Términos y Condiciones

Bolsas para planes de voz

• Las bolsas multimedia y de internet activas, con un costo igual o superior a $2.500, incluyen megas gratis para navegar por redes sociales (no descuentan megas de la bolsa comprada).
• Existe una cantidad de megas gratis para redes sociales. Los limites difieren por cada bolsa donde el mínimo corresponde a 200 megas (para bolsas pequeñas) y el máximo corresponde a 500 megas (para bolsas grandes).
• Beneficio disponible siempre que los megas de tu bolsa de internet/multimedia estén vigentes.
• Esta promoción no considera llamadas, video llamadas, acceso a enlaces externos, navegación que se descuenta de la bolsa comprada.
• Si se utilizan todos los megas gratis disponibles para redes sociales, el consumo que se realice a partir de ese momento descontará megas de la bolsa de navegación (multimedia o de internet).
• Si se consume toda la bolsa o expira la vigencia de ésta, los megas gratis para redes sociales también expiran.
• Los megas gratis para redes sociales no son acumulables.
• Condiciones adicionales de 4G LTE.El cliente 4G LTE podrá conectarse a las redes 4G LTE dependiendo del punto de cobertura por la cual transite el cliente, la que podrá ser revisada en www.movistar.cl.
• La tecnología 4G LTE solo está disponible para transmisión de datos.
• El servicio de MMS no está disponible en la tecnología 4G LTE.
• Ver las Condiciones Comerciales y Contractuales.
• Ver las Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red.
• Ver los Procedimientos de Descuentos e Indemnización.
• Ver los Indicadores de Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.

Bolsas de Minutos cargo a tu saldo

• El valor de la bolsa será descontado del saldo en recargas que tengas al momento de realizar la compra. Si no tienes saldo, debes realizar una recarga por un monto igual o superior al servicio que deseas comprar.
• Las bolsas de cuenta controlada con cargo a tu saldo no son renovables y su vigencia considera periodos continuos de tiempo.
• La activación de la bolsa se hará efectiva desde el momento en que recibas un SMS informando la habilitación de la misma, en un plazo máximo de 24 horas.
• Ver las Condiciones Comerciales y Contractuales.
• Ver las Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red.
• Ver los Procedimientos de Descuentos e Indemnización.
• Ver los Indicadores de Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.