo: USB 3.0 conector tipo A (conocido como USB 3.1 Gen1 o USB 3.2 Gen1)
- Adaptador externo ethernet 2,5 Gbps (o superior) al tipo de puerto USB que posee el PC
- Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Hogar 900 Megas
- Windows:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Windows 7/10 (64-bit)
- Mac:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Mac OS 10"
- Para Windows y/o Mac:
- Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB
- Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
- Navegador: FireFox 72.0.2 (64-bit)
- Para la contratación de Internet Fibra Óptica desde 400 Megas y en especial para el Plan FO 900 Megas se requiere:
- Contar con un puerto Gigabit Ethernet.
- Contar con una Memoria RAM mínimo de 8GB.
- Contar con procesador de 4 o más núcleos I5 equivalente o superior.
- Contar con las últimas versiones de navegadores.
- Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.
¿Buscas algún plan no vigente? Revisa en detalle los precios y descuentos de nuestros antiguos planes.
Ver planes antiguosConoce los beneficios de la Fibra Óptica Movistar dispone de Fibra Óptica para todos sus servicios Disfruta de una navegación a máxima velocidad.
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