Biometría: tecnología de reconocimiento seguro

La biometría es un método permite validar la identidad de los clientes y asegurar la titularidad de la persona que está contratando, mediante la captura de una foto de la cédula de identidad por ambos lados y del rostro.

Existen 2 tipos de Biometría para contratar y/o modificar el servicio:

• Biometría Huella Dactilar Validación de Identidad realizada mediante el uso de Huella dactilar.
• Biometría facial Validación de Identidad realizada mediante captura de una foto de la cédula de identidad por ambos lados y del rostro.

Para dar mayor seguridad a nuestros clientes al momento de contratar y/o modificar nuestros servicios validando la identidad, permitiendo asegurar la titularidad de la persona y evitar posibles fraudes de suplantaciones.

Esta mejora obedece a la nueva Resolución N°566 solicitada por Subtel, la cual aplica para todas empresas de Telecomunicaciones.

Es un proceso completamente seguro que lo podrás realizar mediante la captura de cédula de identidad por ambos lados y luego una foto de rostro que validará que eres tú la persona que esta contratando en nuestros canales remotos y digitales. También podrás realizarlo mediante el uso de tu huella dactilar en todas nuestras sucursales a lo largo de todo el país.

• Tener limpia de cámara del celular
• Tener una iluminación adecuada en el lugar de la toma de fotos
• No uses accesorios que cubran tu rostro tales como: lentes de sol o sombreros
• Para tomar la foto de tu célula de identidad, ubícala en una superficie plana.
• Para tomar la foto de tu rostro, te recomendamos acercarte lo más posible y seguir las instrucciones para capturar el movimiento.

Te enviaremos un mensaje SMS o un correo electrónico detallando las instrucciones.