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Audimo

La biblioteca virtual para escuchar tus libros favoritos​

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Miles de títulos de audiolibros, documentales y podcasts, para todos los gustos y edades.

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Cuándo y dónde quieras, incluso si no tienes internet.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es AUDIMO?

Audimo es un servicio de transmisión de audio entretenimiento: te suscribes y tienes acceso ilimitado a nuestra colección para escuchar miles de títulos (libros, documentales, podcasts, etc.) de diversas categorías e idiomas dentro de nuestra plataforma.

Al suscribirse, puedes escuchar tantos audiolibros como desees, ya sea en tú Smartphone, Tablet, Notebook o Computador de escritorio. Los contenidos están disponibles en una estantería virtual, para que puedas disfrutar de todo el contenido disponible.

¿Cuál es el precio y método de pago?

Audimo tiene un valor de $890.- IVA incluido semanal y $2.200.- IVA incluido mensual, el cual será descontado de tu saldo o cargados a tu boleta mensual Movistar. Ambas suscripciones son con renovación automática.

¿Cómo descargar para escuchar y leer sin acceso a Internet (sincronización sin conexión)?
Para sincronizar por capítulo:
  • Elija el contenido que desea sincronizar en la aplicación y selecciónelo como favorito.
  • Junto a los capítulos enumerados aparecerá una nube con una flecha. Simplemente haga clic y sincronice en su dispositivo.
  • ¡Después de sincronizar su contenido aparecerá en marcadores, en la pestaña "En el dispositivo" y podrá acceder a los capítulos que descargue sin conexión!
Para sincronizar completamente:
  • Elija el contenido que desea sincronizar en la aplicación y selecciónelo como favorito.
  • Haga clic en "Favoritos".
  • Aparecerán dos pestañas en la parte superior, una "Todas" y la otra "En el dispositivo". Haga clic en la pestaña "Todos" y aparecerá una lista.
  • Al lado de tu contenido favorito habrá una nube con una flecha. Simplemente haga clic y sincronice el libro en su dispositivo.
  • ¡Después de sincronizar su contenido aparecerá en los marcadores, en la pestaña "En el dispositivo" y podrá acceder al contenido sin conexión!
¿Cómo puedo eliminar contenido que ya he escuchado / leído que se sincronizó?
Para liberar espacio eliminando contenido es bastante simple, solo siga las pautas a continuación:
  • Si la plataforma que usa es IOS, vaya a "Favoritos" y haga clic en "En el dispositivo". Deslice hacia la izquierda en el audiolibro que desea eliminar y haga clic en "Eliminar"
  • Si la plataforma que usa es Android, vaya a "Favoritos" y haga clic en "En el dispositivo". Mantenga presionado el audiolibro que desea eliminar y haga clic en "Eliminar".
Olvidé mi contraseña, ¿cómo cambiarla?

Vaya a cl.audimo.com haga clic en "Iniciar sesión" y luego en "Olvidé la Contraseña" (https://cl.audimo.com/forgotPassword)> Seleccione su operador > Ingrese su número de teléfono.

¿Existe un límite para escuchar, leer o sincronizar contenido?

Cuando está suscrito, no hay restricciones para acceder o sincronizar, solo dependerá de su voluntad o de la memoria interna de su teléfono inteligente.

Si está sincronizando, le sugerimos que, después de escucharlo, lo elimine de sus favoritos. De esa manera siempre tendrás espacio para una nueva historia. Para saber cómo, haga clic aquí.

Para los no suscriptores, el acceso es limitado (solo contenido gratuito) y no hay permiso para sincronizar, entonces, ¿qué estás esperando? Ven a ser nuestro suscriptor ♥

¿Dónde puedo hacer sugerencias?

Para enviarnos sugerencias de lo que le gustaría escuchar en nuestra plataforma, simplemente visite nuestro sitio web (cl.ubook.com), inicie sesión, haga clic en "Mi cuenta" y luego "Sugerir contenido" en el menú lateral.

Seleccione "Tipo", complete el nombre y / o título del autor en "Nombre" y "Descripción". Luego, simplemente envíelo y se enviará directamente a nuestro equipo editorial

¿Se adaptan los contenidos?

