Tag: omnicanalidad

Producto de la pandemia, las pequeñas y medianas empresas (pymes) han debido replantear diversos procesos, como la manera de interactuar con los clientes, especialmente, debido a las restricciones de movilidad. En ese sentido, la omnicanalidad representa una de las principales tendencias a considerar, debido al impacto que tiene en la experiencia del consumidor y, por ende, en […]