A raíz del enorme avance del comercio electrónico en los últimos años en el mercado, la gestión de flotas ha adquirido, más que nunca, una gran importancia entre las empresas en su objetivo de conseguir éxito.

En este sentido, la digitalización de esta actividad resulta fundamental hoy en día para optimizar el uso de los vehículos de tu negocio.

¿En qué consiste la digitalización de flotas?

Uno de los efectos más evidentes que ha dejado la pandemia tiene relación con el masivo aumento de las compras online en el mercado, de hecho, estudios indican que durante 2021, el e-commerce en Chile alcanzó los 8,4 millones de usuarios, por lo que las empresas deben trabajar arduamente en optimizar su gestión de flotas para ofrecer un mejor servicio de reparto a sus clientes.

En esta línea, ante el progresivo avance del uso de tecnología en las organizaciones, con el fin de lograr un mejor desempeño en sus operaciones (según el Índice de Transformación Digital de 2021, la digitalización de procesos creció 7 puntos, pasando de 41 a 48 puntos), la utilización de herramientas digitales en la gestión de flotas se presenta como una efectiva solución para alcanzar un mejor rendimiento en este ámbito.

Este concepto implica hacer uso de diferentes soluciones tecnológicas como GPS, software, aplicaciones móviles, cámaras y sensores para optimizar la gestión de vehículos en una empresa, consiguiendo múltiples beneficios que favorezcan un mejor rendimiento logístico, en una época en que la transformación digital se está convirtiendo en la piedra angular del funcionamiento de muchos negocios.

Beneficios de digitalizar tu gestión de flotas

A continuación, se detallan los principales beneficios de digitalizar la gestión de flotas de tu negocio:

Óptimo servicio al cliente

Gracias al uso de herramientas tecnológicas es posible optimizar la logística de última milla en tu empresa, no solo evitando o reduciendo los retrasos en la entrega de productos a tus clientes (según el SERNAC, durante el 2020, el 23,49% de los reclamos de los consumidores en el país se asociaron al retardo en los pedidos), sino que, también, manteniéndolos informados sobre el estado de sus envíos mediante notificaciones permanentes.

Reducción de costos operativos

A partir de la información recopilada por medio de GPS o sensores, puedes mejorar el recorrido de tus vehículos con el objetivo de transitar por rutas más cortas y expeditas, que implique, por ejemplo, un menor gasto en combustible.

De este modo, tienes la opción de destinar estos recursos extras a otros objetivos o proyectos dentro de tu organización.

Seguimiento y control en la cadena de frío, El control inadecuado de la temperatura es la razón principal por la cual se desperdician alimentos y otras cargas refrigeradas en la cadena de suministro.

Mayor seguridad

Ante la alta cantidad de accidentes vehiculares registrados en el país, por ejemplo, en 2021 se registraron 80.751 siniestros de tránsito, la digitalización de tu flota te permitirá, mediante el uso de GPS y cámaras, seguir el estado de tus vehículos en cualquier momento y observar el comportamiento de los conductores al manejar, posibilitando la detección de malas prácticas frente al volante que deban ser corregidas.

Así, podrás proteger de mejor forma la integridad de tus colaboradores, furgones y mercancía.

Adecuada mantención de los vehículos

Otro aspecto relevante vinculado a la digitalización de tu gestión de flota es el apropiado cuidado de tus vehículos, ya que podrás extender su vida útil al facilitar tareas de mantenimiento preventivo, que impidan la aparición de averías graves y optimice el cuidado de distintos componentes.

Gracias a esto, permitirás que tu flota alcance un mejor rendimiento en sus recorridos. Ten en cuenta que, por ejemplo, un motor de vehículo en mal estado puede aumentar el consumo de combustible entre un 3,5 y un 10%.

Control en tiempo real

El uso de soluciones tecnológicas te permite conocer el estado de tu flota en tiempo real, pudiendo identificar de manera inmediata situaciones como que un vehículo se encuentra detenido más tiempo de lo normal o se ha desviado del trayecto establecido.

Puedes tomar contacto con el conductor para saber qué está ocurriendo y tomar decisiones oportunas ante cualquier imprevisto como un choque, falla mecánica o incidente en la ruta.

Mejor toma de decisiones

Finalmente, a través de los datos e información obtenida de diferentes recursos digitales, puedes optimizar tu toma decisiones respecto a la gestión de tu flota, posibilitando un mejor uso de tus vehículos a mediano y largo plazo, que represente, entre otras cosas, recorridos más eficientes, menores costes operativos y mayor seguridad.

Incrementa el rendimiento de tu flota con la ayuda de Movistar Empresas

Si deseas aumentar la eficiencia y productividad de la gestión de flota de tu empresa, Movistar Empresas dispone de Movilidad Gestionada GPS, solución que te permitirá llevar al máximo el rendimiento de tus vehículos.

Esta herramienta de movilidad inteligente en la nube hace posible conocer el sitio exacto de cada uno de tus vehículos en cualquier instante, optimizar rutas, reducir el consumo de combustible, mejorar hábitos de conducción, prever fallas mecánicas e incrementar los niveles de seguridad.

De esta forma, puedes tomar mejores decisiones respecto a tu flota, que signifiquen una mejor respuesta ante distintos contratiempos y ofrecer un buen servicio de reparto a tus clientes para ganarte su confianza y fidelidad.