Vive la Experiencia
Prime Video con Movistar

Prime Video es un servicio de suscripción mensual que permite ver vía streaming miles de series y películas, incluyendo las originales de Amazon (Amazon Originals) premiadas y reconocidas internacionalmente. Algunas de las series Amazon Originals incluidas son: The Grand Tour, The Boys, Fleabag, The Marvelous Mrs. Maisel, Tom Clancy’s Jack Ryan, Good Omens, El Juego de las Llaves, LOL: Last One Laughing con Eugenio Derbez, Hanna, The Widow protagonizada por Kate Beckinsale y Homecoming con la actuación de Julia Roberts. También hay múltiples opciones para toda la familia, como: Just Add Magic, Wishenproof y Kung Fu Panda, y muchas más. Para los amantes del deporte, Amazon Originals trae This is Footbal, Corazon de Sergio Ramos yAll or Nothing, una serie de documentales que da una visión única sobre lo que pasa detrás de los terrenos de juego en varias disciplinas deportivas y con equipos reconocidos como los New Zealand All Blacks y los actuales campeones de la Premier League Inglesa, el Manchester City de Pep Guardiola.

Los clientes pueden acceder a Prime Video a través de múltiples dispositivos, incluyendo ciertos Smart TVs, consolas de videojuegos, smartphones, tabletas y laptops. Algunos ejemplos:

• Smartphones y tabletas Android
• Dispositivos iOS (iPhones y iPads)
• Apple TV
• Smart TVs
• Fire TV stick edición básica
• Tabletas Fire
• Consolas de videojuegos PlayStations y Xbox One

https://atencionalcliente.movistar.cl/television/que-es-amazon-prime-video/

Si eres cliente Movistar con plan de un servicio fijo o móvil pospago, activa tu cuenta Movistar Tv, ingresa al menú Mi Cuenta, luego a Mis Suscripciones y selecciona Prime Video. Completa el Registro y al terminar tendrás acceso inmediato a Prime Video desde Movistar Tv. https://atencionalcliente.movistar.cl/television/como-suscribir-amazon-prime-video/

Por el momento, la suscripción de Prime Video a través de Movistar Tv solo está disponible para clientes Movistar con plan de un servicio fijo o móvil pospago, excluyendo a clientes Cuenta Control.

Una vez suscrito a Prime Video, debes activarlo accediendo desde Movistar Tv con tu correo y contraseña. Luego selecciona el contenido que desees, presiona Activar Prime Video y procede a crear una nueva cuenta para completar la contratación y ver todo su contenido. https://atencionalcliente.movistar.cl/television/como-activar-amazon-prime-video-desde-movistar-play/

Si eres cliente Movistar con Servicios Hogar y/o Planes Postpago Móviles Multimedia y te suscribes por primera vez a Prime Video podrás disfrutar de un precio promocional de 3 meses el cual te invita Movistar. Una vez finalizado este período, el cobro de la suscripción a Prime Video se realizará a través de la boleta de servicio, y su costo será de $4.990 mensual a partir del cuarto mes.

Oferta sujeta a cambios según valores informados por Amazon.

Recuerda que para obtener este precio promocional debes suscribirte a Prime Video a través de Movistar Tv.

Para ver Prime Video, puedes acceder desde tu cuenta de Movistar Tv a través de los siguientes dispositivos:

• Smartphones iOS y Android
• Computador Personal (PC): Windows XP SP3 o superior
• Mac OS X v10.6.8 o superior

Si necesitas comprobar la compatibilidad de otro dispositivo, revisa el listado en el sitio de Prime Video www.primevideo.com/help

Puedes utilizar hasta 3 dispositivos al mismo tiempo.

Para cambiar el idioma de audio de la serie o película desde la aplicación de Prime Video, debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación de Prime Video.

2. Escoge el episodio de la serie o película que quieras ver.

3. Presiona la pantalla para que aparezcan los iconos de control.

4. Presiona el ícono de diálogo que aparece arriba a la derecha de la pantalla.

5. Escoge el idioma que desees escuchar entre las opciones que aparecen en la columna Audio, ubicada a la derecha de la pantalla. Las opciones varían dependiendo del contenido.

Si estás desde tu laptop o viendo el contenido desde la página web de Prime Video:

   1. Una vez en la página web de Prime Video, escoge el episodio o película que quieras ver.

   2. Una vez comience la reproducción, mueve el cursor y haz click en el ícono de diálogo que aparece arriba a la derecha de la pantalla. Selecciona el idioma de audio y subtítulo que desees. Las opciones varían dependiendo del contenido.

El cobro de Prime Video se realizará mensualmente, a través de la boleta Movistar asociada al número con el que activaste Movistar Tv. https://atencionalcliente.movistar.cl/television/como-pagar-amazon-prime-video-con-cargo-a-mi-boleta/

Si ya tienes Prime Video, podrás acceder a tu cuenta desde Movistar Tv, donde deberás iniciar sesión con los datos que ya habías registrado en Prime Video.

La promoción con Movistar sólo aplica para clientes que se suscriban porprimera vez y a través de Movistar Tv.

Sí, con tu suscripción a Prime Video tendrás acceso a todas las series y películas de Amazon Originals, además de los cientos de títulos adicionales de series y películas populares.

>En caso de que necesites ayuda o asistencia técnica, debes ingresar a www.primevideo.com/help. En este sitio encontrarás información sobre cómo configurar Prime Video, dispositivos compatibles y resolución de problemas. También puedes acceder a https://www.amazon.com/video/contactus.

Debes hacerlo a través de Movistar Tv, ingresando al menú, seleccionas la sección “Mi Cuenta” y luego a Mis Suscripciones, en esta sección debes seleccionar Prime video y presionar el botón “Eliminar”.

Recuerda que los cobros de tus servicios son posteriores al uso, por ello en tu próxima boleta, recibirás el cobro asociado a Prime Video correspondiente al período utilizado. https://atencionalcliente.movistar.cl/television/como-elimino-la-suscripcion-de-amazon-prime-video/

Al solicitar la baja de tu plan, ya sea de un servicio fijo o móvil, la cuentade Prime Video se eliminará automáticamente.

Recuerda que de todas formas llegará un cobro asociado a Prime Video en tu próxima boleta, correspondiente al período anterior utilizado.