Guía de conductas no autorizadas
Para nuestra compañía, es fundamental que los clientes sean respetuosos de las normativas vigentes sobre el cumplimiento de los derechos de las personas en los entornos digitales, por eso contamos con lineamientos para orientarlos respecto a aquellas actividades que no están permitidas dentro de las redes o servicios que provee Movistar Chile.
En los contratos que celebramos con otras compañías que utilizan los servicios de Movistar Chile, se establecen algunas conductas que no está permitidas. A modo ilustrativo, y en forma general, nuestros contratos prohíben la realización de las siguientes conductas:
- Cualquier utilización de información o contenidos protegidos por derechos de autor, marca registrada, patentada, o licenciada sin la expresa autorización del autor o propietario de esta información, así como la práctica de cualquier acto de violación de derechos de autor, marca registrada, patentes, licencias, y cualquier clase de colaboración, o inducción a la realización de tales prácticas ilegales.
- Causar daño a los datos o sistemas de información de otros clientes, sea mediante virus, intromisión de redes y otras acciones, en conformidad a la Ley N° 19.223 sobre delitos informáticos.
- Transmitir a la red Internet cualquier tipo de dato o información, independiente de su autenticidad o la fuente de la que provenga, que menoscabe o tienda a menoscabar material o moralmente a cualquier persona, o bien sea contraria a la ley, la seguridad nacional, el orden público, la moral o las buenas costumbres.
- La interceptación de comunicaciones sin orden de la autoridad competente; realizar cualquier modalidad similar o de uso ilegal de las redes y de fraude en su utilización; o cualquier otra forma de incumplimiento o violación de las disposiciones legales, reglamentarias o contractuales en materia de telecomunicaciones.
- Call back: proceso por el cual una persona que origina una llamada telefónica es inmediatamente colgado y vuelto a llamar (tras unos segundos) sin que incurra en ningún tipo de coste en la realización de dicha llamada.
- Tercer país: Procedimiento que consiste en ingresar ilegalmente tráfico de larga distancia al país, cuyo destino final es otro país.
- La alteración de las señales de los equipos terminales o abonados.
- La alteración de cualquier equipo, sistema o dispositivo de acceso, de tal forma que se modifique la medición del consumo de los servicios o se sustraiga su pago.
- El acceso no autorizado a códigos de acceso o números de identificación personal.
- El acceso a servicios suplementarios o a categorías de programación sin previa autorización de Movistar Chile.
