Para solicitar la asistencia se debe comunicar al número 2 2947 9290 donde un operador telefónico de nuestro Contact Center solicitará los datos del dueño, la mascota y sus afecciones. Posteriormente, derivarán el llamado a un veterinario de nuestra red que, según la sintomatología recabada, realizará análisis del caso y hará una presunción diagnóstica, para definir la conducta adecuada, ajustada a los principios de la medicina veterinaria. El servicio de orientación veterinaria telefónica está disponible las 24 horas y no tiene límite de eventos.