Requerimientos de Autoridades Competentes
El respeto y la promoción de los derechos humanos y, en particular la privacidad y la libertad de expresión, adquieren en el mundo digital una nueva dimensión gracias al uso de las nuevas tecnologías, la Inteligencia Artificial y el protagonismo de los datos a escala global.
Tal y como ocurre regularmente en el sector Telco, en Movistar Chile se reciben distintas solicitudes de información referidas a las comunicaciones de los clientes o usuarios y solicitudes de bloqueo de acceso a ciertos sitios o contenidos. Por ello, la transparencia es un ejercicio imprescindible en un mundo en el que se comparten espacios de responsabilidad a la hora de preservar y garantizar los derechos de todas las personas.
Protocolo de entrega de datos a autoridades competentes
La Compañía está en la obligación de colaborar con las autoridades competentes con el suministro de información de los usuarios para el desarrollo de investigaciones judiciales o administrativas. En este apartado podrás conocer la normativa que cobija estas solicitudes, así como el tipo de datos que es suministrado y el procedimiento que sigue la Compañía en estos casos.
Informe de transparencia
Movistar Chile tiene un fuerte compromiso con los derechos fundamentales de privacidad y libertad de expresión, es así como cada año publica el Informe de Transparencia de las Comunicaciones, con el objetivo de contribuir a generar una sociedad más abierta y transparente.
Bloqueo de contenidos
De acuerdo a nuestro ordenamiento legal, las Autoridades Competentes pueden solicitar el bloqueo de acceso web a algunos sitios y/o contenidos. Conoce aquí qué tipo de bloqueos realiza la Compañía, cuál es la normativa que ampara estos procesos, los procedimientos internos que se desarrollan para su estricto cumplimiento y cómo se realiza la comunicación de estos bloqueos a los usuarios.
Responsabilidad en la generación de contenidos y cumplimiento de las normas vigentes en nuestros contratos
Movistar Chile ofrece servicios de almacenamiento en servicios de Hosting y Housing, en los que se deslinda en forma clara cuáles son las responsabilidades de las partes en el cumplimiento de las obligaciones de origen legal.
Guía de conductas no autorizadas
Para Movistar Chile, es fundamental que los clientes sean respetuosos de las normativas vigentes sobre el cumplimiento de los derechos de las personas en los entornos digitales, por esto nuestros contratos establecen aquellas actividades que no están permitidas dentro de las redes o servicios que provee la Compañía.