5G Libre Full
Gigas Libres-
200 Gigas para navegar en
alta velocidad -
Roaming: Whatsapp ilimitado por
7 días -
Minutos libres y 1.000 SMS
-
Movistar TV App Free
6 meses
-
Minutos libres y 1.000 SMS
-
Movistar TV App Free
5G Libre Pro
Gigas Libres-
300 Gigas para navegar en
alta velocidad -
Roaming: Datos ilimitados por
10 días -
Minutos libres y 1.000 SMS
-
Movistar TV App Free
6 meses
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Minutos libres y 1.000 SMS
-
Movistar TV App Free
5G Libre Ultra
Gigas Libres-
450 Gigas para navegar en
alta velocidad -
Roaming: Datos ilimitados por
21 días -
Minutos libres y 1.000 SMS
-
Movistar TV App Free
6 meses
-
Minutos libres y 1.000 SMS
-
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En Movistar tus planes incluyen mucho más
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Planes con cobertura en todo Chile
Los planes que necesitas, con cobertura en todo Chile.
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1.000 minutos y 1.000 SMS
Hasta 300 números distintos dentro de Chile desde el Plan Libre Full. Si excedes la cantidad de números, se cobrará la tarifa estándar de $50 el minuto en la llamada.
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Conoce más sobre Portabilidad
¿Qué es la portabilidad numérica?
La portabilidad numérica es el derecho a cambiarte de compañía telefónica y conservar tu número o elegir uno nuevo. O sea, en pocas palabras, ¡El número de teléfono es tuyo!
Requisitos
Ser el dueño de tu número.- Tú línea debe estar activa y no debes haber realizado una portabilidad en los últimos 60 días
- No tener deudas con tu actual compañía.
- Si tu línea es nueva, debes esperar al pago de la primera factura.
- Si quieres mantener tu equipo, asegúrate de que no esté bloqueado ni reportado como robado o hurtado.
¿Cómo funciona la Portabilidad?
1
Asegúrate de que cumplas con todos los requisitos anteriores para que no tengas ningún problema.
2
Elige el plan Movistar que más te convenga, ya sea a través de nuestra web o alguna de nuestras sucursales a lo largo de todo el país.
3
Inserta el nuevo chip y tu portabilidad se activará al día hábil siguiente, entre las 3 y 5 am. Durante ese tiempo no tendrás señal.
Preguntas Frecuentes
El 5G es la quinta generación de redes móviles.La señal móvil 5G entrega una navegación por internet mucho más veloz, con menor latencia que la tecnología actual de 4G que nos permitirá tener una mejor conexión entre nuestros dispositivos.
Asegúrate de tener un equipo que permite la señal 5G y revisa los celulares compatibles con 5G en Chile.
La portabilidad numérica en Chile es la posibilidad que entrega la ley y la subsecretaría de telecomunicaciones de cambiarse de compañía de telefonía móvil o servicios de telecomunicaciones ya sea manteniendo su número o adquiriendo una línea nueva. Por ejemplo, si te encuentras en otra compañía y te quieres cambiar a Movistar, lo puedes hacer fácilmente cumpliendo ciertos requisitos.
Cualquier usuario de telefonía, ya sea con una línea fija o un número móvil tiene derecho a portarse a la compañía que desee independiente sea prepago o plan.
Al solicitar la portabilidad tienes que tener en cuenta los siguientes puntos:
- La portabilidad puede ser solicitada de manera en línea seleccionando uno de planes de aparecen el inicio de esta página o de manera presencial en alguna de nuestras oficinas comerciales.
- La portabilidad es totalmente gratuita.
- Una vez solicitada la portabilidad está quedará activa al día hábil siguiente.
- En el caso que quieras saber en qué compañía estás actualmente puedes verlo en la web de números portados.
- El proceso de portabilidad es realizado entre las 3 y 5 de la mañana, en ese periodo se perderá la cobertura de señal.
- No hay un límite de veces para portarse de compañía, sin embargo este proceso solo se puede realizar cada 60 días.
- Si eres prepago no podrás portar tu saldo a la nueva empresa.
- La portabilidad sólo podrá ser efectuada si la línea que quieres cambiar de compañía está activa y vigente.
- Es posible portarse una vez transcurrido 60 días desde tu última portabilidad.
Para realizar la solicitud de portabilidad móvil los requisitos son los siguientes:
- Debes ser el dueño de su número telefónico.
