¿Qué es Movistar Música?
Movistar Música es una App de Playlists de Música, que te ofrece la opción de escoger hasta 5 playlists de tu gusto, además de contar con la playlist de Top 40 de Chile, compuesta por las 40 canciones más escuchadas por los suscritores de Movistar Música. En esta suscripción no podrás crear tus playlists, pero sí podrás descargar las que selecciones. Puedes subscribirte por un mes o por una semana, tú eliges. Cada semana puedes escoger 5 playlists distintas. No tienes que agregar las 5 playlists el mismo día, puedes seleccionarlas el día que quieras y cada playlist tendrá vigencia de una semana hasta que la puedas cambiar. Si al pasar la semana la quieres mantener, puedes seguir disfrutando tu música sin problema.
¿Cómo creo una cuenta en Movistar Música?
Puedes conectarte a través de Facebook Connect o ingresando tu número de celular. No olvides indicar correctamente tu número Movistar, porque te vamos a enviar un código de verificación a través de un SMS gratuito. La app te solicitará que ingreses ese código para completar la creación del usuario.
¿Qué hago si no me llega el código?
Te aparecerá una opción para que te lo reenviemos. Si a la 3ª vez no lo recibes, por favor hacer intento de envío y recepción de SMS. Si puede realizar envío de SMS sin problema y aún así no le llega el código, por favor comunicarse con correo: appmovistarmusica@kuackmedia.com
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Para recuperar tu contraseña debes pulsar “click” en la opción “Recuperar”, en la página de iniciar sesión y ésta será enviada vía SMS a tu número celular.
¿Cómo descargo la App?
Depende del sistema operativo de tu celular. Si tu celular es Android, puedes descargar Movistar Música desde Play Store. Si tu celular es IOS, puedes descargar Movistar Música desde App Store.
¿La descarga de la aplicación consume datos (MB)?
Sí, si no tienes una conexión a Wi-Fi al momento de realizar la descarga, te consumirá datos (MB). En IOS la descarga de la app usa 22MB; en Android, 42 MB.
¿El uso de la aplicación consume datos (MB)?
La navegación en Movistar Música y la descarga de la aplicación sí te consumirá datos (MB) si es que no tienes una conexión a Wifi al momento de realizarla o no está incluída en tus Redes Sociales y Apps libres. Debes revisar en las características de tu Prepago o plan de Postpago, si está incluido Movistar Música en la navegación en Redes Sociales y App libres en sus capacidades de MB y GB de Plan de Postpago (sin descontarlos de los asignados a su plan, vigente mientras estos últimos no se hayan consumido), bolsas de Prepago y Preplan (si se consume toda capacidad de MB o GB asignados de la bolsa de Prepago o Preplan, o expira la vigencia de ésta, los MB y GB para redes sociales y apps libres también expiran).
¿Cuánta música puedo descargar para escuchar sin conexión?
La cantidad de música a descargar dependerá de la capacidad de almacenamiento de tu dispositivo. La música descargada quedará dentro de la aplicación. Esta no se podrá grabar en otros dispositivos y sólo se podrá escuchar mientras tengas una suscripción activa.
¿Si agregan canciones a la playlist que tengo seleccionada en la sección Movistar Música, se me actualizará automáticamente mi playlist?
Sí, a medida que la playlist se actualice, ésta se actualizará automáticamente si la tienes seleccionada en la sección Movistar Música.
¿Cómo hago para seleccionar una playlist?
Simplemente debes hacer clic en la opción “Seleccionar”, debajo del título de la Playlist seleccionada.
¿Puedo modificar una playlist que tenga seleccionada?
No, no es posible modificar una Playlist. Sí es posible elegir diferentes playlists
¿Dónde puedo crear mis propias playlists?
En Movistar Música sólo puedes escoger semanalmente 5 playlists existentes y disfrutar de estas. Puedes también pasar tus playlists desde otras plataformas a Movistar Música
¿Cómo puedo pasar mis playlists desde cualquier plataforma a Movistar Música?
Ingresa a Tune My Music, Elige la fuente de dónde viene tu música, selecciona las playlists a mover, Selecciona Movistar Música como el destino. Recibirás un código con tu número Móvistar, y finalmente busca el nombre se tu playlist y agrégala a un espacio libre que tengas en tu selección
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