Las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) tienen un papel protagónico en la economía nacional. De hecho, representan el 98,6% de las empresas del país y entregan el 65,3% de los empleos formales.

Si bien Chile, es un terreno fértil para la consolidación de todo tipo de emprendimientos –es el país de la OCDE con mayor porcentaje de emprendedores– no se debe desconocer que muchos de estos proyectos no superan los cinco años de vida.

¿Por qué razón? Aunque se pueden mencionar varios factores, uno que es determinante, es no integrar herramientas digitales para la transformación de sus procesos, algo que está cambiando a raíz de la pandemia por COVID-19.

De acuerdo con la encuesta Adopción Digital en Pymes 2023, realizada por Movistar Empresas, el 69% de las pymes considera que adquirir soluciones digitales es muy importante para su negocio. Ahora bien, las pymes encuentran algunas dificultades en cuanto a altos costos de inversión y al no identificar el valor de una solución.

¿Cómo solucionar lo anterior? Movistar Empresas, conscientes de la importancia de la digitalización, entrega diferentes soluciones enfocadas en aumentar la productividad de un negocio, entregar protección, difundir servicios por medio del marketing, contar con el análisis de datos y mejorar la infraestructura cloud de tu empresa.

4 servicios digitales de Movistar Empresas

Los beneficios de la transformación digital no son desconocidos. La automatización de procesos y el aumento de las ganancias son algunas de las ventajas, pero también permite que las pymes puedan “construir, de manera permanente, nuevas experiencias de clientes, nuevos productos (digitales), explorar negocios adyacentes, extender la cadena de valor, desplegar nuevos modelos de negocios, entre otras”.

Lo anterior se puede conseguir con los siguientes recursos:

1. Office y productividad

Según la encuesta antes mencionada, el 49% de las pymes han adoptado una solución digital referente a la colaboración y ofimática, y un 35% planea adoptarla.

Con la irrupción del trabajo remoto, muchas pymes necesitan herramientas que permitan a sus trabajadores desempeñarse de forma remota y segura, con plataformas que ayudan a que sus labores no pierdan eficiencia.

Al respecto, Movistar Empresas cuenta con:

• Microsoft 365: las soluciones más usadas de Microsoft alojadas en la nube.
• Central Virtual: permite administrar las llamadas telefónicas desde la nube con flexibilidad y seguridad.
• Google Workspace: aplicaciones que incluyen Gmail, Meet, Drive, Docs, entre otras, las cuales sirven para trabajar desde cualquier lugar.
• One Inbox: Centralizar los canales de atención al cliente a través de una experiencia unificada.
• SimpliRoute: para realizar despachos no hay nada mejor que una herramienta de geogestión.
• Asistencia Digital TI: soporte informático, sin límites, de forma remota.

2. Marketing Digital

El 41% de las pymes han digitalizado su marketing y un 40% piensa hacerlo. Es cierto: actualmente, si tu negocio no tiene presencia en la web te pierdes un importante canal para difundir tus servicio y productos, ya que el 63% de los chilenos compra en línea.

Algunas de las soluciones que Movistar Empresas ofrece para potenciar el Marketing Digital son:

• LikeMe: permite contar con un sitio web profesional, integrando gestión de ventas, fidelización de clientes y trámites asociados. Todo con una administración intuitiva y sencilla.
• WiFi Invitados: red WiFi para entregar mensajes de valor y personalizados a tu público potencial.
• TV B2B Movistar: mejora y centraliza el servicio de televisión en una empresa. Está enfocada en clientes que desean varios servicios de tv en una misma dirección, sin la instalación de un decodificador en cada uno.

3. Seguridad y Respaldo

Las empresas sufren en promedio más de 4 mil ciberataques al mes en Chile. La única forma de evitarlo es adoptando herramientas de ciberseguridad. Por lo mismo, un 33% ya ha implementado una estrategia digital para proteger sus redes y servicios.

En Movistar Empresas, existen soluciones en ciberseguridad robustas, para cada empresa, indiferente de su tamaño:

• Tu Empresa Segura: herramienta de seguridad informática con atención 24/7, pensada para las pequeñas empresas, con navegación segura, anti ramsomware y antivirus, en una sola solución.
• NextDefense: un servicio de ciberseguridad y defensa avanzado y completo.
• Cloner: los datos en la nube, con este servicio, estarán respaldados para evitar su pérdida y mal uso.
• Anti-DDoS: el DDoS es un ataque informático que bloquea los servicios, haciéndolo inaccesible. Por ello, esta solución implementa un recurso para proteger de este ataque.

4. Infraestructura Cloud

El 44% de las pymes estima integrar migrar a la nube -servidores remotos- para ahorrar costos, flexibilizarse y tener actividades más ágiles.

Disfruta de las siguientes soluciones de Movistar Empresas:

• Huawei Cloud: ofrece un amplio catálogo de servicios globales de computación, almacenamiento, bases de datos, análisis, aplicaciones e implementación.
• Microsoft Azure: es la nube pública de Microsoft, la cual te entrega acceso a servicios y soluciones que te ayudan a gestionar tus infraestructuras.
• Google Workspace: Trabaja desde cualquier lugar con las aplicaciones de Google Workspace (antes G Suite). Ayuda a agilizar las tareas diarias, acelerar las comunicaciones en las empresas e impulsar la colaboración.

En Movistar Empresas existe un catálogo de soluciones digitales prácticas para tu negocio. Identifica las que mejor se adaptan y pueden potenciar a tu pyme a un siguiente nivel.