Términos y Condiciones

• Vigencia de la oferta hasta el 30 de junio 2023.
• Servicio sujeto a factibilidad técnica y comercial.
• El producto puede venderse sólo a personas jurídicas.
• Valores en UF sin IVA.
• La habilitación de líneas telefónicas para Central Virtual, tienen un costo adicional de 0,15 UF/mes equivalente a $4.000/mes cada. Precio hasta el 30 de junio 2023.
• Precio del servicio desde 1,67 UF.
• Tarifas válidas solo para nuevas contrataciones.
• No considera traslado de equipamiento LAN.
• El precio no incluye gestor de proyecto (Costo implantación desde 6,3 UF según complejidad del proyecto).
• Regiones sin Cobertura: Antártica (XII) y Aysén (XI).
• Clientes a Distancia superior a 250m de Caja Terminal Óptica.
• Respaldo o Diversidad de Ruta sujeto a factibilidad técnica.
• No se considera el cableado interior en la dirección de destino.
• Requiere conexión a Internet, para configuración de equipos.
• Requiere Acceso de Movistar Negocios.
• Tiempo de resolución ante fallas es de 4 horas en el 95% de los casos se revisa previamente la factibilidad, pero ésta queda sujeta a los recursos disponibles que son validados por red antes de la instalación.
• Inclusiones Oferta Oficina Digital Movistar.
• Instalación y mantención del equipamiento router instalado de propiedad de Movistar Negocios.
• Enlaces de comunicación Internet Dedicado Profesional y Central Virtual.
• Instalación y mantención del equipamiento router instalado propiedad de Telefónica Empresas.
• La solución propuesta es simétrica (Velocidad de Subida = Velocidad de Bajada).
• 1 Dirección IP disponible.
• Permite el tráfico de correo.
• Los servicios de valor agregado serán bloqueados desde la configuración de Central Virtual (Bloqueo LDI, Móvil, líneas 600, 800, 700. Para solicitar su activación, deberá contactar a nuestra Plataforma de Atención de Post-Venta Técnica para solicitar su desbloqueo, 800 21 42 42.
• Los servicios de grupo (operadora automática, grupo de captura, grupo de búsqueda, paso PBX, conferencia instantánea, alta voz grupal, desvió masivo y música en espera). Para solicitar su activación, deberá contactar a nuestra Plataforma de Atención de Post-Venta Técnica para solicitar su desbloqueo, 800 21 42 42.
• Los servicios de grupo operadora automática y mensajería de voz al correo tienen costo adicional y son opcionales.
• Exclusiones Oferta Oficina Digital Movistar.
• Regiones sin Cobertura: Magallanes y Antártica (XII), Aysén (XI).
• Clientes a Distancia superior a 250m de Caja Terminal Óptica.
• Respaldo o Diversidad de Ruta.
• Solicitud de más de 1 IP.
• No considera traslado de equipamiento LAN.
• Estaciones de trabajo (PC, Notebooks, etc.)
• Switch de red LAN.
• Cableado estructurado.
• Racks de comunicaciones.
• UPS de respaldo de energía.
• Firewall Perimetral.
• En esta oferta no se considera el switch y cableado interior en la dirección de destino, éste debe ser cotizado como equipamiento adicional a la oferta.
• En casos que el cliente cuente con switch y cableado estructurado, será gestionada una visita inspectiva (costo adicional), para certificar que éstos componentes estén bajo norma. Además, el Cliente deberá contar con un Administrador que configure e intervenga el switch de su propiedad, dado que nuestro personal técnico no puede realizar gestiones sobre equipamientos particulares.