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Planes Internet Fibra - Exclusivos Web
Nuevo

Internet Fibra

500 Megas Simétrica

35% Dcto.
6 meses por
$

14.944

/mes
Normal $22.990
  • 500 Megas de bajada
    Hasta 500 Megas de subida
  • Smart WiFi, instalación sin costo, servicio técnico express y sin umbral de navegación.
Nuevo

Internet Fibra

800 Megas Simétrica

45% Dcto.
6 meses por
$

15.395

/mes
Normal $27.990
  • 800 Megas de bajada
    Hasta 800 Megas de subida
  • Smart WiFi, instalación sin costo, servicio técnico express y sin umbral de navegación.

Internet Fibra

Giga Simétrica

45% Dcto.
6 meses por
$

21.445

/mes
Normal $38.990
  • 940 Megas de bajada
    Hasta 940 Megas de subida
  • Hasta 2 extensores Integra Extender según evaluación técnica, instalación sin costo, servicio técnico express, sin umbral de navegación.
Preventa

Internet Fibra

Turbo 2000 Megas

Oferta Exclusiva web
$

50.990

/mes
 
  • 2000 Megas de bajada
    Hasta 2000 Megas de subida
  • Incluye IntegraHub Turbo. Smart WiFi. Instalación sin costo. Servicio Técnico express. Sin umbral de navegación
Todos estos
planes incluyen:

Instalación sin costo
en 24 horas

Smart WiFi
Controla y optimiza el internet de tu negocio desde tu dispositivo.

