Hogar

Móvil

Planes móviles

Prepago

Celulares

Accesorios y tecnología

Ayuda

Más servicios Movistar

Requisitos y pasos a seguir

Tu última portabilidad
debe tener a lo menos 120 días.

Recuerda que tu número a portar
debe ser prepago y debe tener al menos 30 días de antigüedad en su compañía de origen

Debes tener tu chip Prepago Movistar

Solicita tu portabilidad en cualquier sucursal a lo largo del país

Importante: No debes introducir tu chip hasta completar el proceso de portabilidad
Somos Parte del Club Movistar
Pórtate y disfruta de todos los beneficios
que el Club Movistar tiene para ti.
Ver más
¿Aún no descargas
la App Mi Movistar?

Ayuda y Soporte


Más información sobre tu plan

Con la App puedes

Whatsapp Facebook
Actualización de estado web/App
Descarga o actualización de la aplicación
Descarga o subida de videos, fotos, contactos, audio que se alojen en la aplicación
Reproducción de videos, descarga de imágenes que NO estén asociados a un enlace externo
Chatear
Intercambio de archivos
Envío y descarga de contactos, audio, dentro de la aplicación
Envío y descarga de fotos, videos y archivos, dentro de la aplicación
Llamadas de voz
Video llamadas
Acceso enlaces externos
Acceso a Mapas

Recomendaciones para sacarle el jugo a tus megas

Prefiere ver películas, videos, descargar aplicaciones y archivos pesados sólo con WIFI.

Para activar o desactivar los datos móviles de tu equipo te recomendamos visitar nuestra guía de uso de smartphone.

Cierra las aplicaciones que NO utilizas. Y desactiva las actualizaciones automáticas porque podrían consumir tu bolsa o tu saldo sin que te des cuenta.

Te avisaremos via SMS cuando el consumo de tu bolsa haya alcanzado el 50% o 100%, para que puedas comprar otra bolsa.

Términos y Condiciones