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Packs Portabilidad - Exclusivos Web

Pack Portabilidad Dúo Fibra 500 Megas Simétrica + Telefonía

20% Dcto. por 6 meses

$

17.744

+ IVA /mes

Normal $22.180 + IVA

Exclusivo Web

Pack Portabilidad Dúo Fibra 800 Megas Simétrica + Telefonía

25% Dcto. por 6 meses

$

20.359

+ IVA /mes

Normal $27.146 + IVA

Exclusivo Web

Pack Portabilidad Dúo Fibra Giga Simétrica + Telefonía

25% Dcto. por 12 meses

$

27.560

+ IVA /mes

Normal $36.746 + IVA

* El valor en pesos de los planes es referencial ya que este servicio se factura según la UF mensual.

Todos estos
planes incluyen:

Instalación sin costo
en 24 horas

Servicio Técnico

Servicios Adicionales

Canales Premium

Disfruta de tus deportes, series y películas favoritas.

Repetidor de señal WiFi

Ahora tu internet llegará a todos los rincones de tu oficina o negocio.

Términos y condiciones

Condiciones generales
- Planes válidos únicamente para personas jurídica
- Los Precios de los Planes son fijados en Unidades de Fomento (UF), no incluyen IVA.
- Valor de los planes no incluyen IVA. UF referencial al 01 de septiembre de 2025.
- Esta estrictamente prohibida su explotación comercial o su reventa o redistribución a terceros.
- Tarifas y Condiciones válidas solo para nuevas contrataciones.
- Sujeto a factibilidad técnica y comercial. Revisar factibilidad técnica de servicios fijos.
- Para contrataciones a partir del 17 de Febrero de 2020 aplican las siguientes condiciones adicionales: Conforme a las medidas de Gestión de tráfico y Administración de la red, a los usuarios del planes fibra óptica que hagan uso indebido (reventa) de estos planes se les podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada, en horario y/o lugares de congestión, (más información en www.movistar.cl/neutralidad-en-la-red/). Sin perjuicio del derecho de Telefónica Chile de dar término al contrato por incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
- De conformidad con la Ley N°21.046, a partir del 29 de enero de 2025, Telefónica Chile garantiza una velocidad mínima de navegación según tipo de conexión y alcance para cada plan de servicio contratado. Revisa aquí la velocidad mínima garantizada para cada plan vigente.
- Para medir la velocidad efectiva y comprobar que se cumple con la velocidad mínima garantizada ingresa aquí. En esta etapa de implementación de la Ley, la medición debe realizarse a través de cable Ethernet 5E o superior (cable conectado a router).
- Para aquellos clientes que se conecten a través de la red WiFi la velocidad máxima de bajada y subida dependerá de la factibilidad técnica de cada cliente. Movistar siempre entregará al cliente la velocidad de bajada y subida máxima que la factibilidad técnica permita, dentro del plan correspondiente.
- Planes Internet Fibra Empresas no incluyen equipo Repetidor WiFi. Valor por arriendo de $2.513 + IVA mensual. El cliente puede solicitarlo posterior a la instalación, ya sea autoinstalable, con costo de envío de $5.034 + IVA o, si quiere visita técnica para la instalación con un costo de $23.521 + IVA. El equipo proporcionado está sujeto a factibilidad técnica.
- A los clientes que contraten Planes que incluyan Internet Fibra Empresas 940 Megas simétrico, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación un Repetidor WiFi sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del Repetidor será de $2.513 + IVA mensuales.
- Ver las medidas de gestión de tráfico y administración de la red.
- Ver los Procedimientos de Descuentos e Indemnización.
- Ver todas las condiciones contractuales y comerciales
- Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.
Servicio de instalación
- El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.353 + IVA mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 01 y el 30 de septiembre de 2025.
- Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
- El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decida poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedará liberado del pago del costo del equipamiento de TV, si hace devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revise más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
- Servicio de Movistar TV HD sujeto a factibilidad técnica y comercial.
- Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD.
- Para Movistar TV HD el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet, es decir, que el decodificador instalado en modalidad WiFi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un extensor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.672 + IVA adicionales al precio del plan. Ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.353 + IVA cada uno.
- Trío Fibra Empresas 500 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
- Trío Fibra Empresas 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
- Trío Fibra Empresas 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 35% por 12 meses en el valor del plan.
- Dúo Telefonía + Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 20% por 6 meses en el valor del plan.
- Dúo Telefonía + Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 25% por 6 meses en el valor del plan.
- Dúo Telefonía + Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 25% por 12 meses en el valor del plan.
- Dúo TV + Fibra Empresas 500 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
- Dúo TV + Fibra Empresas 800 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
- Dúo TV + Fibra Empresas 940 Megas: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 35% por 12 meses en el valor del plan.
- Internet Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor total del plan y un aumento de velocidad hasta 700 Megas mientras mantenga el plan contratado.
- Internet Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 45% por 12 meses en el valor total del plan.
- Internet Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 01 al 30 de septiembre de 2025, consistente en un descuento de 50% por 12 meses en el valor total del plan.
- Atención de Post Venta Técnica 800 214 242 o 600 600 3200 Post Venta Comercial.
- Los planes de servicios Movistar Empresas no incluyen Movistar TV App.
- Plan de Televisión Movistar Empresa es exclusivo para uso residencial, por lo tanto, se encuentra prohibida su explotación comercial y su exhibición pública. El incumplimiento de lo anterior constituye un incumplimiento grave de las obligaciones del contrato de servicio de Televisión y dará derecho a TCH a dar término al contrato.
- Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
- La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días. El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
- El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
- Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 6006003200 o en Mi Movistar Empresas de movistar.cl.
- Las promociones publicadas asociadas a planes Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
- Ver todas las condiciones contractuales y comerciales
- Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados.
- El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
- Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
- Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
- Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
- Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.
Condiciones técnicas mínimas para la instalación del servicio
- Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.
- Condiciones técnicas mínimas para la instalación del servicio de Internet Fibra Empresas
- Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Empresas desde 500 a 940Mbps
- Windows:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Windows 10/11 (64-bit)
- Mac:
- Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
- Sistema Operativo: Mac OS 10"
- Para Windows y/o Mac:
- Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD
- Memoria RAM: Mínimo 8 GB
- Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
- Contar con las últimas versiones de navegadores.
- Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red (ni por Ethernet ni por WiFi).

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