¿Qué es Movistar TV App?

Ingresa a https://mplay.movistar.cl/web/activacion/ y sigue el paso a paso.

Para registrarte debes ser cliente con contrato hogar o móvil.

Movistar TV App Free: 8 canales en vivo, TV on demand, películas, series, documentales, arriendo de estrenos y más.

Movistar TV App Full: Por solo $12.900 podrás disfrutar de hasta 65 canales en vivo, TV On Demand, películas, series, documentales, arrendar estrenos recién salidos del cine y más.

Movistar TV App Multipantalla: Los clientes con plan de televisión contratado tienen el beneficio de activar la función de Movistar TV App Multipantalla y disfrutar sus contenidos favoritos en todos sus dispositivos, accediendo a 89 canales en vivo, TV On demand, arriendo de estrenos y un catálogo de películas y series.

Clientes con planes de televisión Pro HD y HD Inicia, tienen el beneficio de activar la función Multipantalla y ver la televisión en mas dispositivos donde y cuando quieran gracias a Movistar TV App, accediendo hasta 89 canales en vivo, TV on Demand, arriendo de estrenos y un catálogo de películas y series.

Inicia sesión en Movistar TV App con tu usuario y contraseña

• Ingresa a 'Arriendos'
• Elige la película que quieres ver
• Ingresa tu PIN de Compra

La cantidad de arriendos en el mes, depende del valor de cada película. El límite mensual de arriendo es de $30.000, lo que permite por ejemplo arrendar hasta 10 películas de $3.000. El total se cargará en tu boleta.

Para los clientes fijo el limite de arriendo es de $40.000

*Si tu Smartphone es un Iphone, puedes arrendar en tu cuenta desde un PC.

El PIN es necesario para poder arrendar películas en Movistar TV App. Por defecto es 1111, pero te sugerimos cambiarlo siguiendo estos pasos:

• Inicia sesión con tu usuario y contraseña
• Ingresa a "Mi cuenta"
• Luego en “Cambiar PIN", ingresa un código de 4 dígitos.

¡Y listo! Ya puedes arrendar películas como y cuando quieras.

Si ya la cambiaste y no recuerdas tu PIN actual, debes realizar los siguientes pasos:

• Inicia sesión con tu usuario y contraseña
• Ingresa a “Mi cuenta”
• Luego en “Pin de compra” , haz clic en “Olvidé mi PIN de compra”
• Recibirás un email de confirmación con el cambio de PIN, haz clic en el enlace “cambiar PIN de Compra”
• Podrás elegir y confirmar tu nuevo “PIN de Compra”

Para Cambiar tu contraseña:

• Inicia sesión con tu usuario y contraseña
• Ingresa a "Mi cuenta"
• En "Cambiar contraseña", ingresa tu actual contraseña
• Crea una nueva clave de al menos 5 caracteres sin espacios. Reingrésala y presiona "Guardar"

Si necesitas Recuperar tu contraseña (*):

• Ingresa a https://www.movistartv.cl/
• Ir a "¿Olvidó su contraseña?"
• Ingresa tu correo electrónico
• Te enviaremos una nueva contraseña a ese mismo correo para que puedas iniciar sesión.
• Luego de ingresar, no olvides cambiarla por una que puedas recordar con facilidad.

(*) Opción no disponible para IPhone. Se debe realizar desde una PC.

Si quieres Contratar canales:

• Inicia sesión con tu usuario y contraseña
• Ingresa a "Mi cuenta"
• Ir a "Mis suscripciones" o "Mejora tu servicio"
• Selecciona el plan que quieres y luego 'Contratar Plan'.
• Ingresa tu Pin de compra y listo.

El valor se cargará mensualmente a tu boleta Movistar.

Para Descontratar canales:

• Ingresa a www.movistartv.cl y luego a la sección Mi Cuenta/ Mis Suscripciones. Acá podrás descontratar el o los canales que desees, y tu solicitud será procesada inmediatamente.

¡Por supuesto! Para gestionar la visualización de contenidos, debes crear un PIN parental ingresando a https://www.movistartv.cl/ con tu usuario y contraseña:

• Ingresa a "Mi cuenta"
• Ir a "Control Parental"
• Selecciona "Activar control parental"
• Escoge una de las opciones de clasificación de edad
• Crea tu PIN parental de al menos 4 caracteres, reingresa el PIN y luego Guardar

¡Quedará activo de inmediato! También puedes desactivarlo en la misma sección

Si bien son los mismos y el N° de canales en vivo es menor que los de tu plan de tv, la ventaja es que con Movistar TV App están disponibles todo el tiempo, donde vayas y para verlos en cualquiera de tus dispositivos.

Un canal en vivo es aquel que cuenta con su propia programación, ya sea que se transmita en directo o diferido. En cambio, Tv on demand permite el acceso a contenidos multimedia de acuerdo a lo que tú quieras ver, pudiendo escoger una película o programa concreto en el momento que lo desees.

Esta opción sólo está disponible para clientes con Televisión IPTV sobre Fibra Óptica Movistar y la grabación queda disponible en el disco duro del decodificador IPTV.

Sigue estos pasos:

• Selecciona el canal en vivo donde están transmitiendo el programa.
• Se desplegará la opción "Grabar (6.1)" presentando 2 alternativas:
  • Grabar sólo este episodio.
  • Grabar Toda la temporada
• Escoge una de las opciones y comenzará la grabación del programa. Aparecerá en pantalla un mensaje informando que las grabaciones se podrán visualizar en el televisor al cual está conectado el Deco IPTV.
• Para detener la grabación, ir nuevamente a la información del canal y aparecerá la opción "Parar la grabación".
• También puedes revisar el estado de una grabación en ‘Mis contenidos’ desde Movistar Tv, donde verás la información de lo que está configurado para grabar y la posibilidad de eliminarlo, seleccionando "Cancelar".

Si deseas dar de baja tu plan de Movistar TV App Full, debes ingresar a  www.movistartv.cl/, Iniciar sesión, luego dirígete a “Mi Cuenta” y en “Mis Suscripciones” y en el plan “Movistar Tv Full” presiona el botón “descontratar”. Automáticamente tu plan pasará a ser Movistar Tv Free.

Si deseas dar de baja tu plan de Movistar TV App Free, debes ingresar a www.movistartv.cl/, Iniciar sesión, luego dirígete a “Mi Cuenta” y en “Mis Suscripciones” y en el plan “Movistar Tv Free” presiona el botón “descontratar”. Automáticamente tu plan será dado de baja y tendrás la baja total de Mplay. Si tienes asociado algún paquete de canales Premium a tu cuenta de Movistar TV App Free, se recomienda que descontrates en primer lugar el pack Premium que tengas contratado y posteriormente des de baja Movistar TV App Free.