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- Ve a la sección Historial de resultados en la aplicación de medición OTI.
- Haz clic en el número de medición a copiar.
El servicio no pertenece a Movistar
La medición no corresponde a un servicio de internet proporcionado por Movistar.
Por favor, verifica el número de medición e inténtalo nuevamente.
La medición debe ser por cable de red
Las mediciones por wifi no son válidas para enviar solicitudes.
Para realizar una medición válida, conecta tu computador al router usando un cable de red.
Ya tienes un descuento ingresado
No es posible registrar más mediciones. Ya cuentas con un descuento recurrente por problemas de internet.
Si presentas problemas de wifi, te recomendamos realizar un diagnóstico al estado de tu red.
La medición cumple con la velocidad contratada
El servicio funciona dentro de los parámetros de la norma, por lo que no es posible realizar una solicitud.
Si además presentas problemas de wifi, te recomendamos diagnosticar al estado de tu red.
Ya existe una solicitud con esta medición
Para generar una nueva solicitud, realiza una nueva medición con fecha distinta a la ya ingresada a través de la aplicación del OTI desde tu computador.
Ya existe una solicitud para esta fecha
Para crear una nueva solicitud, ingresa una medición con una fecha distinta.
La medición ha caducado
Las mediciones tienen vigencia de 90 días.
Para generar una nueva medición, usa la aplicación del OTI desde un computador.