Nuestros contenidos se producen en su totalidad, respetando fielmente el original. Solo hay adaptaciones en el caso de las partes visuales, que en este caso deben adaptarse a la mejor comprensión de los usuarios.

Por cierto, si tiene sugerencias de autores / títulos que le gustaría escuchar o leer en nuestro sitio / aplicación, ¡envíenoslo! Para saber cómo, haga clic aquí.

¿Puedo usar en diferentes plataformas (computadora, tableta o teléfono móvil) al mismo tiempo?

Al no poder escuchar desde diferentes plataformas al mismo tiempo, puede cambiar entre acceder en un dispositivo y luego en otro. Por ejemplo, puede comenzar a leer en su tableta y luego continuar en su teléfono inteligente desde donde lo dejó. Todo su historial se registrará en su cuenta, en tiempo real :)

¿Puedo pasar la aplicación a la memoria externa? ¿Cuánto espacio tomas al sincronizar?

Hasta ahora, no hay posibilidad de cambiar a memoria externa. En cuanto al espacio, al sincronizar, termina ocupando su memoria interna, pero no se preocupe, no pesan tanto y no perturban el rendimiento de su dispositivo. ¡Una alternativa para resolver el problema del espacio es eliminar el contenido que ya se ha consumido, para que pueda acceder a otras historias! Para saber cómo, haga clic aquí.

¿Puedo descargar el archivo para colocarlo en otro dispositivo (memoria USB, CD, etc.)?

El contenido está disponible en nuestra plataforma solo por transmisión, por lo que no es posible descargar archivos. Si está suscrito, puede sincronizar sus marcadores en la aplicación para acceder sin conexión.

¡Mi cuenta está caducando! ¿Qué hacer?

En el caso de la suscripción a través del operador, esto generalmente se debe a la falta de saldo o no pago de cuenta, por lo que debes confirmar cumplir estas condiciones para que la suscripción se active o renueve. Si no es así, solo realice la recarga que será automática. Cualquier duda solo envíe los detalles de lo sucedido con el número registrado a nuestro Servicio al Cliente: contato@audimo.com

¡Mis contenidos se han ido! ¿Qué paso?
Este proceso puede ocurrir en algunas situaciones:
  • Al instalar actualizaciones del sistema para su dispositivo, donde algunas aplicaciones se eliminan y reinstalan después del proceso de actualización del sistema.
  • Al actualizar los archivos de audiolibros, donde esto ocurre porque ha habido cambios.
  • Si usa Android, cuando cierra la sesión de su cuenta, también sucede que los audiolibros solo se sincronizan a través de la aplicación y no en su dispositivo.
En tales casos, debe verificar si tiene espacio en disco y, de ser así, simplemente sincronizar nuevamente.

Si su caso no es una de las opciones mencionadas, no se preocupe, puede comunicarse con nuestro Servicio al Cliente por correo electrónico: contato@audimo.com, detallando lo que está sucediendo. De esa manera podemos verificar lo que pudo haber sucedido :)
Desinstalé la aplicación pero me continúan cobrando. ¿Qué pasó?

Probablemente no cancelaste tu suscripción antes de desinstalar la aplicación. Por ende aún se realiza el cobro y puedes usar el servicio. Para cancelar tu suscripción envía un SMS con la palabra SALIR al número 7500.

Quiero volver a suscribirme ¿Cómo renuevo mi suscripción?

Si ya estás suscrito en Audimo, tu suscripción se renovará automáticamente.

Si eliminaste tu suscripción y quieres volver a suscribirte puedes hacerlo acá seleccionando la suscripción semanal o mensual y haciendo click en “Quiero Suscribirme”.

¿Se puede hacer la cancelación en cualquier momento? ¿Cómo cancelar?

Si, puedes cancelar tu suscripción a Audimo en cualquier momento. Para hacerlo envía un SMS con la palabra SALIR al número 7500

¿Si cancelo la suscripción antes de que termine, ¿se hará una devolución de dinero?

No. Si se cancela la suscripción antes de cumplir el término del periodo abonado, el servicio dará fin al siguiente cobro, pudiendo usar el servicio hasta que termine el periodo. Pero no habrá devolución.