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La bolsa de Datos Todo Destino es la más conveniente para mantenerte conectado en cualquier parte del mundo.

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También puedes comprar llamando al 611 (Chile) o al +569 91610611 (Internacional), marcando *101#, o por Sucursal virtual

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activado en tu teléfono móvil.

¿Aún con dudas?

  • ¿Cómo puedo utilizar el Internet Roaming de mi plan?

    Lo primero que tienes que saber es que este servicio de Internet Roaming es un beneficio que viene incorporado con tu plan (al tener un Plan 5g Libre Full o superior), con el que puedes utilizar Internet en 24 países, sin costo adicional en tu boleta.

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  • ¿Cómo puedo saber los días de Roaming disponibles con mi plan?

    Solo debes ingresar a la App Mi Movistar y dirigirte a la pestaña Roaming. Aquí podrás ver la información sobre tu beneficio, como los días de Roaming que puedes usar en el año, los días que has utilizado y el saldo disponible que puedes utilizar en tu siguiente viaje

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  • ¿Qué diferencia hay entre el Roaming de tu plan y el Pasaporte Movistar?

    El servicio de datos Roaming que está incorporado a tu plan, es un beneficio anual con el cual puedes utilizar Internet en 24 países sin costo adicional en tu boleta. En cambio, el Pasaporte Roaming Movistar es un servicio con costo que se encuentra disponible para 80 países, el cual puede incluir navegación en internet o uso de apps específicas, servicio de voz y SMS, dependiendo del pasaporte que contrates.

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  • ¿Cómo activar los datos móviles y el Roaming en mi celular?

    Ya sea que pienses utilizar el beneficio de Roaming de tu plan o que hayas contratado un Pasaporte Roaming Movistar, deberás, con anterioridad, haber activado los datos móviles de tu equipo y el Roaming de datos. La forma de activar ambas tecnologías varía según la marca y sistema operativo de tu smartphone.

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Pregúntale al Asistente Digital

Puede ayudarte a resolver dudas y gestionar tu Roaming. Pregúntale por todas tus dudas abriendo un chat directamente en tu teléfono o navegador con WhatsApp.

Por ejemplo, puedes probar con ¿Si viajo a Argentina, debo activar el roaming?

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Acceso hasta 7 días al año de

Uso de WhatsApp ilimitado en 25 países

Países considerados: Alemania, Aruba, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Francia, Italia, Holanda, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, España, México, Reino Unido (contempla Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte), República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

Desde el 29 de agosto de 2020 el uso del servicio móvil en Argentina será facturado de acuerdo con las mismas tarifas o precios que se cobren por tales servicios en Chile.

Para hacer uso de este servicio, deberás tener habilitado el servicio de Roaming Internacional en tu teléfono.

Para que tengas presente:

  • Los días de Datos Roaming Ilimitados se renuevan anualmente.
  • El beneficio se activa automáticamente al llegar al país y se apaga cuando vuelves a Chile.
  • Estos datos no sirven para navegar mediante tablets o módems, así como tampoco para tráfico aéreo o realizado en cruceros.
  • No se pueden compartir los datos del beneficio Datos Roaming Ilimitados.

Importante: Acuerdo Roaming con Argentina y Brasil

Desde el 29 de Agosto de 2020, en Argentina, y desde el 25 de Julio de 2023, en Brasil, el uso del servicio móvil (voz, dato y SMS) tiene el valor de tarifa local según las tarifas publicadas en listado de servicios y cobros en Movistar.cl.
Para hacer uso de este servicio, deberás tener habilitado el servicio de Roaming Internacional en tu teléfono.

