El mundo de los negocios es dinámico, y la adaptación de tecnologías emergentes es crucial para mantener la competitividad, ofreciendo una notable ventaja comparativa.

En este contexto, las aplicaciones de la Inteligencia Artificial (IA) desempeñan un papel fundamental. ¿El motivo? Han demostrado con fuerza que son herramientas revolucionarias, mejorando tanto los aspectos operativos como comerciales. Además, son especialmente útiles para aumentar las ventas, particularmente en entornos digitales.

¿Cómo funciona la Inteligencia Artificial en el mundo de los negocios?

La IA potencia el trabajo humano a través de estadísticas y herramientas informáticas sumamente poderosas.

Durante más de 20 años, gigantes como Google, Amazon y Meta (Facebook) han utilizado la IA. Por ejemplo, Google emplea un algoritmo de IA para analizar el comportamiento de los usuarios que realizan búsquedas, proporcionando mejores resultados basados en sus intereses.

Por otro lado, la publicidad en redes sociales se personaliza según el contenido que compartes y prefieres, así como en función de tu historial de compras y búsquedas.

En consecuencia, si quieres conocer cómo mejorar las ventas en una empresa, la IA es una de las respuestas.

4 Aplicaciones de la Inteligencia Artificial para potenciar las ventas

¿Cómo funciona la Inteligencia Artificial a favor de las ventas de tu negocio? Conoce algunos recursos valiosos para que puedas conseguir tus objetivos comerciales:

1. Algolia: búsquedas inteligentes

Todo comercio electrónico o plataforma de venta en línea debería contar con un buscador en el que los potenciales clientes puedan escribir el producto que están buscando. El sistema, a su vez, arrojará resultados relacionados con la palabra clave ingresada.

Puede parecer algo simple, pero lo que destaca a Algolia del resto de los buscadores para tu tienda es su Inteligencia Artificial avanzada.

Algolia es capaz de reconocer errores ortográficos, identificar sinónimos y predecir lo que el usuario quiere escribir, ofreciendo preresultados. Además, es fácil de implementar y es gratuito para hasta 10.000 búsquedas al mes.

Todo esto contribuye significativamente a la experiencia del usuario, un aspecto crucial si buscas mejorar las ventas en tu empresa, ya que:

Se estima que el 43% de los usuarios de un comercio electrónico va directamente a la barra de búsqueda, y que el 76% de los usuarios no realiza una compra si la búsqueda no arroja los resultados esperados.

2. Linnda: retención de clientes

Imagina que los clientes visitan tu comercio electrónico, compran y se van. ¿Quieres que vuelvan a comprar, pero no sabes cómo? Linnda es una IA que despliega un conjunto de estrategias enfocadas en una segmentación automática para mejorar la retención de clientes.

Pero, ¿cómo lo hace? Linnda proporciona a los usuarios ofertas hiperpersonalizadas mediante un complejo proceso de análisis y clasificación de tus clientes.

Además, automatiza campañas de marketing por WhatsApp o correo electrónico, analizando el comportamiento de tus clientes. Como resultado, incrementa tanto la eficiencia como la efectividad de tu negocio.

3. Notion: productividad y manejo de conocimiento

¿Quieres un espacio organizado de trabajo? Notion es una excelente herramienta para organizar tu espacio de trabajo. Puedes depositar todo el contenido necesario para mejorar la eficiencia operativa de tu negocio. Además de contar con una atractiva galería de plantillas, funciona como una base de conocimientos o biblioteca donde puedes tener el resumen de tus proyectos, campañas y contenido multimedia.

Con Notion, puedes crear recursos para que tus colaboradores accedan a entradas de tutoriales, resúmenes de reuniones y más. Su IA te ayuda a escribir y a organizar la información de manera eficiente.

Notion facilita el acceso a información crítica y mejora la colaboración en tiempo real, lo que ayuda a optimizar los flujos de trabajo. En resumen, centraliza la información de tu empresa en un solo lugar y ofrece un plan gratuito para empezar.

4. Read: Lleva actas de tus reuniones

Read es una IA asistente, ideal para tus reuniones o videollamadas. Así, en una junta con un cliente o una reunión de equipo de trabajo, irá escuchando y haciendo un resumen de la conversación.

Lo anterior te proporciona un reporte de los principales temas vistos y los acuerdos a los que se ha llegado, también es una forma rápida de acceder a un punto exacto de la conversación, por ejemplo, si realizaste una videollamada por Meet, te entregará un resumen junto al archivo, señalando los minutos en donde se mencionaron los asuntos.

Pero no es lo único, realiza una transcripción de todo lo conversado. Puedes compartir lo que ha generado Read con tus clientes y colaboradores para que exista mayor claridad de lo abordado, así como verlo o leerlo cuantas veces quieres para generar nuevos proyectos o propuestas. Tiene un plan básico gratuito.

Atrévete a usar las IA a favor de tu negocio

Ya sabes cómo mejorar las ventas en una empresa con Inteligencia Artificial. Aprovecha la tecnología disponible para optimizar tus flujos de trabajo y llevar tu negocio al siguiente nivel. ¡Súmate a la revolución de las IA y haz crecer tu negocio de manera eficiente y efectiva!