Analitic
Escuche lo que hablan sus clientes de su marca con Analitic. Un Software social intelligence, que permite a las empresas conocer lo que sus consumidores piensan mediante la captura de insights de valor entre las múltiples conversaciones que ocurren a diario en redes sociales.
Características
Plataforma que permite interpretar las consultas de los usuarios en redes sociales, extrayendo la mayor cantidad de datos, categorizándolos y disponiéndolos en dashboards de fácil lectura y entendimiento. Analitic cuenta con 3 herramientas:
-
Social Media Listenings: Permite obtener Insights, de conversaciones, reconociendo las tendencias y las personas que impactan en el cliente, todo esto en tiempo real. Es posible setear búsquedas de términos, hashtag, conceptos asociados a tu marca y lo que sea de interés del cliente capturar desde redes sociales.
-
Social Media Analytics: Permite comparar la audiencia con la de su competencia, como por ejemplo, número de seguidores, engage, número de reacciones, comentarios, etc.
-
Social Media Monitor: Permite visualizar datos sociales en tiempo real, a través de tres tipos de interfaces para: Marketing, Servicio y Competencia. Los indicadores que se pueden ver en línea son: tweets, cantidad de menciones, nube de palabras, trending topic Chile del momento, top 3 influenciadores que están hablando de tus temas, entre otros.
Beneficios
-
Fácil configuración de búsquedas.
-
Monitoreo en tiempo real.
-
Alertas de monitoreo que permiten estar al tanto de cualquier eventualidad en Redes Sociales.
-
Acceso a búsqueda rápida de menciones en Twitter (hasta 30 días desde la fecha de publicación).