Valores y Condiciones de uso para el roaming en Argentina y Brasil

  • Puedes usar tu capacidad de 1 GB incluido en Argentina y Brasil sin costo y luego adquirir, si necesitas seguir navegando, las nuevas bolsas Pasaporte Argentina y Brasil, de 1 GB a $2.700, de 3 GB a $ 7.500 o de 5 GB a $12.000, marcando *101# o desde tu App Mi Movistar/Roaming
  • El valor de la voz será de $70 el minuto emitido y recibido, y $70 el SMS enviado.
  • Los consumos que se realicen en roaming internacional en Argentina y Brasil no pueden exceder de 90 días continuos o 120 días discontinuos respecto del año calendario.
  • La línea no debe tener inactividad en su red local y sólo tráfico Roaming.
  • El usuario no puede activar y utilizar secuencialmente múltiples tarjetas SIMs en Roaming.
  • El usuario puede traficar hasta el doble de su promedio mensual local cuando tenga planes ilimitados (ya sea en datos, voz o SMS).
  • Si cliente no cumple las condiciones mencionadas, Subtel faculta a Telefónica a cobrar tarifa de Roaming, equivalente a $820 el minuto, emitido y recibido en voz, $1.640 el Megabyte (MB) en datos y $246 el SMS enviado.
Revisar resolución subtel Argentina Revisar resolución subtel Brasil

Revisa tus días de Roaming en la App Mi Movistar

Si no tienes la app, descárgala y gestiona tus días de roaming, comprar Pasaportes y además aprovechando todos los beneficios de la app.

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O descárgala desde tu store favorita

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¿Cómo sé si tengo activo mi Roaming?

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Configuración

Configuración > Tarjetas SIM y redes móviles

Imagen de android 2

Tarjetas SIM y redes móviles

Permitir uso de datos móviles activados > Ajustes Avanzados

Imagen de android 3

Ajustes avanzados

Roaming de datos > Roaming internacional

Según modelo de equipo y versión del sistema operativo, estas opciones pueden variar. Revisa un paso a paso más detallado de tu marca aquí.

Términos y condiciones

  • El tráfico de navegación de datos que compone Pasaporte Movistar sólo debe ser realizado en los días en que el Pasaporte esté activo y en los destinos mencionados. Una vez completado los días, el tráfico de datos será deshabilitado.
  • El tráfico de Voz y SMS no están incluidos en todos los Pasaporte Movistar. De usar el servicio (con Pasaporte, en otras fechas u otros países) se aplicarán valores según las tarifas definidas. Ver coberturas y tarifas.
  • Para los Pasaporte Movistar Ilimitado que incluye minutos. Una vez consumidos, los minutos adicionales serán cobrados a los valores del país correspondiente. Ver coberturas y tarifas.
    • Países con cobertura de Pasaporte Roaming:
    • América del Norte: Canadá, EEUU y México.
    • América Central: Anguila, Antigua y Barbuda, Antillas Holandesas, Aruba, Barbados, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Islas Vírgenes Británicas, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Jamaica, Monserrat, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, San Vicente y las Granadinas y Surinam.
    • América del Sur: Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.
    • Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte), Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Ucrania y Turquía.
    • Asia y Medio Oriente: China, Corea del Sur, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Malasia, Singapur y Tailandia.
    • Oceanía: Australia y Nueva Zelanda.
    • África: Ghana, Ruanda y Sudáfrica.
  • El servicio de Roaming está sujeto a las condiciones de red del país visitado.
  • Cuando llegues al país de destino reinicia el equipo.
  • Si te conectas a una red WIFI, verifica intensidad de la señal. Recuerda que la señal WIFI está limitada a algunos metros. Si te desconectas generaras tráfico de datos Roaming.
  • Todas las tarifas incluyen IVA.
  • Válido solo para clientes con contrato puro.
  • No válido para módems ni iPad. Tampoco para tráfico aéreo o tráfico realizado en cruceros.

