En Movistar seguimos acompañándote

En Movistar seguimos acompañándote

Por el sistema frontal presente en diferentes regiones del país, como compañía estamos atentos a los efectos que este puede provocar.

Nuestros equipos técnicos se encuentran preparados para abordar las contingencias que pudieran ocurrir en nuestras redes fijas y móviles. Además, estamos monitoreando los problemas de suministro eléctrico, que recordamos son la principal causa de afectación a las telecomunicaciones.

Estas son algunas recomendaciones de prevención para mantenerte siempre conectado:

• Para evitar congestiones, prefiere el uso de datos móviles, SMS y aplicaciones de mensajería para comunicarte.
• Cuenta con cargadores portátiles y ten tu celular cargado. Además, activa el modo “ahorro de energía”.
• Mantente alerta a las recomendaciones de la autoridad y Senapred.

Como compañía, si es requerido, activaremos el Roaming Nacional de Emergencia.

Aquí te recordamos cómo utilizarlo:

Android:

• Ingresa a opción "Ajustes"
• Dependiendo de la marca de tu celular, presiona "Más" o "Conexiones" o "Tarjeta SIM"
• Luego, busca la opción "Redes Móviles"
• En Operadoras de red, desactiva la "Selección Automática"
• Y selecciona el operador de red que se encuentre disponible.

Una vez superada la emergencia, deberás activar la opción de selección automática de red en tu celular.