- No puedes tener boletas vencidas en la compañía de la que te quieres cambiar.
- Si la línea que deseas portar es nueva, puedes portarte luego del vencimiento y pago de la primera facturación.
- En el caso que desee cambiarse de compañía manteniendo el equipo al realizar la portabilidad, éste no debe estar registrado como robado o hurtado y debe estar desbloqueado.
Términos y condiciones generales
- Conoce los indicadores de velocidad de navegación móvil.
- Vigente 01 al 31 de Diciembre de 2023.
- 2x
- Oferta valida desde plan 5G Libre Full consistente en un descuento de 46% para Plan 5G Libre Full y un 50% de descuento para planes 5G libre Pro y Ultra por 6 meses.
- Desde mes 7 al 12, pagará precio promocional con 25% de descuento sobre el precio normal. A partir del mes 13 TMCH podrá aplicar un nuevo descuento o cobrar el valor normal del servicio. Valor de la oferta sujeto a que se mantengan ambas líneas contratadas bajo el mismo RUT.
- Movistar pondrá a disposición de todos sus clientes que cuenten con un equipo compatible con tecnología 5G, la posibilidad de acceder a esta red en las zonas de cobertura, sin cargos adicionales.
- Monolineas
- Exclusiva para nuevas contrataciones Monolíneas, válida para el Plan 5G libre Full con 10% de descuento por 6 meses, desde mes 7 pagará valor normal del plan publicado.
- Exclusiva para nuevas contrataciones Monolíneas, válida para el Plan 5G Ultra con 20% de descuento por 6 meses, desde mes 7 pagará valor normal del plan publicado.
- Precios informados podrán ser reajustados de acuerdo al IPC según se detalla en contratos de servicios. Movistar pondrá a disposición de todos sus clientes que cuenten con un equipo compatible con tecnología 5G, la posibilidad de acceder a esta red en las zonas de cobertura, sin cargos adicionales
- Plan 5G Libre Inicia: Conforme a las medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red, a los usuarios del plan 5G Libre Inicia se le podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada hasta 128 kbps, en horario y/o lugares de congestión, en el evento de que su consumo de datos haya sobrepasado los 100 GB.
- Plan 5G Libre Full: Conforme a las medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red, a los usuarios del plan 5G Libre Full se le podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada hasta 128 kbps, en horario y/o lugares de congestión, en el evento de que su consumo de datos haya sobrepasado los 200 GB.
- Plan 5G Libre Pro: Conforme a las medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red, a los usuarios del Plan 5G Libre Pro se le podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada hasta 2 Mbps, en horario y/o lugares de congestión, en el evento de que su consumo de datos haya sobrepasado los 300 GB.
- Plan 5G Libre Ultra: Conforme a las medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red, a los usuarios del Plan 5G Libre Ultra se le podría reducir la velocidad máxima de navegación de bajada hasta 4 Mbps, en horario y/o lugares de congestión, en el evento de que su consumo de datos haya sobrepasado los 450 GB.
- Los minutos libres incluidos en el respectivo plan, aplican sólo para un máximo de 300 destinatarios por mes. Tanto los minutos generados a destinatarios adicionales, como las comunicaciones a redes de compañías cuyas tarifas de cargo de acceso sean superiores a las de Movistar, no se encuentran incluidas en la renta del Plan contratado y tendrán el valor consignado en el anexo “Listado de servicios y cobros”.
- Los mensajes de texto que excedan la cantidad de SMS incluidos en el plan, tendrán el valor consignado en anexo “Listado de servicios y cobros”.
- Todos los planes incluyen Movistar TV App Free. Este beneficio puede ser eliminado y/o reemplazado a discreción de TMCH.
- Movistar podrá realizar un cobro por concepto de solicitud de portabilidad. El costo de esta solicitud se encuentra informado en el listado de servicios y cobros publicado en www.movistar.cl.
- El Cliente deberá dar al servicio un uso conforme a la racionalidad del mismo, considerando el segmento para el que fue diseñado.
- Está prohibido el uso y explotación comercial o industrial del servicio incluido en el plan respectivo y también la explotación, reventa y/o comercialización de tráfico, que se genere en ocasión o como consecuencia del uso de los servicios incluidos en el plan respectivo, cualquiera sea su origen y/o destino.