Términos y condiciones

  • El tráfico de navegación de datos que compone Pasaporte Movistar Prepago y Control, sólo debe ser realizado en los días en que el Pasaporte esté activo y en los destinos mencionados. Una vez completado los días, el tráfico de datos será deshabilitado.
    • Países con cobertura de Pasaporte Movistar Prepago y Control:
    • América del Norte: Canadá, EEUU y México.
    • América Central: Anguila, Antigua y Barbuda, Aruba, Barbados, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, islas Vírgenes Británicas, Monserrat, Nicaragua, Antillas Holandesas, Jamaica, Haití, Honduras, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, San Vicente y las Granadinas, Islas Caimán, Turkos y Caicos y Surinam.
    • América del Sur: Bolivia, Brasil, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.
    • Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido (Inglaterra, Escocia, Gales, Irlanda del Norte), Rumania, Rusia, Suecia, Suiza, Ucrania y Turquía.
    • Asia y Medio Oriente: China, Corea del Sur, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japón, Malasia, Singapur y Tailandia.
    • Oceanía: Australia y Nueva Zelanda. África: Ghana, Ruanda y Sudáfrica.
  • El servicio de Roaming está sujeto a las condiciones de red del país visitado.
  • Cuando llegues al país de destino reinicia el equipo.
  • Si te conectas a una red WIFI, verifica intensidad de la señal. Recuerda que la señal WIFI está limitada a algunos metros. Si te desconectas generaras tráfico de datos Roaming.
  • Todas las tarifas incluyen IVA.
  • No válido para módems ni iPad. Tampoco para tráfico aéreo o tráfico realizado en cruceros.
  • El tráfico de Voz y SMS no están incluidos en el Pasaporte Movistar Prepago y Control. Estos se descontarán según las tarifas de roaming definidas.
    • Tarifas adicionales y recarga: Aplica para clientes que no hayan contratado el Pasaporte Movistar Prepago y Control, o que éste haya expirado.
    • Por llamadas realizadas o recibidas: $13,7 /seg - $820 /min
    • Por SMS enviado: $246 /SMS. Los SMS recibidos son gratis.
    • Puedes consultar tu saldo marcando el *300#.

Términos y condiciones

  • Una vez consumida la cuota de navegación (350MB) o cumplidos los 30 días desde la activación de la bolsa, el tráfico de datos será deshabilitado.
  • El tráfico de Voz y SMS no esta incluido en la Bolsa Todo Destino. De usar estos servicios, se aplicarán los valores según tarifas definidas. Ver coberturas y tarifas.
    • Países con cobertura de Bolsa Todo Destino:
    • América Central: Bahamas, Belice, Cuba, Dominica, Granada, Guadalupe, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucia.
    • América del Sur: Guyana.
    • Europa: Albania, Bielorrusia, Bosnia, Gibraltar, Islandia, Kosovo, Lituania.
    • Asia: Armenia, Azerbaijan, Brunei, Cambodia, Filipinas, Iran, Iraq, Jordania, Kazajistan, Kuwait, Laos, Líbano, Macao, Maldivas, Palestina, Sri Lanka, Taiwan, Tajikistan, Uzbekistan, Vietnam.
    • Oceanía: Fiji, Polinesia Francesa.
    • África: Argelia, Botswana, Cabo Verde, Chad, Egipto, Guinea Ecuatorial, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Nigeria, Republica del Congo, Senegal, Seychelles, Togo.
  • El servicio de Roaming está sujeto a las condiciones de red del país visitado.
  • Cuando llegues al país de destino reinicia el equipo.
  • Si te conectas a una red WIFI, verifica intensidad de la señal. Recuerda que la señal WIFI está limitada a algunos metros. Si te desconectas generaras tráfico de datos Roaming.
  • Todas las tarifas incluyen IVA.
  • No válido para módems ni iPad. Tampoco para tráfico aéreo o tráfico realizado en cruceros.
  • El tráfico de Voz y SMS no están incluidos en el Pasaporte Movistar Prepago y Control. Estos se descontarán según las tarifas de roaming definidas.
    • Equivalencia de los MB en KB:
    • 10 MB = 10.240 KB
    • 20 MB = 20.480 KB
    • 50 MB = 51.200 KB
    • 100 MB =102.400 KB.

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