Servicio Técnico Express AM/PMBeneficio exclusivo

Términos y condiciones

  • Condiciones generales

  • Servicio de instalación

    • Servicio de instalación sin costo, esta se realizará dentro de las 24 horas hábiles.
    • Tiempo de resolución ante fallas es de AM/PM, detalle de horarios 09:00 hrs - 11:59 hrs / 12:00 hrs 18:59 / 09:00 hrs - 11:59 hrs, el tiempo de reparación es Besteffort, el numero de contacto, Post Venta Técnica 800214242 o al 6006003200 Post Venta Comercial.
    • El precio del decodificador para servicio de Televisión Interactiva IPTV tendrá un descuento de $3.990 mensuales, durante 60 meses, mientras el cliente mantenga contratado el servicio de Televisión Movistar. Válido para clientes que contraten entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023.
    • Para IPTV, el decodificador principal permite captar las señales de los canales nacionales de televisión de libre recepción.
    • El servicio de televisión tiene asociado un costo de equipamiento de TV, el cual aplicará en caso que decida poner término al servicio de televisión, antes de 18 meses de haberlo contratado. Quedará liberado del pago del costo del equipamiento de TV, si hace devolución a TCH del mismo, en perfectas condiciones, considerando el desgaste por su uso normal. Revise más detalles en las Condiciones Contractuales y Comerciales de Televisión.
    • Servicio de Movistar TV HD sujeto a factibilidad técnica y comercial.
    • Para visualizar las señales HD incluidas en estos planes, debes contar con un televisor compatible con tecnología HD (Full HD o HD Ready) y con un decodificador HD.
    • Por razones técnicas la contratación del servicio IPTV sin Internet Fibra Empresas no permite la visualización de las aplicaciones interactivas de IPTV y/o ciertos contenidos de TV On Demand (Netflix, Disney+, Star+, Paramount+, HBO, FOX, otros).
    • Los planes de televisión contratados desde el 13 de febrero de 2023, tendrán como beneficio adicional las señales de televisión Comedy Central, MTV, MTV Live, MTV 00s, Nick, Nick Jr., Teen Nick, Paramount, que el cliente podrá visualizar hasta el 31 de marzo de 2024, posterior a esta fecha Movistar podría eliminarlos de su grilla de canales.
    • Para Movistar TV HD el plan incluye la instalación de un decodificador. En el evento que el cliente solicite 1 o más decodificadores adicionales o, asimismo, para domicilios con problemas de cobertura de Internet, es decir, que el decodificador instalado en modalidad WiFi, no alcance los -65 dBm de potencia, se requerirá de forma adicional la instalación de un extensor de señal de acuerdo a la factibilidad técnica del domicilio cuya renta mensual es de $1.990 adicionales al precio del plan. Ello con el objetivo de asegurar la estabilidad y funcionamiento del servicio. En los casos en que se requieran 4 y/o 5 decodificadores inclusive se asignará un repetidor en todos los casos con el objeto de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. El costo de los decodificadores adicionales es de $3.990 cada uno.
    • El costo de instalación de los planes Singles del servicio de Televisión es de $34.990.
    • Trío HD Star+ Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Trío HD Star+ Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
    • Trío HD Star+ Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Trío HD Combo+ Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Trío HD Combo+ Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
    • Trío HD Combo+ Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo Telefonía + Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 20% por 12 meses en el valor del plan.
    • Dúo Telefonía + Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 20% por 12 meses en el valor del plan.
    • Dúo Telefonía + Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 20% por 12 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Star+ Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web,válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Star+ Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Star+ Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Combo+ Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Combo+ Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor del plan.
    • Dúo HD Combo+ Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 30% por 6 meses en el valor del plan.
    • Internet Fibra Empresas 500 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 35% por 6 meses en el valor total del plan.
    • Internet Fibra Empresas 800 Megas Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 45% por 6 meses en el valor total del plan.
    • Internet Fibra Empresas Giga Simétrica: Promociones exclusivas contratando vía web, válida entre el 13 de Febrero 2023 y de 31 de Marzo de 2023, consistente en un descuento de 45% por 6 meses en el valor total del plan.
    • A los clientes que contraten Planes que incluyan Internet Fibra Empresas 940 Megas simétrico, se les podrá entregar, sujeto a evaluación técnica al momento de la instalación hasta dos extensores WiFi Extender sin costo mientras el cliente mantenga el plan indicado. En caso de cambiar de Plan, el costo del Repetidor será de $2.990 mensuales.
    • Atención de Post Venta Técnica 800 214 242 o 600 600 3200 Post Venta Comercial.
    • Los planes de servicios Movistar Empresas no incluyen Movistar TV App.
    • Plan de Televisión Movistar Empresa es exclusivo para uso residencial, por lo tanto, se encuentra prohibida su explotación comercial y su exhibición pública. El incumplimiento de lo anterior constituye un incumplimiento grave de las obligaciones del contrato de servicio de Televisión y dará derecho a TCH a dar término al contrato
    • Todas las nuevas contrataciones de televisión a partir del 13 de febrero 2023 incluyen el servicio de Streaming Paramount+ y Star+, el cliente puede mejorar su plan MOVISTAR TV HD por un valor adicional que le permite acceder a Disney+. Revisa las condiciones comerciales.
    • En caso que el Cliente de término al servicio Disney+, continuará con el beneficio Star+. El beneficio Star+ puede ser eliminado o modificado discrecionalmente por Movistar
    • En el caso de la aplicación Paramount Plus el Cliente deberá activar el servicio directamente desde el decodificador (sólo aplica para clientes con televisión interactiva IPTV).
    • Señales de televisión provistas por permisionarios de televisión autorizados que se incorporan al pack.
    • La contratación de los Canales Premium es por un período de 30 días.  El primer mes se facturará proporcionalmente desde la fecha de activación hasta la fecha de término del ciclo de facturación del cliente. El valor de los canales Premiun puede sufrir modificaciones.
    • El cobro de los canales Premium es por mes completo. Por lo anterior, en caso de solicitar su baja podrá continuar visualizando el canal hasta el término del período. Si el Cliente quiere dar término al canal, recomendamos solicitarlo antes de que se renueve el período, según fecha de activación.
    • Se podrá solicitar la baja del Canal Premium en cualquier momento nuestros canales de atención, nuestra recomendación es hacerlo a través de los canales virtuales, a través del 6006003200 o en Mi Movistar Empresas de movistar.cl.
    • Las promociones publicadas asociadas a planes Premium una vez finalizadas involucran el cobro normal del respectivo plan, siendo responsabilidad del Cliente la descontratación del mismo en caso de no desear continuar con el servicio.
    • Ver el listado de señales fijas y variables del servicio de Televisión Digital.
    • Ver todas las condiciones contractuales y comerciales (pdf)
    • Ver las condiciones comerciales Fibra Empresas
    • Condiciones comerciales de los minutos a móviles con Plan Minutos Locales Ilimitados.
    • El plan de Minutos Locales Ilimitado excluye, entre otras, comunicaciones a redes de compañías que presten servicios en zonas rurales, compañías satelitales y aquellas que tengan una tarifa de cargo de acceso superior a Telefónica Chile. Incluye 300 minutos a móviles, de cualquier compañía.
    • Los minutos a móviles son mensuales, no son acumulables de un mes a otro y deben generarse desde la línea fija hacia cualquier compañía móvil y en cualquier horario.
    • Una vez consumidos esos minutos, las llamadas serán cobradas al valor vigente del minuto a teléfonos móviles.
    • Para usar los minutos a móviles el cliente deberá solicitar desbloqueo de llamadas a móviles.
    • Para consultas de saldo se puede llamar al 600 600 4300.

  • Condiciones técnicas mínimas para la instalación del servicio

    • Condiciones técnicas mínimas para la instalación del servicio de Internet Fibra Empresas
    • Windows:
    • Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
    • Sistema Operativo: Windows 7/10 (64-bit)
    • Mac:
    • Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
    • Sistema Operativo: Mac OS 10"
    • Para Windows y/o Mac:
    • Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD
    • Memoria RAM: Mínimo 8 GB
    • Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
    • Navegador: FireFox 72.0.2 (64-bit)
    • Condiciones técnicas para la instalación del servicio de Internet Fibra Empresas Giga Simétrico
    • Windows:
    • Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
    • Sistema Operativo: Windows 7/10 (64-bit)
    • Mac:
    • Procesador: I5 64-bit (x64) equivalente o superior
    • Sistema Operativo: Mac OS 10"
    • Para Windows y/o Mac:
    • Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD
    • Memoria RAM: Mínimo 8 GB
    • Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps full duplex)
    • Navegador: FireFox 72.0.2 (64-bit)
    • Para la contratación de Internet Fibra Óptica desde 400 Megas se requiere:
    • Contar con un puerto Gigabit Ethernet.
    • Contar con una Memoria RAM mínimo de 8GB.
    • Contar con procesador de 4 o más núcleos I5 equivalente o superior.
    • Contar con las últimas versiones de navegadores.
    • Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.

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