- Los Gigabytes del servicio incluidos en el "planes servicio móvil" y en el "plan sólo Datos", sólo pueden ser utilizados por parte del cliente (suscriptor y/o usuario) en su teléfono móvil y nunca a través de dispositivos como módems, punto hotspot, aparatos M2M, máquinas generadoras de trafico automático y/o de uso fraudulento o a través de cualquier otro medio que permita el acceso y/o compartir su uso a múltiples usuarios, excepto en el caso de que la conexión se comparta a través del teléfono móvil.
- Los equipos se conectarán en función de su tecnología a las distintas redes disponibles. (2G/3G/4G LTE/5G), dependiendo del punto de cobertura por la cual transite el cliente y de las condiciones del plan contratado.
- Para conocer las zonas con cobertura revisa aquí.
-
Planes con equipo nuevo:
- Valor sujeto a contrato de arriendo con opción de compra a 18 meses.
- Valor del equipo varia en función del plan que selecciones.
- Valor cuota equipo varía de acuerdo a cada modelo.
- El costo de despacho de los equipos es $0. -
Planes sin equipo:
- Sólo disponible para clientes con equipo propio. - Todas las tarifas incluyen IVA.
- Ver las Condiciones Comerciales y Contractuales.
- Ver las Medidas de Gestión de Tráfico y Administración de la Red.
- Ver los Procedimientos de Descuentos e Indemnización
- Ver los Indicadores de Calidad y Disponibilidad de los Enlaces.
Tiempos de despacho
- Toda la Región Metropolitana
- V Región: Valparaiso , Villa Alemana, Vina Del Mar, Quilpue, Concon, Casa Blanca, Algarrobo , El Quisco, El Tabo, Cartagena, San Antonio, Los Andes, San Felipe, Calle Larga, Catemu, Llaillay, Panquehue, Putaendo, San Esteban, Santa Maria.
- VI Región: Chimbarongo, Machali, Rancagua, Rengo, San Fernando.
-
IV Región: Coquimbo, La Serena.
VII Región: Talca.
VIII Región: Chiguayante, Concepcion, Hualpen, San Pedro De La Paz, Talcahuano, Los Angeles.
IX Región: Temuco.
XVI Región: Chillán, Chillán Viejo.
Despacharemos en 24 horas, si realizas la compra antes de las 19:59 hrs. en día hábil, en las siguientes comunas:
Despacharemos en 24 horas, si realizas la compra antes de las 14:59 hrs. en día hábil, en las siguientes comunas:
Si vives en otra comuna, no mencionada anteriormente, despacharemos en un plazo máximo de 6 días hábiles.
¿Qué es Movistar TV App?
- Movistar TV App es nuestro servicio de televisión digital, disponible en tu Smartphone, Tablet, Computador y/o Smart TV.
- Pausa, retrocede o vuelve a ver tus programas donde quieras y cuando quieras desde nuestra App.
- Todos nuestros planes vienen con Movistar TV App Free, el cuál incluye los siguientes canales:
Uso de WhatsApp ilimitado en 24 países
- Países considerados: Alemania, Aruba, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Francia, Italia, Holanda, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Puerto Rico, España, México, Reino Unido (contempla Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte), República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
- Desde el 29 de agosto de 2020 el uso del servicio móvil en Argentina será facturado de acuerdo con las mismas tarifas o precios que se cobren por tales servicios en Chile.
- Para hacer uso de este servicio, deberás tener habilitado el servicio de Roaming Internacional en tu teléfono. Para que tengas presente:
- Los días de Datos Roaming Ilimitados se renuevan anualmente.
- El beneficio se activa automáticamente al llegar al país y se apaga cuando vuelves a Chile.
- Estos datos no sirven para navegar mediante tablets o módems, así como tampoco para tráfico aéreo o realizado en cruceros.
- No se pueden compartir los datos del beneficio Datos Roaming Ilimitados.
¿Qué es la alta velocidad?
- Con la alta velocidad utilizas al máximo la red móvil más rápida de Chile, para disfrutar tus series, películas, realizar descargas y jugar tus videojuegos favoritos.
- Con este plan Libre Inicial tendrás 100GB de alta velocidad. Cuando hayas consumido esa cantidad, la velocidad de bajada se reduce hasta 128Kb/s en lugares y horarios de alto tráfico.
- ¡Con nuestros Gigas Libres, siempre estarás conectado!
