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Say Help

Servicio de seguridad móvil con alertas por botón o voz que simplifica y agiliza el proceso de pedir auxlio. Tu ubicación, datos de perfil, audio y vídeo en directo se comparten automáticamente con tus amigos y familiares.

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Desde: $3.990 /mensual /mes

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Beneficios Say Help

Beneficios Say Help

Activación por voz para avisar a tus amigos incluso si llevas el móvil en tu bolsillo o bolso.

Pago simplificado

Pago simplificado

Suscríbete y paga cómodamente a través de tu boleta Movistar.

Seguridad garantizada

Seguridad garantizada

No necesitas cuentas bancarias, siéntete seguro.

Revisa este paso a paso

Con Movistar simplifica la forma de pedir ayuda, incluso sin tocar tu teléfono

1 Accede a store.movistar.com y selecciona Say Help.

2 Acepta el cobro recurrente del servicio y luego ingresa tu número de teléfono.

3 Ingresa el código que te llegará por mensaje SMS y presiona en continuar.

4 Ahora descarga e instala Say Help desde tu tienda de aplicaciones.

5 Permite el uso del micrófono, cámara y ubicación, completa tu perfil y Say Help quedará activado.

Con Movistar descubre la forma más simple y rápida de comunicarte en caso de emergencias

En caso de urgencias, confiamos en nuestros amigos y familiares para que nos ayuden.

Caracteristicas Principales:

  • Activación por Voz: Cuando no tienes tiempo de llamar o no puedes acceder a tu teléfono, di "¡Ayuda, ayuda, ayuda!" y se activará la aplicación.
  • Personalizable: Puedes activar Say Help con hasta 5 palabras o frases que tú mismo crees.
  • Tus contactos recibirán información detallada: Tu ubicación, datos de perfil, audio y vídeo en directo se comparten automáticamente con tus contactos de emergencia.
  • Suscripción para 1 dispositivo y contacta hasta 5 números de emergencia.
  • Dispoble para IOS y Android.

Say Help

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Preguntas Frecuentes

1.¿Qué permisos del dispotivo necesita Say Help para funcionar?
Para que Say Help funcione correctamente necesita tener acceso al micrófono, la cámara y la ubicación del dispositivo. Estos permisos se deben otorgar al iniciar la aplicación o posteriormente en la configuración del dispositivo. El micrófono sólo se activa si habilitas el "Modo de Escucha" o cuando inicias una alerta. La cámara y la ubicación no se activan hasta que se inicia una alerta.
2.¿Quién puede suscribirse?
Todos los clientes de Movistar que cumplan con las condiciones comerciales tienen la opción de pagar una suscripción mensual a Say Help a través de su boleta mensual.
3.¿Cuánto cuesta el servicio?
El servicio de Say Help tiene un precio de $3.990.- mensual.
4.¿Cómo se factura?
La suscripción a Say Help se añadirá a tu factura Movistar y se renovará automáticamente mes a mes, siempre que el cliente cumpla con las condiciones comerciales.
5.¿Dónde puedo revisar los pagos realizados?
Puedes consultar los detalles de tus cargos ingresando a tu cuenta en Movistar.cl o en la aplicación Mi Movistar.
6.¿Como doy baja de una subscripción?
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento ingresando a tu cuenta en Movistar.cl o en la aplicación Mi Movistar.
7.¿Qué hacer si no estoy conforme con la compra?
Si tienes alguna inquietud, puedes ponerte en contacto directamente con el equipo de servicio al cliente ingresando a tu cuenta en Movistar.cl o en la aplicación Mi Movistar en la sección Reclamos o Dudas.
8.¿Qué debo hacer si desconozco un cargo en mi cuenta?
Para solicitar una devolución o reportar una compra desconocida, contacta al equipo de servicio al cliente ingresando a tu cuenta en Movistar.cl o en la aplicación Mi Movistar en la sección Reclamos o Dudas.
9.¿Qué significa exceder el límite de crédito?
Indica que no dispones de crédito suficiente o que tu línea no es apta para realizar este tipo de suscripciones.